Mary Parker Follett: foto, biografie, levensjaren, bijdrage aan management

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Mary Parker Follet is een Amerikaanse maatschappelijk werker, socioloog, adviseur en auteur van boeken over democratie, menselijke relaties en management. Ze studeerde managementtheorie en politicologie en gebruikte als eerste uitdrukkingen als 'conflictoplossing', 'taken van de leider', 'rechten en bevoegdheden'. De eerste die lokale centra opent voor culturele en sociale evenementen.

Mary Parker Follet (foto verderop in het artikel) geloofde dat groepsorganisatie niet alleen de samenleving als geheel ten goede komt, maar ook mensen helpt hun leven te verbeteren. Naar haar mening beginnen vertegenwoordigers van verschillende culturele en sociale lagen, die elkaar van aangezicht tot aangezicht ontmoeten, elkaar te herkennen. Etnische en sociaal-culturele diversiteit is dus een sleutelelement in de ontwikkeling van lokale gemeenschappen en democratie. Follets inspanningen hebben geleid tot aanzienlijke vooruitgang in het begrijpen van menselijke relaties en hoe mensen moeten samenwerken om een vreedzame en welvarende samenleving te creëren.

Vroege biografie

Mary Parker Follet werd geboren op 1868-03-09 in Quincy, Massachusetts, in een rijke Quaker-familie. Daar bracht ze haar jeugd en jeugd door. Ze studeerde aan de Thayer Academy en wijdde bijna al haar vrije tijd aan haar gezin - Mary Parker Follet zorgde voor haar gehandicapte moeder. Daarna studeerde ze een jaar (1890-1891) aan Newnham College, Cambridge University (later Radcliffe College). In 1892 trad ze toe tot de Society of Women Students. Ze studeerde cum laude af in 1898. Follet gaf enkele jaren les op een particuliere school in Boston en publiceerde in 1896 haar eerste werk, The Speaker of the House of Representatives (haar proefschrift bij Radcliffe, geschreven met de hulp van de historicus Albert Bushnell Hart), dat een groot succes was.

Werkactiviteit

Van 1900 tot 1908 was Follet een maatschappelijk werker in de wijk Roxbury in Boston. In 1900 organiseerde ze er een debatclub en in 1902 een sociaal en educatief jongerencentrum. Door dit werk realiseerde ze de behoefte aan plaatsen waar mensen konden samenkomen en socializen, en begon ze campagne te voeren voor de opening van gemeenschapscentra. In 1908 werd ze verkozen tot voorzitter van de Women's Municipal League Committee for the Enhanced Use of School Buildings. In 1911 opende de commissie haar eerste experimentele sociale centrum op een middelbare school in het oosten van Boston. Het succes van het project heeft geleid tot de opening van veel vergelijkbare instellingen in de stad.

Voordat hij vice-president werd van de National Community Center Associationin 1917 was Follet lid van de Massachusetts Minimum Wage Board. Interacties met avondscholen en bedrijfsleiders vergrootten haar interesse in industrieel bestuur en management. Ze raakte ook betrokken bij de sociale hervormingsbeweging die werd opgericht door de Federale Raad van Kerken in Amerika.

Creativiteit

Naast haar politieke activiteiten bleef Follet schrijven. In 1918 publiceerde ze The New State, een voorwoord bij de herziene uitgave uit 1924 van de Britse staatsman Burggraaf Haldane. In hetzelfde jaar verscheen haar nieuwe werk "Creative Experience", gewijd aan de interactie tussen mensen in een groepsproces. Follet paste veel van haar ideeën met succes toe op de nederzettingenclubs die straatkinderen opvoedden.

Verhuizen naar het VK

Follet woonde 30 jaar in Boston met Isabelle Briggs. In 1926, na de dood van laatstgenoemde, verhuisde ze naar Engeland om daar te wonen en te werken, en om te studeren in Oxford. In 1928 adviseerde ze de Volkenbond en de Internationale Arbeidsorganisatie in Genève. Ze woonde vanaf 1929 in Londen bij Katharina Furs, die voor het Rode Kruis werkte en vrijwillige medische teams oprichtte om militair personeel in het VK en andere landen van het Britse rijk te dienen.

