TTK: klantrecensies op internet en digitale tv

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Het aanbieden van communicatie- en internetdiensten is een populaire zakelijke richting. Niet elke potentiële aanbieder kan echter certificaten en certificaten verkrijgen om toestemming te krijgen om deel te nemen aan deze activiteit. Om dit te doen, moet u professionele apparatuur gebruiken en een groot personeelsbestand hebben. Zonder dit kunnen ondernemers niet alleen nieuwe klanten bedienen, maar ook concurreren met bestaande spelers op de markt voor digitale diensten.

TTK of "TransTeleCom" wint elk jaar meer en meer aan populariteit onder de bevolking van het land. De exploitant biedt gunstige voorwaarden. Bovendien maakt het gebruik van een breed scala aan tariefplannen, niet alleen voor particuliere klanten, maar ook voor bedrijven. De voorwaarden voor aansluiting en registratie zijn eenvoudig. Direct na het invullen van de aanvraag kunnen medewerkers naar de site gaan om de door de klant gekochte tarieven in te stellen.

Bedrijfsomschrijving

Feedback van klanten over de TTC, namelijk de kwaliteit van de geleverde diensten, is positief. Het bedrijf streeft ernaar zijn capaciteiten uit te breiden en voortdurend nieuwe technologieën te introduceren inhet gebied van communicatiediensten. Elk jaar zijn er nieuwe oplossingen voor particuliere gebruikers van het bedrijf. De medewerkers van de organisatie worden voortdurend bijgeschoold. Er zijn meer dan duizend ondersteunend personeel in dienst.

Zij zijn verantwoordelijk voor het aansluiten van nieuwe abonnees op het netwerk en hun verdere service. Klanten merken op dat bij het verzenden van een aanvraag op de site, de operators onmiddellijk contact opnemen en, indien nodig, werknemers naar de site sturen om de storing te verhelpen. Het bedrijf verbindt niet alleen internet en televisie, maar kan ook de netwerkapparatuur installeren die nodig is voor de werking.

Waar is het kantoor in Moskou

Klantrecensies van TTK worden gepresenteerd op grote formulieren voor internet en kabeltelevisie. In de commentaren staat dat gebruikers tevreden zijn over de verbindingssnelheid. Er worden uitgebreide tv-zenderpakketten aangeboden. De belangrijkste communicatieafdelingen bevinden zich in Moskou. U kunt de exacte locatie van het bedrijf in een bepaalde stad vinden op de officiële website. TTK-adres in de hoofdstad: st. Testovskaja, 8.

Het kantoor werkt normaal. Service wordt verleend volgens het lokale schema, dat ook op de website te vinden is. Er wordt 24 uur per dag telefonische en online klantenondersteuning geboden voor interessante kwesties, behalve op feestdagen. Op dergelijke dagen kunt u echter sollicitaties achterlaten op de portal van het bedrijf. Zodra medewerkers online zijn, nemen ze zelf contact op met de klant en helpen ze het probleem op te lossen.

Kenmerken van de bepalingdiensten

Klantrecensies van TTC benadrukken veel verschillende positieve eigenschappen van de operator. De belangrijkste zijn:

1. Snelle verwerking van aanvragen.
2. Altijd vriendelijk personeel.
3. Handige betalingssystemen.
4. Er zijn geen interne commissies bij het crediteren van geld.
5. Handig gebruikersaccount.
6. Permanente promoties en kortingen.

TTK is een jonge operator. Haar belangrijkste taak is om zoveel mogelijk publiek aan te trekken. Tot nu toe is het bedrijf niet in alle steden van het land vertegenwoordigd. Elk jaar breidt de organisatie echter uit. Bovendien is er voldoende rekenkracht om professionele communicatieondersteunende diensten te bieden aan kleine, middelgrote en grote bedrijven.

Werken met persoonlijk account

TTK biedt een eenvoudig registratieformulier. Om dit te doen, moet u eerst een aanvraag indienen op de officiële website voor het aansluiten van internet, telefoon of televisie. Nadat de aanvraag is verwerkt, wordt er een specialist naar het adres gestuurd. Hij voert alle geplande werkzaamheden uit voor het aansluiten en configureren van de apparatuur.

Vervolgens ontvangt de klant een contract in zijn handen, dat registratiegegevens zal bevatten voor het invoeren van zijn persoonlijke account. Na het bellen van de hotline en het activeren van het abonnement, kan de gebruiker naar zijn pagina gaan om het wachtwoord voor de veiligheid te wijzigen, indien hij dit nodig acht. In het hoofdvenster van het persoonlijke account wordt alle informatie over het huidige tarief en gebruikersverbindingen voor de laatste keer verstrekt.

Privé klanten

TTK biedt burgers een ruime keuze aanaantal tariefplannen. Dit kunnen zowel individuele als pakketoplossingen zijn voor het maken van een combinatiemenu van televisie, communicatie en internet. De site biedt altijd actuele informatie over de huidige aansluitingsvoorwaarden. U kunt daar ook het gewenste pakket selecteren.

