NPF "Europees Pensioenfonds" (JSC): diensten, voordelen. Europees Pensioenfonds (NPF): beoordelingen van klanten en medewerkers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

NPF Evropeisky is een van de leiders van de financiële markt in de Russische Federatie, wiens klanten al 1,8 miljoen mensen zijn geworden. Het Europees Pensioenfonds (NPF, JSC) voert activiteiten uit voor het sluiten van OPS- en NGO-overeenkomsten over verzekeringen van Russische ingezetenen gedurende 22 jaar, en verbergt geen beoordelingen over het werk van agenten en de betaling van pensioenpremies - zowel tevreden klanten als misleid deposanten zijn te vinden op internet.

Van de kassa naar de NPF

Aanvankelijk noemde het fonds zichzelf het "Pensioenfonds" en bood het alleen pensioendiensten aan. Sinds 2012 biedt de productlijn van Evropeisky NPF klanten verzekerings- en beveiligingsdiensten voor elke smaak: van het sluiten van standaard OPS-overeenkomsten tot individuele en zakelijke pensioenprogramma's, inclusief pensioenadvies, de implementatie van moederschapskapitaal en medefinanciering van pensioenen. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Moskou, maar de geografie van het bedrijf omvat ook andere regionale centra. Beoordelingen van het NPF "Europees Pensioenfonds" op internet zijn vaak te vinden - van een zeer gespecialiseerde instelling die aanvragen accepteert van werknemers van metallurgische ondernemingen, is het uitgegroeid tot een brede verzekeringeen bedrijf dat zowel individuele contracten als zakelijke toepassingen bedient.

Fondspartners

De belangrijkste bedrijven die samenwerken met het Europese NPF-fonds (beoordelingen van hun activiteiten zijn over de hele wereld bekend) zijn:

• Banken "Opening" en "Bin Bank" ("Opening" biedt een zichtrekening voor OPS-contracten, "Bin Bank" - voor pensioenen (NPO)), "City Bank", "Europese Bank voor Wederopbouw en Ontwikkeling”, “Renaissance Capital Bank”, “Credit Europe Bank”.
• Westerse partners: Morgan Stanley (een Amerikaanse handelsbank, onderdeel van een grote holding), Deutsche Bank - een Duitse bank, een grote internationale agent.
• Russische leiders in de metaalverwerkende industrie - Tsjeljabinsk en 2 pijpwalsfabrieken in Oeral.

Eigenaars van NPF Evropeysky

De meeste aandelen van het bedrijf, namelijk 30%, werden in 2012 eigendom van de Europese Bank voor Wederopbouw en Ontwikkeling (EBRD). De activiteit van de bank beperkte zich echter niet tot de aankoop van slechts 1/3 van de activa van de NPF, en na het sluiten van de deal kocht de financiële structuur samen met de Chelyabinsk Pipe Rolling Plant nog eens 25%.

Zo begonnen bedrijven de meeste activa van het fonds te bezitten (55%), die aan de ene kant standvastigheid ontwikkelden in de interne omgeving (wanneer de eigenaren van het bedrijf de een na de ander veranderen, brengen ze een nieuwe staf van medewerkers en volgers, die elk hun activiteiten in “zijn eigen richting” willen sturen), en anderzijds vernietigdconcurrentievermogen van andere bedrijven om zo'n aantrekkelijke financiële instelling te hebben.

Dit had echter geen invloed op de beoordelingen van degenen die zijn overgestapt naar NPF Evropeisky - in het algemeen beoordelen klanten de activiteiten van een juridische entiteit als zich gestaag ontwikkelend, maar spreken ze afkeurend over de manieren om contracten te sluiten van verzekeringsagenten die niet bang om bij potentiële investeerders thuis te komen en overtuigend te vragen om hun bedrijf te kiezen als eindbestemming voor de overdracht van kapitaalgedekte pensioenmiddelen.

