VTB Bank: klantbeoordelingen over leningen, terugbetalingsvoorwaarden, rentetarieven en herfinanciering

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Het zal interessant zijn om in de nabije toekomst kennis te maken met klantbeoordelingen over leningen van VTB Bank aan iedereen die een lening gaat aanvragen bij een van de binnenlandse financiële instellingen. In dit artikel leest u welke voorwaarden en rentetarieven u bij deze bank kunt verwachten, wat u moet doen om over te gaan tot herfinanciering.

Over de bank

Klantbeoordelingen over leningen bij VTB Bank zijn heel anders. Vaak hangt het af van wat voor lening de bezoekers hebben verstrekt. Daarom zullen we alle opties in detail behandelen.

VTB is een binnenlandse commerciële bank met meer dan 60% overheidsparticipatie. Het wordt beschouwd als de tweede in het land in termen van activa en staat op de eerste plaats in termen van toegestaan kapitaal. Het hoofdkantoor is gevestigd in Moskou, terwijl de bank zelf officieel is geregistreerd in St. Petersburg.

Mijn verhaalhet begon in 1990, toen de Foreign Trade Bank werd opgericht met de directe deelname van het ministerie van Financiën en de Staatsbank van de RSFSR. Aanvankelijk verscheen het in de vorm van een gesloten naamloze vennootschap om de Russische activiteiten op de buitenlandse economische markt te bedienen en om de integratie van het land in verschillende sectoren van de wereldeconomie te ondersteunen.

Sinds 2002 is Andrey Leonidovich Kostin de voorzitter van de raad van bestuur van de bank.

Cash

Volgens klantbeoordelingen is een lening van VTB Bank een van de meest populaire en gewilde producten. Deze lening kan door iedereen worden verstrekt tegen een tarief van 7,9 procent per jaar. U kunt maximaal vijf miljoen roebel ontvangen voor een periode van maximaal zeven jaar. Het is opmerkelijk dat een voorlopige beslissing over de lening wordt genomen in het eerste kwartier nadat de aanvraag is ingediend en alle benodigde documenten zijn ingediend.

Onder de basisvoorwaarden zal de rentevoet met verzekering, met een geleend bedrag van honderd tot vijfhonderdduizend roebel, 11,7% per jaar zijn, met een bedrag van vijfhonderdduizend tot vijf miljoen roebel - 10,9% per jaar. Wanneer levens-, ziektekosten- en tijdelijke arbeidsongeschiktheidsverzekeringen worden beëindigd, stijgt het tarief van 13 naar 19,9 procent per jaar.

Volgens klantbeoordelingen biedt VTB Bank in Moskou nu winstgevende opties om het tarief te verlagen tot 7,9 procent per jaar. Om dit te doen, moet u een speciale "Multicard" uitgeven, die een renteloze periode van 101 dagen heeft. Verbind vervolgens de optie "Blener" ermee(dit kan telefonisch of via VTB-online). Daarna moet u met deze kaart betalen en besparen op leningbetalingen.

In dit geval is uw kredietkorting afhankelijk van het aantal aankopen dat in de loop van de maand is gedaan met tegoeden op uw kaart. Met een bedrag van vijf tot vijftien duizend roebel is de korting 0,5%, met een bedrag van 15 tot 75 duizend roebel - 1%, met een bedrag van 75 duizend roebel - 3%. Bovendien krijgt u in de maand van registratie van de "Multicard" zelf direct de maximale korting op de lening. Het maakt niet uit hoeveel je met je kaart hebt gekocht.

Het is de moeite waard om te benadrukken dat het betalingsschema voor de lening niet verandert en dat nadat u met een kaart hebt betaald, de betaling en het tarief elke maand opnieuw worden berekend. Als u meerdere leningen bij deze bank heeft, wordt het tarief verlaagd voor degene waarvoor u een grote schuld heeft. Het verschil met het betalingsschema wordt eind volgende maand op uw kaart teruggestort, het maximale bedrag waarop u kunt rekenen is 15 duizend roebel.

