Tourbureau "Labyrinth": adres, beoordeling, beoordelingen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Tourbureau "Labyrinth" begon zijn activiteiten in 1995. In die tijd was reizen naar het buitenland voor een toerist uit ons land een zeldzaamheid. Later ging het bedrijf door met het uitbreiden van het grondgebied van zijn diensten aan de bevolking en het verbeteren van de klantenservice. In 2014 kreeg de touroperator ernstige problemen waardoor het bedrijf in een financiële impasse belandde. Enorme rijen ontevreden mensen hebben zich verzameld op het adres van het reisbureau "Labyrinth". Voorheen was het kantoor gevestigd in Moskou, op straat. Tsandera, o. 7, gebouw 2A (metrostation "VDNKh").

Activiteiten

Onder de staten waar het reisbureau "Labyrinth" klanten naartoe stuurde, kon men veel voorkomende vakantiebestemmingen vinden: Turkije en Egypte. Er waren suggesties voor liefhebbers van het onbekende: Nepal, Mauritius, Jamaica. Aanbiedingen van het reisbureau "Labyrinth" voor last-minute tours waren het meest winstgevend op de toeristenmarkt.

Bedrijfsservice

Het reisbureau "Labyrinth" bood (volgens klantbeoordelingen) een innovatieve vormonline zoeken en bestellen van rondleidingen op de site met de mogelijkheid van overleg met een bedrijfsmedewerker. De exploitant publiceerde een krant die het nieuws van het seizoen voor vakantiegangers vertelde en nuttige informatie voor reizigers bevatte. Het bedrijf bedacht voortdurend bonusprogramma's en gaf leuke kortingen, waardoor de loyaliteit van zijn klanten toenam.

Financiële ramp

Het reisbureau "Labyrinth" heeft de opschorting van activiteiten aangekondigd vanaf 2 augustus 2014, dat wil zeggen midden in de zomervakantie van de burgers van ons land. Volgens voorlopige informatie waren er op dat moment 25.000 Russische toeristen in het buitenland die op de een of andere manier naar Rusland moesten terugkeren. Het was de grootste catastrofale ramp in de geschiedenis van de toeristenindustrie in ons land. De hoge beoordeling van het reisbureau "Labyrinth" heeft haar niet gered van onbetrouwbare partners, eigenaren en financiële misrekeningen.

Oorzaken van de ramp

De financiële ramp was te wijten aan de volgende redenen:

1. Een scherpe daling van de koopkracht van de bevolking door de groei van de wisselkoers.
2. Instabiele politieke en economische situatie in het land.
3. Verbod op reizen naar het buitenland voor militairen en medewerkers van interne diensten, wat adviserend van aard is.
4. Financieel conflict met de Orenburg Airlines, die vluchten opschortte die niet werden betaald door de reisorganisatie Ideal-tour. Volgens betalingsopdrachten had de toeristenaanbieder twee jaar de tijd,vanaf 2013 en eindigend in 2014, bijna drie miljard roebel betalen voor de diensten die zijn verleend voor het vervoer van toeristen aan de belangrijkste luchtvaartmaatschappij, Orenburg Airlines, en in feite niet eens twee miljard roebel betalen.

Voorbodes van een ramp

Labyrinth Travel Company was niet het eerste bedrijf op de reismarkt dat in het zomerseizoen van 2014 in financiële problemen kwam.

Midden zomer 2014 bereikte de golf van faillissementen het georganiseerde segment en de grote spelers. Op 16 juli kondigde touroperator Neva, die sinds 1999 actief is op de markt, de stopzetting van de activiteiten aan. De exploitant "Neva" kondigde de onmogelijkheid aan om aan zijn financiële verplichtingen te voldoen. Op dat moment bleven enkele duizenden klanten van het bedrijf in het buitenland, die naar Rusland moesten terugkeren.

Directieleden van de Neva-operator legden uit dat de verkoop van toeristenpakketten in de afgelopen zes maanden met vijfentwintig procent is gedaald als gevolg van de aanbevolen beperkingen op reizen naar het buitenland van het land door overheidsmedewerkers en wetshandhavers en vanwege een algemene achteruitgang in economische ontwikkelingslanden. De eerste factor had een zeer sterke impact op het bedrijf, aangezien (volgens analytische schattingen) meer dan de helft van de omzet van de touroperator bestond uit contracten voor de rest van de wetshandhavers.

De volgende potentiële failliet was de exploitant Roza Vetrov en de St. Petersburg-exploitant Expo Tour.

Conclusies van het onderzoek

Onderzoekers in het geval vanfinanciële zwendel in een groot Russisch reisbureau "Labyrinth" vermoedde de schuld van ondernemers. Aangenomen werd dat geld van klanten naar Griekenland kon worden opgenomen. Russische onderzoekers hebben een officieel verzoek gestuurd naar de Griekse wetshandhavingsinstanties voor het verstrekken van managementrapportagedocumenten voor Le Grand Travel en Elements SA. De verdachte bedrijven waren eigendom van een zakenpartner van de eigenaren van reisbureau Labyrinth. Wetshandhavers gingen ervan uit dat het geld van de toeristen op de afrekeningsrekeningen van de aangewezen bedrijven zou kunnen staan. In totaal werd een miljard roebel onttrokken aan het reisbureau Labyrinth. Vertegenwoordigers van Le Grand Travel beweerden dat de fondsen van het "Labyrinth" uitsluitend kwamen om hotelovernachtingen te betalen.