Het is ook vermeldenswaard dat de klant van het bedrijf via een persoonlijk account op de officiële website het tariefplan onafhankelijk kan wijzigen en er aanvullende diensten aan kan koppelen. Het is mogelijk om abonnementen te beheren en anderen op de portal te regelen. De specialisten van het bedrijf behandelen alle binnenkomende verzoeken binnen 15 minuten en activeren nieuwe tariefplannen op verzoek van de gebruiker.

Internetverbinding

TTK-tarieven voor internet zijn zeer betaalbaar, ze kunnen indien nodig snel worden aangesloten. De maximale kosten zijn slechts 450 roebel per maand. In dit geval krijgt de gebruiker een internetverbinding van 100 Mbps. Alle gepresenteerde tariefplannen hebben een volledig onbeperkt pakket. Dit betekent dat er helemaal geen verkeersbeperking is. Afgaande op de beoordelingen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening. Het internet werkt naar behoren, de snelheid is stabiel.

Thuisinternet van TTK is ook populair omdat het een betrouwbare verbinding heeft. Gebruikers merken op dat een afname van de snelheid tijdens het gebruik zowel overdag als 's nachts niet wordt waargenomen. Breedband- of Wi-Fi-verbinding via een router werkt op een speciale lijn. Dit zorgt voor een stabiele verbinding met de servers en er zijn praktisch geen onderbrekingen.

Interactieve TV

TTK-tarieven voor interactieve tvook relatief goedkoop. Het aansluiten op de apparatuur en het activeren van het abonnement kost slechts 1 roebel. De kosten van het maximale pakket van 200 kanalen bedragen slechts 250 roebel per maand. Voor eigenaren van tv's met de SMART TV-functie is er een speciale applicatie. Gebruikers merken op dat het erg handig is.

De minimale kosten voor 60 kanalen zijn slechts 100 roebel per maand. Door de verbindingskwaliteit kijk je tv-programma's met een grote schermresolutie. Het beeld en de uitzending zelf gaan zonder storing. Alle batch-abonnementsmodi worden geregeld in het persoonlijke account van de gebruiker. Afgaande op de beoordelingen zijn de klanten van het bedrijf zeer tevreden over deze service van het bedrijf. Er zijn veel kanalen, ze zijn allemaal divers, de tarieven zijn goedkoop.

Servicepakketten

Klantrecensies van TTK geven de mogelijkheid aan om individuele servicepakketten aan te passen wanneer u verbinding maakt met deze operator. Hiervoor kunt u direct internet en interactieve televisie activeren. De kosten van een dubbele set zijn veel lager dan wanneer u elke service afzonderlijk aansluit.

De minimumprijs van het tariefplan is 349 roebel per maand. Het maximum voor een premium set kanalen en een speciale internetlijn met onbeperkt verkeer is slechts 549 roebel per maand. De aansluitset bevat alle benodigde apparatuur en settopboxen voor het uitzenden van tv-programma's. Specialisten kunnen indien nodig de verbinding configureren op de apparatuur van de klant.

Technische apparatuur

De internetsnelheid van de TTK is stabiel, er blijft 100 Mbps over. Om de verbinding echterononderbroken en de uitzending niet werd onderbroken, is het noodzakelijk om betrouwbare en hoogwaardige apparatuur te gebruiken, evenals verbruiksartikelen. Het bedrijf stelt alle benodigde technische middelen te koop.

Je kunt direct na verbinding een router op de site bestellen. Op verzoek kan echter een verlenging worden verstrekt. De kosten van betaling zijn inbegrepen in het tarief voor aansluiting aansluiting. De prijs is niet meer dan 50 roebel per maand. Daarnaast moeten glasvezelkabels en netsnoeren worden gebruikt. U kunt de volledige kosten van alle apparatuur voor aansluiting opvragen bij specialisten.

Netwerken

De TTK wordt betaald via bankoverschrijving. Dit kan direct op de site, via beta alterminals of een mobiel bankieren applicatie. Meerdere keren per maand informeren de operators van het bedrijf klanten over gepland onderhoud om het juiste niveau van netwerkwerking te behouden. Een overeenkomstige aankondiging verschijnt precies een dag eerder op de site.

Bovendien wordt een bericht over de tijdelijke sluiting van internet naar het e-mailadres van de klant van het bedrijf gestuurd. Het werk duurt niet langer dan 2-3 uur. U kunt ook informatie krijgen over de status van hun implementatie via uw persoonlijke account. Het werkt zelfs als er helemaal geen netwerkverbinding is.

Promoties en kortingen

In het TTK-kantoor krijgen gebruikers ook de mogelijkheid om verbinding te maken met internet en te betalen voor communicatiediensten. Er is ook een winkelcentrum voor de aanschaf van alle benodigde apparatuur voor televisie en het netwerk. De aanbieder werkt samen met grote bedrijven. Ze bieden gezamenlijk coupons en kortingen aanvoor verschillende diensten.