De vereisten voor de lener, die de bank stelt, zijn als volgt: staatsburgerschap van de Russische Federatie, officieel gemiddeld maandelijks inkomen van 15 duizend roebel per maand, permanente registratie in de regio van de aanwezigheid van de bank. Houd er tegelijkertijd rekening mee dat u in elke regio een lening kunt krijgen. Het adres van registratie en uw werkelijke verblijfplaats komen mogelijk niet overeen.

In klantbeoordelingen van geldleningen bij VTB Bank wordt opgemerkt dat het verkrijgen van goedkeuring van een lening niet zo moeilijk is als het kan zijnsommige lijken voor de eerste keer. In aanwezigheid van de nodige documenten, evenals de afwezigheid van achterstallige schulden aan andere financiële instellingen, wordt de lening zonder problemen verstrekt.

Terugbetalingsvoorwaarden

De terugbetaling van een lening bij VTB Bank gebeurt in gelijke maandelijkse betalingen, ook wel lijfrente genoemd. Als u wilt, kunt u de lening vervroegd terugbetalen en dit zonder commissie. De lening kan geheel of gedeeltelijk worden afgelost. Om dit te doen, moet u zich met de juiste aanvraag aanmelden bij VTB-Online, de voorwaarden voor het terugbetalen van de lening selecteren - u verlaagt ofwel het bedrag van de maandelijkse betaling of de looptijd. Daarna hoeft u alleen nog het bedrag van de vervroegde betaling op uw rekening te storten.

Het is ook mogelijk om de betaling te verzetten of te verminderen. De bank biedt een dienst aan met de naam "Credit Holidays". Het is beschikbaar voor geldleningen. In dit geval kunt u elke zes maanden een geplande betaling overslaan. U kunt niet eerder dan zes maanden na het verstrekken van de lening en uiterlijk drie maanden voor het einde van de aflossing van de lening gebruikmaken van deze service. Uw gemiste betaling wordt doorgeschoven naar de volgende periode, respectievelijk de aflossingstermijn van de lening wordt met een maand verlengd. Elke gebruiker heeft de mogelijkheid om deze dienst gratis te activeren. In klantbeoordelingen van contante leningen bij VTB Bank wordt opgemerkt dat dit een handige optie is die momenteel zelden ergens wordt gevonden.

Er is ook een functie "Voorkeurbetaling". Het staat toede omvang van de eerste paar betalingen verminderen (tot drie) zodat ze alleen uit rente op de lening bestaan zonder terugbetaling van de hoofdsom. Deze service is ook gratis bij het aanvragen van een lening.

Uitbetalingsmethoden

In beoordelingen van leningen bij VTB 24 benadrukken de meesten dat er een groot aantal manieren is om een lening terug te betalen, dus er ontstaan in dit opzicht bijna nooit problemen

Een van de handigste en meest voorkomende opties is het ontwerpen van een geschikte kaart. Het zal worden uitgegeven bij het sluiten van het contract voor de uitgifte van een geldlening. Daarna kan er een bankrekening op uw naam worden geopend.

Als je al een VTB-bankkaart hebt, kun je de lening terugbetalen door het vereiste bedrag contant te storten bij een geldautomaat die de functie heeft om geld te accepteren. Als u uw rekening moet aanvullen bij het aflossen van uw schuld, kunt u dit ook doen met een geldautomaat.

Om de terugbetaling van betalingen op afstand te controleren, sluit u de VTB-Online-service aan. Het zal mogelijk zijn om dit zelfs te doen zonder het filiaal te bezoeken - in een mobiele applicatie of op de website. In VTB Online kun je bijvoorbeeld automatische betaling instellen. Met de service kunt u het vereiste bedrag naar uw account overmaken zonder uw deelname, strikt volgens het schema.

U kunt ook de maandelijkse leningbetalingen afbetalen door een overboeking van kaart naar kaart te doen. In dit geval moet u er rekening mee houden dat het geld tot drie dagen kan oplopen, dus u moet het van tevoren doen.

