Senior caissière: concept, definitie, vereiste opleiding, toelatingsvoorwaarden, functieverantwoordelijkheden en kenmerken van het uitgevoerde werk

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Afhankelijk van de organisatie hebben de functieverantwoordelijkheden van de senior kassier hun verschillen en specifieke kenmerken. Een medewerker kan gewoon aan de kassa werken, maar kan daarnaast de taken van adviseur, verkoper, financier etc. combineren. De specificatie van een bepaalde functie wordt door de werkgever meestal weergegeven in de instructies. Maar over het algemeen zullen veel van de vereisten algemeen zijn.

Over beroep

De senior kassier is een werknemer met veel directe verantwoordelijkheden. Zijn bevoegdheid omvat:

• werken met documentatie;
• contant (zowel contant als niet-contant) in elke valuta;
• werken met ondergeschikten, hun training;
• onderhandelingen met aannemers.

Andere verantwoordelijkheden zijn mogelijk. Het hangt allemaal af van het specifieke bedrijf.waar de werknemer werkt als senior kassier.

Deze werknemer heeft een aantal ondergeschikten, dus de werkgever moet de functieomschrijving zeer serieus nemen. Het is belangrijk om rekening te houden met de specifieke kenmerken van de onderneming en op basis hiervan de specialisatie van het werk van de senior kassier te identificeren. Voor een specialist gelden meestal een aantal eisen:

• de juiste opleiding hebben;
• werkervaring;
• vaardigheden;
• kennis van regelgevende documenten.

Waarom hebben we een functiebeschrijving nodig

Het beschrijft de plichten, rechten en verantwoordelijkheden van de werknemer. Een goede redactie van dit document impliceert een duidelijk geformuleerde tekst die geen dubbele betekenis heeft, waardoor het ontstaan van geschillen en conflictsituaties wordt voorkomen. Het zou nuttig zijn om een specifieke hiërarchie van de organisatie voor te schrijven en de ondergeschiktheid van elke werknemer aan een specifieke persoon.

De functiebeschrijving van de senior kassier bevat punten over het mechanisme om hem aan te nemen en van zijn functie te ontslaan, evenals de regels voor het vervangen van hem tijdens zijn afwezigheid (vakantie, ziekteverlof, zakenreizen, enz.). Dit document vervult ook een aantal belangrijke taken voor zowel de werkgever als de werknemer, waardoor de oplossing van veel problemen die zich tijdens het werk voordoen, wordt vereenvoudigd.

Wetgevend kader

De structuur en inhoud van functiebeschrijvingen worden niet geregeld door rechtshandelingen. Dit moment maakt het mogelijk om bij het maken ervan rekening te houden met bepaalde specifieke kenmerken van de arbeidsorganisatiewerkzaamheden bij de werkgever.

Volgens GOST R 6.30 - 2003, goedgekeurd door het decreet van de staatsnorm van de Russische Federatie van 03.03.2003 nr. 65-st, worden de volgende vereisten opgelegd aan functiebeschrijvingen:

• document moet worden opgesteld in overeenstemming met de Russische wet;
• in de staatstaal.

Bevel van het Ministerie van Cultuur van de Russische Federatie van 8 november 2005 nr. 536 bepaalde dat de tekst van de instructie in een derde persoon moet worden gepresenteerd en dat de uitdrukkingen in de inhoud moeten worden toegepast: moet”, “zou”, “noodzakelijk”, “niet toegestaan”, “verboden”.

Bovenstaande normen bepalen ook dat het bepalende deel van de functiebeschrijving moet worden ingenomen door een sectie genaamd "Algemene bepalingen". Het weerspiegelt het doel van het document, de gronden voor zijn ontwikkeling, aansprakelijkheid voor overtreding, reikwijdte.

Zoals u weet, is de hoofdtekst van dit document verdeeld in hoofdstukken, paragrafen, subparagrafen. Hoofdsecties:

• algemene bepalingen van de instructie;
• specialistische taken;
• werknemersrechten;
• verantwoordelijkheid van de werknemer.

Aanvullende delen van de functiebeschrijving

Vaak is het nodig om extra secties toe te voegen:

• criteria voor het beoordelen van de kwaliteit van werkzaamheden;
• certificeringsprocedure;
• bestellen bij het wijzigen van instructies, etc.

Het is belangrijk om te weten dat alleen die vereisten die niet in strijd zijn met de federale wetgeving van de Russische Federatie in de inhoud van dit document kunnen worden opgenomen. De arbeidscode staat niet toe:prioriteit of beperkingen die verband houden met de taal, nationaliteit, sociale status, ras, woonplaats van de werknemer, evenals zijn politieke opvattingen, leeftijd, religie.

Rechten en verantwoordelijkheden

Werknemer heeft het recht om:

• suggesties doen die gericht zijn op verbetering van het werk;
• een verzoek indienen en de documentatie met betrekking tot zijn activiteiten bekijken;
• onafhankelijke beslissingen nemen om conflictsituaties op te lossen;
• vraag van het management de nodige arbeidsvoorwaarden voor haar activiteiten.

De senior kassier is verantwoordelijk voor het niet nakomen van zijn taken, evenals voor materiële verantwoordelijkheid, die speciale aandacht van hem vereist, snelle en correcte beslissingen en discipline. Hij is verantwoordelijk voor het creëren van onveilige omstandigheden voor medewerkers van de organisatie, het onjuist uitvoeren van instructies, het niet doorgeven van belangrijke noodzakelijke informatie aan het management.