Prime Suspects

De hoofdbeklaagden in de strafzaak in augustus 2014 waren de mede-eigenaars van het reisbureau "Labyrinth" Mikhail Shamanov en Sergey Azarskov. Andere mede-eigenaren van het bedrijf, Tatyana Zotova en Svetlana Baranovskaya, zouden ook betrokken kunnen zijn bij financiële oplichting.

klantenfondsen van het bedrijf "Labyrinth".

Volgens wetshandhavers, MikhailShamanov en Sergey Azarskov waren op de hoogte van de groeiende schulden van het bedrijf aan toonaangevende partners, waaronder luchtvervoer, maar bleven reispakketten verkopen, waardoor de klanten van het bedrijf werden misleid over de werkelijke financiële positie van het bedrijf. De eigenaren verzamelden meer dan honderd miljoen roebel van toeristen, maar ze waren niet van plan hun verplichtingen jegens hen na te komen. Als gevolg van de stopzetting van de activiteiten van de exploitant hebben enkele tienduizenden Russische toeristen geleden.

Straf voor misdaad

Mikhail Shamanov en Sergey Azarskov, eigenaren van de touroperator "Labyrinth", werden op de internationale lijst met gezochte personen gezet en bij verstek gearresteerd. Mikhail Shamanov bevindt zich volgens operationele gegevens nu in het VK, in Londen. Sergey Azarskov werd vastgehouden aan de grens van Servië en Montenegro en op verzoek van wetshandhavingsinstanties van ons land naar Rusland gebracht.

Toeristische piramides

Een grote ronde van de financiële crisis op de markt voor reisdiensten is tot zijn logische conclusie gekomen. De crisis heeft de toeristenindustrie veel geld gekost: veel grote touroperators stopten met hun werk en hun eigenaren werden beklaagden in grote strafzaken.

In totaal lopen er in ons land momenteel een tiental bestuurs- en strafzaken over piramidespelen in de toeristische sector. De eigenaren van de bedrijven Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrinth, Wind of Wanderings en anderen worden verdacht van financiële fraude. De meeste eigenarenen werknemers van failliete bedrijven zijn gevlucht, dus staan ze op de federale en internationale lijst met gezochte personen.

Resultaten

Het uitgaande jaar ging voorbij in het teken van de heropleving van de markt voor toeristische diensten. Het aantal toeristische reizen van onze burgers naar het buitenland is gegroeid. Er komt een einde aan de langste en grootste financiële crisis in de geschiedenis van de binnenlandse toeristenindustrie. Niet alle bedrijven hebben het overleefd. Er zijn nu 625 officieel geregistreerde touroperators.

De meest populaire vakantiebestemmingen waar reisorganisaties naar vragen, zijn als volgt.

Turkije is de meest favoriete vakantiebestemming voor inwoners van ons land. Turkije houdt van zijn service voor elke smaak en elk budget. Iedereen waardeert hoogwaardige dienstverlening: jongerengezelschappen, stellen, liefhebbers van eenzaamheid. Enorme gebieden van hotels en hotels, kwaliteitsvoedsel, gratis stranden met ligbedden en ligstoelen, helderblauwe zee, veel sightseeingtours (waterparken, historische bezienswaardigheden, beschermde gebieden) - dit alles roept hier keer op keer toeristen. In het voorjaar naar het prachtige Istanbul reizen is een nieuwe modetrend in de toeristenindustrie.

Spanje staat in de top vijf van Coral Travel. Pittoreske stranden met wit en zwart zand (Tenerife), helderblauwe zee, rijke visgerechten, perfecte service en een groot aantal sightseeingtours - dit trekt toeristen hier. Eén reis naar Barcelona kan zoveel emoties oproepen dat de toerist hier zeker nog een keer terug wil komen.

China is de nieuwe trendy vakantiebestemming. Alles is mooi in China: oude architectuur, natuur, service op het hoogste niveau.

Griekenland is voor veel operators de topbestemming voor zomerboekingen. Mild klimaat, heldere zee, gezellige sfeer van hotels, veiligheid tijdens excursies - dit alles trekt toeristen aan, vooral degenen die met kleine kinderen reizen. De meest gevraagde leiders zijn Rhodos en het geliefde eiland Kreta.

Cyprus - een groenblijvend en zonnig land staat op de tweede plaats bij het boeken van tours vanuit TUI Rusland. Vooral het resort Ayia Napa, dat geliefd is bij zowel stellen als jongerenbedrijven, is zeer gewild.

Het familieresort Sunny Beach is erg gewild in Bulgarije. Heldere zee, strand, comfortabele hotels en kwaliteitsservice.

In Montenegro ontspannen toeristen graag in Budva. En in Italië, in dit vrolijke land, zijn strandbestemmingen in de zomer het populairst onder onze burgers.