Onder andere manieren om leningen terug te betalen zijn overboekingen van een rekening bij een andere bank, in filialen"Post of Russia", in beta alterminals, via servicepunten "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" en vele anderen. U kunt bijvoorbeeld geld lenen in de salons van MTS of Euroset. In dit geval moet u een commissie betalen. Houd er rekening mee dat de termijn voor het bijschrijven van geld op de rekening enkele dagen kan zijn.

Herfinanciering

In feedback over herfinanciering bij VTB Bank benadrukken klanten dat deze financiële instelling redelijk gunstige voorwaarden biedt.

In dit geval moet het totale geleende bedrag 100 duizend tot vijf miljoen roebel zijn. Voor de meerderheid is de looptijd van de lening maximaal vijf jaar en voor zakelijke klanten kan deze worden verlengd tot zeven jaar. Het wordt uitgegeven zonder borgstellers en onderpand. Als onderdeel van herfinanciering is het mogelijk om maximaal zes creditcards en leningen te combineren tot één gemeenschappelijke lening, zelfs als deze bij verschillende kredietinstellingen zijn uitgegeven. Daarna krijgt u de kans om voor welk doel dan ook een extra lening te krijgen. Er is een mogelijkheid om gratis geld over te maken naar externe kredietinstellingen om huidige en opgebouwde schulden af te betalen.

Om een lening aan te vragen, heeft de lener standaardvereisten. Leningen die kunnen worden gecombineerd en geherfinancierd, moeten in roebels zijn. Ze kunnen beveiligd of onbeveiligd zijn. Bijvoorbeeld persoonlijke leningen, creditcardschulden, hypotheken.

Vóór de vervaldatum van de lening of creditcard moet minimaaldrie maanden. U moet de maandelijkse schuld maandelijks in roebels terugbetalen. Om te worden goedgekeurd voor herfinanciering, mag u de afgelopen zes maanden geen leningschuld hebben en ook geen achterstallige schulden hebben.

De organisatie herfinanciert haar leningen niet. Dat zijn hun voorwaarden. Dit zorgt voor negatieve feedback op de herfinanciering van leningen bij VTB 24, aangezien de meeste andere financiële instellingen deze dienst aanbieden.

Autolening

Je kunt bij VTB Bank verschillende soorten leningen tegelijk krijgen voor een voertuig. Dit kan een lening zijn voor een nieuwe auto, motorfiets, gebruikte auto van een dealer of een particulier.

Een van de voordelen van dit product is dat in klantbeoordelingen van een autolening bij VTB Bank staatssubsidies voor nieuwe auto's, aantrekkelijke leentarieven, speciale programma's samen met fabrikanten, de mogelijkheid om een gebruikte auto van een individueel.

Zo is er tot het einde van dit jaar een speciale aanbieding voor nieuwe auto's "Super 5". U kunt tot vijf miljoen roebel lenen met een aanbetaling van 20 procent. Vraag een lening aan volgens twee documenten en ontvang de eerste zes maanden een voorkeurstarief van vijf procent.

In het kader van het programma "Freedom of Choice" hebben de klanten van de bank de mogelijkheid om een gebruikte auto van eender welke persoon te kopen. Een eerste aanbetaling is niet vereist. De rente op de lening zal 9,9 procent per jaar bedragen. Het maximale bedrag is drie miljoen roebel, terwijl de bank zelf een uitgebreide controle van de verkoper en de auto zal uitvoeren, is het mogelijk om een overeenkomst op te stellen zonder CASCO.

Tegen gunstige voorwaarden kunt u eigenaar worden van een binnenlandse auto "Lada". Als u deze zegel koopt, wordt u aangeboden om een lening aan te vragen tegen een tarief van twaalf en een half procent, met een eerste betaling van tien procent. Tegelijkertijd kunt u een auto krijgen zonder een CASCO-overeenkomst met de verzekeringsmaatschappij te sluiten.