Beoordeling van niet-overheidspensioenfonds "Europees" van "Expert RA"

Als een bedrijf dat actief betrokken is bij de verkoop van financiële en verzekeringsproducten aan de bevolking van Rusland niet bang is om deel te nemen aan de ranglijst van onafhankelijke deskundige bureaus, heeft dit al een positief effect op de sfeer in het team en over beoordelingen van NPF's.

Europees Pensioenfonds is een van de beste voorbeelden van bedrijven die deelnemen aan de ranglijst. Het bedrijf werd beoordeeld door drie grote bureaus: Expert RA, Independent Rating Agency en RusRating.

"Expert RA" voor banken en niet-staatspensioenfondsen is net zo belangrijk als de pers: naar de mening van deze "rechters" van economische en verzekeringsactiviteiten wordt niet alleen geluisterd door die organisaties die dat niet willen een stabiele klantenstroom, en zij niet het is belangrijk hoe potentiële polishouders hun toekomst zullen kiezen. In 2015 kreeg het bedrijf de hoogste beoordeling van stabiliteit en duurzaamheid opde markt van financiële en verzekeringsdiensten - A ++. Bedrijven die zo'n hoge score krijgen, worden meteen aantrekkelijk voor het publiek - nu klanten steeds meer aandacht besteden aan de meningen van eerdere verzekerden, die ze achterlaten op de internetpagina's.

Na een hoge score te hebben behaald, was European NPF in staat beoordelingen van haar activiteiten in de juiste financiële richting te sturen - er waren geen klachten op het web van verzekerden dat klanten twijfelden aan de stabiliteit van het bedrijf of niet zeker wisten dat hun spaargeld van werkgeversbijdragen is in veilige handen.

De "Independent RA" rating is een belangrijke statistiek voor elke NPF

En hoewel de stabiliteit van het fonds zelfs onder invloedrijke analisten als de Expert RA-teams geen twijfel bestaat, beoordeelde het Independent Rating Agency het bedrijf iets bescheidener en kende het fonds slechts de 15e plaats in belangrijkheid toe van alle NPF's van de Russische Federatie in 2015, die echter geen grote impact had op het creëren van het algemene beeld van de organisatie (“Europese NPF”-beoordelingen met betrekking tot de financiële positie in de markt verdienden alleen goede, en ze zijn bewezen in aantallen, bijvoorbeeld 3,42% van het totale eigendomsaandeel in de markt en 11e in termen van pensioensparen van verzekerden).

RusRating - expert op het gebied van Russische en internationale financiële bedrijven

De activiteiten van NPF's werden ook geëvalueerd door een ander invloedrijk analysebureau - RusRating. Het bedrijf kende het bedrijf in de binnenlandse "arena" een stabiele indicator van winstgevendheid en kracht toe - AA. Maar de internationale activiteit van een rechtspersoon gaat wegveel te wensen over - in 2015 werd het zeer bescheiden beoordeeld - BBB, wat een zich ontwikkelende jonge organisatie betekent die geen 100% succes kan garanderen op het wereldwijde gebied van pensioenverzekeringsproducten.

Maar op internet over het NPF "Europees Pensioenfonds" kunt u geen klantbeoordelingen uit andere landen vinden - dit komt door het minimale marktaandeel (minder dan 0,01%) en het aantal verzekerden, dat in totaal niet meer dan 2000 man.

Ja, en het beleid van het bedrijf is voornamelijk gericht op het aantrekken van binnenlandse klanten - de differentiatie van de stroom zal klein zijn, maar het is veel gemakkelijker voor verzekeringsagenten om hun burgers de belangrijkste voordelen over te brengen van het overschakelen naar deze NPF en een overeenkomst sluiten zonder te wachten op de toestemming van advocaten of het elimineren van bureaucratische nuances.

Daarom zijn Russen (99,98%).