In haar latere jaren werd Mary Parker Follet een populaire managementschrijver en docent in de zakenwereld. In 1933 begon ze les te geven aan de Londonschool voor economie. Na een reeks lezingen op de afdeling bedrijfskunde werd ze ziek en keerde in oktober terug naar Boston.

Mary Parker Follett stierf 18-12-1933.

Na haar dood werden haar geschriften en toespraken in 1942 gepubliceerd. En in 1995 werd Mary Parker Follet: Prophet of Management gepubliceerd.

In 1934 noemde Radcliffe College haar een van de meest vooraanstaande alumni.

Over buurtcentra

Follet was een groot voorstander van gemeenschapscentra. Ze betoogde dat democratie het beste werkt als mensen georganiseerd zijn in lokale gemeenschappen. Naar haar mening spelen buurthuizen een belangrijke rol in de democratie, omdat het een ontmoetings-, communicatie- en discussiepunt is over onderwerpen die hen aangaan. Wanneer mensen met verschillende culturele of sociale achtergronden elkaar persoonlijk ontmoeten, leren ze elkaar beter kennen. In het werk van Mary Parker Follet is etnische en sociaal-culturele diversiteit een sleutelelement van een succesvolle gemeenschap en democratie.

Over sociale organisatie en democratie

In haar boek The New State, gepubliceerd in 1918, pleitte Follet voor openbare sociale netwerken. Volgens haar is sociale ervaring essentieel voor de uitoefening van hun burgerfunctie, wat een aanzienlijke impact heeft op het uiteindelijke werk van de staat.

Volgens Follet wordt een persoon gevormd door het sociale proces en er dagelijks mee opgevoed. Zelfgemaakte mensen bestaan niet. Wat zij als individuen bezitten, is verborgen voor de samenleving in de diepten van het sociale leven. Individualiteit is het vermogen om te verenigen. Het wordt gemeten aan de hand van de diepte en breedte van echte relaties. Een persoon is geen individu voor zover hij verschilt van anderen, maar voor zover hij een deel van hen is.

Zo moedigde Mary Parker Follet mensen aan om deel te nemen aan groeps- en gemeenschapsactiviteiten en om actieve burgers te zijn. Ze geloofde dat ze door sociale activiteiten iets zouden leren over democratie. In The New State schrijft ze dat niemand de mensen macht zal geven - dit moet worden geleerd.

Volgens Mary Parker Follet moet de school van menselijke relaties beginnen in de wieg en doorgaan naar de kleuterschool, school en spelen, evenals allerlei gecontroleerde activiteiten. Maatschappijleer zou niet in cursussen of lessen moeten worden onderwezen. Het moet alleen worden verworven door die manier van leven en acties die leren hoe het publieke bewustzijn te verhogen. Dit zou het doel moeten zijn van al het schoolonderwijs, alle recreatie, het hele familie- en clubleven, het burgerleven.

Het organiseren van groepen helpt volgens haar niet alleen de samenleving als geheel, maar helpt ook mensen hun leven te verbeteren. Dergelijke formaties bieden betere mogelijkheden voor het uiten van individuele mening en de kwaliteit van leven van groepsleden.

Over management

De laatste tien jaar van haar leven heeft de vooraanstaande Amerikaan gestudeerd en geschreven over bestuur en management. Mary Parker Follet geloofde dat haar begrip van het werk van het bouwen van lokale gemeenschappen kan worden toegepast op het management van organisaties. Ze suggereerde dat via directeinteractie met elkaar bij het bereiken van gemeenschappelijke doelen, zouden de leden van de organisatie zichzelf kunnen realiseren in het proces van haar ontwikkeling.