Met het "Autoprivilege"-programma is een verhoogd leenbedrag beschikbaar, evenals langere aflossingstermijnen. U kunt rekenen op een bedrag van maximaal zeven miljoen roebel met een eerste betaling van twintig procent. Het tarief is in dit geval 9,1% per jaar.

Bij het aanvragen van een lening voor motorvoertuigen, kunt u alle motoruitrusting kopen tegen een tarief van 15,9%, en u kunt een lening krijgen zonder CASCO. In het geval van aankoop van een gebruikte auto bij een erkende dealer, wordt een lening verstrekt voor een periode van maximaal vijf jaar tegen een tarief van 8,9% per jaar.

Zakelijke leningen

Natuurlijk werkt de bank niet alleen met particulieren, maar ook met bedrijven. Er zijn aparte winstgevende aanbiedingen voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.

Zoals klanten van VTB Bank in hun beoordelingen opmerken, zijn er verschillende leningprogramma's voor bedrijven. Dit kunnen lopende of investeringsleningen zijn, expresleningen, leningen gedekt door onroerend goed, herfinanciering en leasing.

Bijvoorbeeld, in het gevalU kunt gedurende vijf jaar een expreslening zonder onderpand aanvragen tot vijfhonderdduizend roebel. Bij omgekeerde leningen is er een dienst om het kastekort te dekken, dat wil zeggen een rekening-courantkrediet. In dit geval kunt u gedurende twee jaar tot 150 miljoen roebel krijgen zonder onderpand.

Leningen voor deelname aan een elektronische veiling omvatten een bedrag van maximaal 35 miljoen roebel zonder onderpand voor een periode van maximaal een jaar, die nodig zal zijn om een aanvraag voor deelname aan een elektronische veiling veilig te stellen. Ten slotte is het mogelijk om voor drie jaar tot 150 miljoen roebel te ontvangen om het werkkapitaal aan te vullen. In dit geval heb je zeker een aanbetaling nodig.

In het kader van investeringskredietprogramma's kunt u een lening krijgen als onderpand (voor de verwerving ervan), tegen de zekerheid van het verworven onroerend goed, bijvoorbeeld de aankoop van een magazijn, kantoor, winkelruimte of voor de ontwikkeling van uw bedrijf. Onder deze voorstellen kunnen ondernemers maximaal tien jaar lang tot 150 miljoen roebel ontvangen.

Kaart "Schildpad"

Een van de nieuwste aantrekkelijke aanbiedingen van VTB Bank is de "Turtle"-lening. Volgens gebruikersfeedback interesseerde het nieuwe product onmiddellijk velen die het wilden gebruiken.

Eigenlijk is het een plastic kaart die kan veranderen in een creditcard, een betaalkaart op afbetaling of een gewone betaalkaart. Het is belangrijk om het te gebruiken bij aankopen bij partners van Bank VTB 24. In dit geval beta alt u de laagst mogelijke rente op leningen. Het partnernetwerk van de financiële organisatie groeit gestaag, inmiddels heeft het al zo'n driehonderd bedrijvenop allerlei gebieden. Daarom hebben gebruikers van dit product geen beperkingen op de gebruikte categorieën goederen. In feite kan de klant in termijnen videoapparatuur, consumentenelektronica, interieurartikelen en meubels, onderdelen voor auto's, sieraden, mobiele telefoons, goederen voor kinderen kopen en vouchers regelen bij reisbureaus.

Gedurende de eerste vier maanden nadat de lening is verstrekt, wordt de klant 0,0001% per jaar in rekening gebracht in geval van betaling voor goederen van een partner van VTB Bank. In dit geval kunt u zelf de termijnbetalingstermijn berekenen met behulp van de rekenmachine. Verplichte voorwaarde: de betaling moet maandelijks minimaal tien procent van het totale geleende bedrag zijn.