Indicatoren van de financiële activiteit van de juridische entiteit NPF "European PF" JSC

Het is niet moeilijk om klantrecensies op internet te vinden over de activiteiten van NPF Evropeisky - het bedrijf is een van de marktleiders en sluit actief OPS- en NGO-overeenkomsten, niet alleen met een beperkt aantal verzekerden (bijvoorbeeld, zoals doel niet-overheidsfondsen doen, hun werknemers die in dit bedrijf werken op vrijwillige basis verplichten om hun spaargeld over te dragen naar een gerelateerd of samenwerkend fonds), en met een brede klantensector, kan iedereen zijn pensioenpremies overdragenburgers van Rusland.

Het aantal contracten, dat actief groeit dankzij het goed gecoördineerde werk van verzekeringsagenten, is van invloed op de bedrijfsprestaties van NPF's.

In 2015 werden pensioenen opgebouwd door een niet-overheidsbedrijf ontvangen door meer dan 2.368 klanten die een verplicht pensioenverzekeringscontract ondertekenden, en 1.921 mensen door niet-overheidsbeveiliging. Het totale bedrag dat werd gebruikt om hun verplichtingen jegens de verzekerden na te komen, bedroeg volgens de resultaten van de afgelopen periode 49.319.04 duizend roebel voor OPS en 15.586,29 duizend roebel voor NGO's. Dit is een uitstekende indicator en beïnvloedt zowel de houding van potentiële verzekerde klanten als het feit dat deposanten die al een overeenkomst hebben gesloten over de nakoming van verplichtingen door Evropeisky (NPF) alleen positieve beoordelingen achterlaten.

Het financiële succes van de Europese PF-rechtspersoon onder de contracten van verzekerden die het gefinancierde deel van het pensioen in het bedrijf hebben overgedragen, was constant hoog: in 2015 bereikte de rente 13,63%. In termen van niet-statelijk onderpand bedroegen de resultaten van winstgevendheid in het Europese fonds 15,64%.

Volgens statistieken van rankingbedrijven die het financiële deel van de ontwikkeling van het fonds in 2010-2015 analyseren. het bedrag van de pensioenbijdragen van de verzekerden van de financiële instelling steeg met 101,4%.

Recensies van degenen die weten waar ze het over hebben. Wat vinden fondsmedewerkers van hun bedrijf?

Ondanks het feit dat de mening over de activiteiten van enigeeen bedrijf dat diensten verleent aan de bevolking kan objectief alleen door de klant zelf worden gevormd wanneer hij contact opneemt met een rechtspersoon, bij het kiezen van een NPF richten burgers hun aandacht steeds meer op de beoordelingen van de werknemers van het bedrijf zelf. Dit komt door het feit dat het bedrijf met een verantwoordelijke houding ten opzichte van de interne organisatie van het werk zichzelf een vriendelijke omgeving in het team biedt, en ook van invloed is op het feit dat verzekeringsagenten willen bijdragen aan de ontwikkeling van het bedrijf, en zijn actiever betrokken bij de techniek van het opstellen van contracten voor OPS en NPO.

Werken bij Evropeisky NPF, waarvan beoordelingen op internet worden geplaatst, verschilt niet veel van de activiteiten van agenten in andere niet-overheidsbedrijven - zowel daar als hier omvat de taak van de verzekeraar actieve promotie van pensioenproducten, zoals evenals klantoverleg, die hun pensioensparen al hebben overgedragen aan de organisatie. Vaak zijn ze gedwongen om rondes van deur tot deur te maken, omdat de inkomende klantenstroom niet altijd in staat zal zijn om 100% aan de zakelijke indicatoren te voldoen.

Recensies van werknemers die naar een ander bedrijf zijn verhuisd over NPF Evropeisky zijn niet erg vleiend - sommigen klagen over vertragingen in de lonen, anderen over de verzwarende situatie van de kant van de autoriteiten, die niet willen luisteren naar de excuses van verzekeraars die slaagde er niet in om nieuwe klanten aan te trekken. Maar dit betekent niet dat de interne sfeer in het team "lam" is - de meeste werknemers zijn tevreden met hun huidige werkplek. Het behalen van zakelijke doelstellingen is overal moeilijk, of het nu banken of andere financiële instellingen zijn, maarTegelijkertijd kan niet elk bedrijf het zich veroorloven om onder comfortabele omstandigheden in een kantoor te werken.