Follet benadrukte het belang van menselijke relaties, niet van mechanische of operationele. Zo contrasteerde haar werk met het 'wetenschappelijk management' van Frederick Taylor (1856-1915) en de benadering van Frank en Lillian Gilbreth, die de nadruk legden op de studie van de tijd die aan een bepaalde taak werd besteed en de optimalisatie van de bewegingen die daarvoor nodig waren.

Mary Parker Follet benadrukte het belang van interactie tussen management en medewerkers. Ze keek holistisch naar management en leiderschap, anticiperend op moderne systeembenaderingen. Volgens haar is een leider iemand die het geheel ziet, niet het bijzondere.

Follet was een van de eersten (en bleef lange tijd een van de weinigen) die het idee van organisatorische conflicten integreerde in de managementtheorie. Ze wordt door sommigen beschouwd als de 'moeder van conflictoplossing'.

Over macht

Mary Parker Follet ontwikkelde een circulaire machtstheorie. Ze erkende de integriteit van de gemeenschap en stelde het idee van "wederkerige relaties" voor om de interactie van het individu met andere mensen te begrijpen. In haar Creative Experience (1924) schreef ze dat macht begint … met de organisatie van reflexbogen. Vervolgens combineren ze tot krachtigere systemen, waarvan het geheel een organisme vormt met nog grotere capaciteiten. Op het niveau van persoonlijkheid vergroot een persoon de controle over zichzelf wanneer hij verschillende neigingen combineert. Op het gebied van sociale relaties is machtcentripetaal zelfontwikkelend. Dit is een natuurlijk, onvermijdelijk gevolg van het levensproces. Men kan altijd de rechtvaardigheid van macht testen door te bepalen of het een integraal onderdeel is van het proces daarbuiten.

Follet maakte onderscheid tussen "macht over" en "macht met" (dwingend of faciliterend geweld). Ze stelde voor dat organisaties volgens het laatste principe werken. Voor haar is 'macht met' wat democratie voor ogen zou moeten hebben in politiek of productie. Ze pleitte voor het principe van integratie en de scheiding der machten. Haar ideeën over onderhandeling, conflictoplossing, macht en werknemersparticipatie hebben een aanzienlijke invloed gehad op de ontwikkeling van organisatiestudies.

Legacy

Mary Parker Follet was een pionier op het gebied van gemeenschapsorganisatie. Haar pleidooi voor het gebruik van scholen als gemeenschapscentra hielp bij het creëren van veel van dergelijke instellingen in Boston, waar ze zich vestigden als belangrijke educatieve en sociale fora. Haar betoog over de noodzaak om gemeenschappen te organiseren als een school van democratie leidde tot een beter begrip van de dynamiek van democratie in het algemeen.

Wat betreft de managementideeën van Mary Parker Follet, na haar dood in 1933 waren ze praktisch vergeten. Ze verdwenen in de jaren dertig en veertig uit het reguliere Amerikaanse management- en organisatiedenken. Follet bleef echter een aanhang trekken in het VK. Geleidelijk aan werd haar werk weer relevant, vooral in het Japan van de jaren zestig.

Tot slot

Boeken, rapporten en lezingenFollet had een blijvende invloed op de praktijk van bedrijfskunde omdat ze een diep begrip van individuele en groepspsychologie combineerden met kennis van wetenschappelijk management en een toewijding aan een brede, positieve sociale filosofie.

Haar ideeën winnen weer aan populariteit en worden nu beschouwd als 'voorloper' in organisatietheorie en openbaar bestuur. Deze omvatten het idee van het vinden van "win-win"-oplossingen, community-based oplossingen, de kracht van etnische en sociaal-culturele diversiteit, situationeel leiderschap en een focus op proces. Maar al te vaak blijven ze niet gerealiseerd. Aan het begin van de eenentwintigste eeuw. het is nog steeds het inspirerende en leidende ideaal dat het was aan het begin van de 20e eeuw.