Het is mogelijk om een abonnement voor online bioscopen te krijgen tegen een gereduceerde prijs. Alle gedetailleerde informatie wordt weergegeven op de hoofdpagina van de officiële website. Daarnaast is het mogelijk om internet en televisie aan te sluiten op de voorwaarden die voor de actie worden gesteld. Dit is een gratis dienst of een gereduceerd abonnementstarief voor enkele maanden voor nieuwe abonnees.

Zakelijke dienstverlening

TTK technische ondersteuning werkt de klok rond. Het bedrijf werkt niet alleen samen met particulieren, maar ook met rechtspersonen. Hiervoor wordt een uitgebreid pakket en diensten aangeboden voor zakelijke en zakelijke klanten. In uw persoonlijke account op de zakelijke website kunt u aanvullende informatie bekijken.

Dit kunnen statistieken zijn en alle actieve netwerkverbindingen. Om dit te doen, krijgt elke klant van het bedrijf specifieke toegang tot informatie. Indien nodig activeert de provider aanvullende bedrijfssystemen die werken via een actieve internetverbinding. Dit zijn populaire bronnen als "Bitrix 24" of "1C: UNF".

Kant-en-klare oplossingen

Aansluiting op de TTC is snel gemaakt voor elke categorie ondernemers. Op de dag van de aanvraag verwerken specialisten de aanvraag en sturen ze technici om alle nodige werkzaamheden uit te voeren. Kant-en-klare oplossingen met batchinstellingen kunnen worden gebruikt. Ze zijn van toepassing op online winkels, bars, clubs en restaurants.

Als je een batch nodig hebtdiensten en huurlijnen, kan het bedrijf kant-en-klare oplossingen bieden of deze in de fabriek vormen volgens de individuele behoeften van de klant. Alle netwerken zijn aangelegd volgens vastgestelde kwaliteitsnormen en GOST-vereisten.

Systeembeveiliging

Elk bedrijf moet zijn elektronische gegevens beschermen. Als u actief gebruik maakt van internet of een eigen website heeft, kan deze worden blootgesteld aan verschillende aanvallen door hackers. Dit doen ze om de nodige informatie te verkrijgen. Om niet het slachtoffer te worden van dergelijke acties, biedt de provider diensten aan om de internetruimte van de klant te beschermen.

Nadat de beveiligde toegang is aangesloten, zullen de specialisten van het bedrijf het netwerk 24 uur per dag onderhouden. Daarnaast worden voorwaarden geboden voor het raadplegen en uitvoeren van alle noodzakelijke werkzaamheden aan de apparatuur van de klant. Specialisten installeren alle elektronische diensten en diensten om een betrouwbare beveiliging van de website of online opslag van de ondernemer te garanderen.

Een gratis gesprek doorverbinden

De provider biedt bovendien aan om de dienst zakelijk te gebruiken in de vorm van een gratis nummer van categorie 8-800. U kunt een speciaal telefoonnummer krijgen door een aanvraag in te vullen op het kantoor van het bedrijf. Naast de lijn zelf krijgen gebruikers extra functies wanneer ze in hun persoonlijke account werken. Het geeft statistieken over inkomende oproepen.

Tarieven voor aansluiting worden individueel besproken. De database van de provider bevat meer dan 10 duizend verschillende telefooncombinaties. U kunt mooie combinaties kiezen voor een grote herkenning. Als u een speciale telefoonlijn aansluit, krijgt u meer oproepen.

Wi-Fi met autorisatie

Voor eigenaren van horecanetwerken en entertainmentcentra biedt de provider diensten voor open Wi-Fi-toegang. Installeer hiervoor alle benodigde apparatuur en configureer de software. Alle installaties worden uitgevoerd in overeenstemming met de wet. Plaatsing van het netwerk op openbare plaatsen is volledig legaal, met inachtneming van alle voorgeschreven normen.

Hiermee kunt u een groot publiek naar het merk trekken en verschillende advertentie-informatie aan uw klanten verstrekken wanneer ze verbonden zijn met internet. Elke voorwaarde en functies voor toegangsbediening worden afzonderlijk besproken. Er worden oplossingen ontwikkeld voor een specifieke instelling of centrum.

Webvideoconferentie

Voor zaken is dit een populaire bestemming. Om geen externe vergaderingen te houden, is live streaming online een winstgevende methode om te werken. Dit bespaart geld, maar ook tijd voor vluchten en vergaderingen. TTK biedt gebruikers de mogelijkheid om uitzendingen online te verbinden via speciale diensten.

Tot 50 mensen kunnen tegelijkertijd deelnemen aan communicatie. Tegelijkertijd is het bereik van het publiek dat de conferentie kan bekijken maximaal 500 personen. Er zijn aanvullende services geïnstalleerd waarmee niet alleen het videobericht zelf kan worden ingesteld, maar ook waarmee programma's en toepassingen kunnen worden gekoppeld voor het overbrengen van documenten en het uitzenden van presentaties.