NPF "Europees Pensioenfonds" beoordelingen van werknemers die klagen over niet-uitvoering van het plan, wordt alleen in aanmerking genomen als hun oordeel gerechtvaardigd is. Tegelijkertijd beweert geen van hen 100% dat dit de slechtste plek is om te werken - het bedrijf heeft voorwaarden gecreëerd voor actieve verkoop, geeft trainingen en opleidingen voor nieuwkomers, doet concessies en staat klaar om diegenen te ondersteunen die weten hoe ze verzekeringen kunnen promoten producten. Maar in tegenstelling tot banken en microfinanciering kan het moeilijker zijn om een verhoging van alle NPF's te realiseren vanwege de niet zo heldere personeelsstructuur - het grootste deel van het personeel wordt ingenomen door verkopers, minder dan 5% van het gehele personeel heeft leidinggevende posities.

Degenen die hun toekomst in een verzekeringskantoor of NPF zien, moeten erop voorbereid zijn dat het onwaarschijnlijk is dat ze zonder de vaardigheden van een verkoper verder kunnen dan de positie van een agent.

Klantenfeedback over de activiteiten van het fonds "Europees"

Een bedrijf zoals het Europees Pensioenfonds (NPF, JSC) verbergt geen beoordelingen op het web over zijn activiteiten - het privacybeleid in het bank- en pensioenbedrijf is nooit effectief geweest. Integendeel, potentiële polishouders zijn zeer geïnteresseerd in een maximale bekendheid van de juridische entiteit die zij zien als de eindbestemming voor het overdragen van hun spaargeld.

Maar niet altijd volledige openheid is een indicator van eerlijk werk. Integendeel, de activiteiten van het fonds, evenals vele andere niet-overheidsverzekeringsinstellingen, doen dat helaas nietvindt steun bij meer dan 20% van de klanten. Ze laten weinig vleiende opmerkingen achter, met name over het feit dat het Europees Fonds (NPF) gewoon de beoordelingen negeert van klanten die een kaart willen krijgen om toegang te krijgen tot hun persoonlijke account. Dit probleem is een belangrijke klacht naast andere online getuigenissen van verzekerden.

Het op één na populairste item dat categorisch niet bij klanten past, is het persoonlijke bezoek van agenten. Deze methode voor het verkopen van verzekeringsproducten is het populairst bij niet-overheidsfondsen, die, in tegenstelling tot banken, niet aansluiten bij honderden klanten die geïnteresseerd zijn in het overmaken van spaargeld van de werkgever. Integendeel, agenten worden zelf gedwongen om klanten te zoeken met behulp van hun databases en programma's, maar in tegenstelling tot bellen, wat klanten gemakkelijk kunnen weigeren, is een persoonlijk bezoek de meest effectieve manier om NBO's en NGO's te verkopen.

NPF "Europees Pensioenfonds" houdt rekening met klantbeoordelingen bij weigering van het verzekeringsproduct, maar dan worden er strengere eisen gesteld aan verzekeringsagenten.

Een van de positieve aspecten zijn snelle toegang met behulp van de persoonlijke kaart van de klant, focus op Europese servicenormen en tijdige gekwalificeerde hulp van de ondersteuningsservice.

Wat staat NPF "Europees" te wachten?

Ondanks het feit dat op het web over de activiteiten van het Europees Pensioenfonds de klantbeoordelingen verschillen, is het bedrijf met duidelijk succes op de markt actief en blijft hethaar activiteiten ontwikkelen op het gebied van het sluiten van NBO's en NGO's contracten.

Je hoeft je geen zorgen te maken over het feit dat de economische crisis nadelig voor haar zal zijn - een financieel "kussen" zal de juridische entiteit in staat stellen om aan haar verplichtingen te voldoen en een stabiele toename van het aantal klanten zal aantrekken nog meer inkomsten voor het bedrijf.