Over vier maanden stapt de klant over op het krediettarief. Bovendien kan hij contant geld van de kaart opnemen, verdere aankopen doen bij VTB Bank-partners, goederen betalen in het buitenland en op internet. Bij gebruik van geleend geld van de bank wordt een tarief van 29 procent per jaar gehanteerd.

Na het afbetalen van het voorschot of de lening kan de klant de kaart als opslagkaart gebruiken. Er wordt een tarief van twee procent ingesteld op het storten van persoonlijke fondsen.

Daarnaast wordt internetbankieren aangeboden. Dit is een soort dienst voor het op afstand onderhouden van elektronische overschrijvingen en rekeningen. Hiermee kunt u een lening terugbetalen, tussen rekeningen overboeken, uw kaarten blokkeren en deblokkeren. Het is ook mogelijk om ruil- en ruiltransacties uit te voeren. U kunt deze service gebruiken met:tablet, computer of telefoon. In reviews van Turtle bij VTB Bank benadrukken klanten dat het activeren van deze functie bij gebruik van deze kaart sterk wordt aanbevolen. Alleen op deze manier kunt u begrijpen wat uw leenrente is in de huidige maand, wanneer u de volgende betaling moet doen.

Klantervaringen

Er zijn nogal wat positieve dingen in klantrecensies over leningen bij VTB Bank, aangezien het goedkeuringspercentage voor leningen van de organisatie vrij hoog is.

Gebruikers merken op dat de organisatie een zeer efficiënte ondersteuningsservice heeft, die helpt om eventuele problemen snel op te lossen. In beoordelingen van achterstallige vorderingen op een lening bij VTB 24 Bank benadrukken klanten bijvoorbeeld dat bij foutieve afschrijvingen van schulden de ingediende vordering zo snel mogelijk wordt voldaan, de kredietgeschiedenis onmiddellijk wordt bijgewerkt en het bedrag van de de ingehouden boete wordt teruggestort op de rekening.

Gebruikers zeggen dat het fijn is als een bank snel haar fouten toegeeft en corrigeert, als dat zo is. Het lijkt erop dat de klant echt veel voor de organisatie betekent, wat meteen wordt opgemerkt in beoordelingen van geldleningen bij VTB Bank door iedereen die een vergelijkbare situatie heeft meegemaakt.

Medewerkers komen altijd snel te hulp, klaar om alle details en nuances bijna helemaal opnieuw uit te leggen, bijvoorbeeld voor oudere gebruikers. Over het algemeen zijn in klantrecensies van VTB Bank in Moskou de meest positieve meningen over het werk van consultants en operators. Ze leiden klanten opgebruik online diensten, open rekeningen, voer betalingen uit.

Negatief

Tegelijkertijd is het de moeite waard om te erkennen dat er nogal wat negatieve recensies zijn over leningen van VTB Bank en andere operaties. Gebruikers spreken verontwaardigd over incidenten met een creditcardschuld van vijf roebel. En niet eens op de hoofdsom, maar op de rente voor de vertraging.

Medewerkers van de financiële instelling informeren de klant er pas na enkele maanden over. Bovendien is gedurende al die tijd de rente gestegen, waardoor de schuld aanzienlijk is toegenomen.

Bij het aanvragen van een geldlening bij VTB Bank in Moskou, merken gebruikers in de beoordelingen vaak op dat de financiële instelling helemaal niet klantgericht is. Tijdens een oproep naar een callcenter met een verzoek om advies over een creditcard, biedt een medewerker bijvoorbeeld aan om een aanvraag onmiddellijk telefonisch achter te laten en, indien goedgekeurd, naar een geschikt filiaal te komen om alle benodigde documenten in te vullen. Hierdoor moet de klant veel tijd besteden aan het telefonisch invullen van een verzoek, waarna hem binnen een uur een reactie wordt beloofd. Er gaan zelfs enkele uren voorbij, maar niemand belt terug. Bij opnieuw contact met het callcenter blijken dergelijke aanvragen binnen maximaal drie dagen in behandeling te worden genomen. Als gevolg hiervan klagen klanten in beoordelingen van leningen bij VTB 24 Bank over verkeerde informatie van werknemers die gewoon de regels niet kennen van de organisatie waarvoor ze werken.

Sommige klanten hebben te maken met regelrechte misleiding. Over hetU kunt dit vinden in beoordelingen van leningen bij VTB Bank. Onlangs zijn gevallen vaker voorgekomen wanneer, bij het aanvragen van een consumptief krediet in contanten, een verzekering voor een klant wordt opgesteld en vervolgens wordt aangeboden om een bepaald document te ondertekenen voor de overdracht van vijfduizend roebel. Bij het proberen te verduidelijken wat dit bedrag is, verduidelijkt de manager dat dit een standaardsituatie is die nodig is voor het afgeven van verzekeringen.

Tegelijkertijd wordt er geld van de debetrekening afgeschreven, waardoor het bedrag van de lening met dezelfde vijfduizend roebel wordt verminderd. Wanneer u opnieuw een aanvraag indient bij een financiële instelling, blijkt dat noch de bank zelf, noch de verzekeraar VTB Verzekeringen iets met dit geld te maken hebben. Het blijkt dat het geld helemaal niet naar de verzekeringsmaatschappij ging, maar naar een of ander advocatenkantoor, waarover de bankdirecteur die de lening verstrekte niet eens vermeldde. Er is sprake van een duidelijke misleiding en misleiding van de klant, wat onmiddellijk wordt opgemerkt in klantbeoordelingen van leningen van VTB Bank 24.

Na een tweede bezoek aan een bankfiliaal zijn medewerkers meestal erg verrast dat de klant niets over dit bedrijf heeft gehoord. Pas na enige tijd gaven ze hun fout toe en merkten op dat ze de klant echt niet op de hoogte hadden gebracht van de volledige verzekeringsvoorwaarden, bovendien hadden ze een lening verstrekt voor het verkeerde bedrag, dat lager bleek te zijn dan gevraagd, waardoor ze gedwongen werden om een frauduleuze service die de gebruiker niet nodig had.

Het was echter niet mogelijk om dit probleem snel op te lossen. De klant kreeg alleen het adres van het advocatenkantoor, waar hij nu zijn contract kan beëindigen en de uitgegeven vijfduizend roebel kan teruggeven. En vrijniet zeker of het kan. Als gevolg hiervan werd in beoordelingen van leningen aan particulieren bij VTB 24 Bank opgemerkt dat klanten regelmatig te maken hebben met bedrog, fraude en het niet verstrekken van volledige informatie over de verzekeringsproducten die het bedrijf samen met de lening aanbiedt.

Je kunt ook vaak situaties tegenkomen waarin werknemers heel langzaam werken, wat duidelijk hun incompetentie en gebrek aan professionaliteit aantoont. Afgaande op de beoordelingen van leningen bij VTB 24, komt deze situatie bijvoorbeeld vaak voor bij het aanvragen of ontvangen van advies over een hypotheek.

Reactie op de aanvraag komt helemaal aan het einde van de tiende van de tien dagen waarin de organisatie zich ertoe verbindt een reactie te sturen. Nadat het appartement is gevonden, moet het volgende antwoord elf dagen wachten. Zelfs daarna houden de problemen van klanten niet op. Het blijft alleen wachten op de afspraak van een ontmoeting met de klant door de bank om de transactie te voltooien, maar in dit stadium gaat alles erg traag en onhandig. Als gevolg hiervan begint de verkoper, die al wanhopig is, op zoek te gaan naar nieuwe kopers. Tegelijkertijd kan zelfs een elementaire handeling als het openen van een rekening pas worden voltooid na anderhalf uur in de rij te hebben gestaan. Daarna voerde de operator alle noodzakelijke procedures uit om deze rekening minstens veertig minuten te openen. Volgens klanten is de reden voor een dergelijke inefficiënte service uitsluitend de incompetentie van bankmedewerkers.