Taken van de functieomschrijving

De inhoud van de instructies moet de volgende items bevatten:

• het stellen van kwalificatie-eisen (vaardigheden, opleiding, werkervaring, enz.);
• bepalen van de limieten van specialistische aansprakelijkheid;
• bepaling van functiefuncties (omvang van het werk, taakomschrijving, volumes, enz.).

Voor een werkgever geeft de functiebeschrijving rechten:

• geef een rechtvaardiging voor de weigering om een functie te aanvaarden inin geval van inconsistentie van de aanvrager in termen van opleiding, kwalificaties, werkervaring en andere parameters;
• het werk van een werknemer tijdens de proeftijd objectief evalueren;
• duidelijk de verdeling van arbeidsfuncties tussen werknemers uitvoeren;
• de volledigheid beoordelen van de uitvoering van arbeidsfuncties door de werknemer;
• geef een motivering bij het afleggen van een attest van de inconsistentie van de werknemer met de functie;
• beoordelen en rechtvaardigen van de wettigheid van disciplinaire sancties voor ongepaste uitvoering door een werknemer van werktaken.

Beroepseisen en functies bij een bank

Een specialist moet voortdurend toezicht houden op wijzigingen in de wetgeving die rechtstreeks verband houden met zijn professionele taken. De senior kassier in de bank werkt niet alleen met geld, maar ook met andere kostbaarheden, waardepapieren.

De taken van deze specialist omvatten:

• Naleving van de limiet voor het kassaldo, het samenstellen van dagelijkse rapporten, het bijhouden van een kasboek en andere documentatie over inkomsten/uitgaven.
• Accepteren, contant geld uitgeven aan kassiers gedurende de werkdag, de veiligheid van het geld controleren, de daadwerkelijke beschikbaarheid van geld controleren aan de kassa van de specialist met de gegevens vastgelegd in de documentatie.
• Verrichtingen uitvoeren met geldoverdrachten, evenals transacties van het wisselen van valuta, contant geld overhandigen aan verzamelaars, documentatie opstellen die binnen hun bevoegdheid v alt.

In de taken van een senioreen kassier omvat ook het vermogen om met verschillende bankprogramma's te werken, een ervaren pc-gebruiker te zijn, ervaring te hebben met het omgaan met contant geld (uitgifte, acceptatie, beveiliging), kasdocumenten op te kunnen maken, aan kassa's te werken, computers. Naast het bovenstaande moet deze specialist verrekeningstransacties kunnen uitvoeren met bankklanten, d.w.z. werken met rechtspersonen, individuen, chequeboekjes, plastic kaarten, enz.

De senior kassier moet in staat zijn om de authenticiteit van contant geld, effecten te bepalen en hun veiligheid te garanderen. Kennis van de regels voor de werking van kassa's, computerapparatuur, regels voor brandveiligheid, sanitatie, hygiëne, arbeidsbescherming is noodzakelijk voor bankmedewerkers om te zorgen voor een correcte ononderbroken organisatie van het arbeidsproces.

Het beroep van senior caissière verplicht je om je op tijd te kunnen oriënteren en snel een oplossing te vinden voor een gerezen probleem, of het nu gaat om een storing van besturings- en computerapparatuur of een geschil, een conflict wanneer werken met een klant.

Professionele vereisten en winkelkenmerken

Aan het begin van een nieuwe werkdag geeft de senior kassier, volgens de instructies, contant geld aan alle kassiers om het werk met klanten te organiseren. Overdag moet hij het vlotte en correcte proces van werken aan de kassa controleren. Als zich een conflictsituatie voordoet, is deze specialist verplicht een beslissing te nemen over de eliminatie ervan.

In geval van storing van geldapparatuur, moet de senior kassier een aanvraag maken en de apparatuur opsturen voor reparatie. BIJaan het einde van een ploegendienst of wanneer dat nodig is, moet hij duidelijk en snel geld aannemen van operators en een inventaris opmaken van sjofele bankbiljetten. Ook is het aan het einde van de werkdag noodzakelijk dat de stemopnemers de rapporten controleren op overeenstemming van de cijfers die ze op papier verstrekken met de daadwerkelijke beschikbaarheid van fondsen. Bij tekorten, tekortkomingen is het noodzakelijk om de oorzaak te achterhalen en actie te ondernemen.

De senior kassier is ook betrokken bij het opstellen van incassodocumenten, contant geld om ze naar de bank te sturen, het incasseren, het opnemen van contant geld aan het einde van de werkdag, het indienen van rapporten bij de hoofdaccountant, het uitgeven van bankbiljetten aan stemopnemers voor aandelenbeurs. Vaak moet hij ook het werkschema van operators onderhouden en controleren (ziekteverlof, vakanties, vrije tijd), nieuwe specialisten opleiden en ook toezien op de naleving van arbeidsdiscipline door ondergeschikten.

De taken van een senior kassier in een winkel omvatten het kennen en gebruiken van klantenserviceregels, het overbrengen van deze kennis aan alle medewerkers die aan hem ondergeschikt zijn, en het kennen van de basisprincipes van etiquette. Deze medewerker moet alle veranderingen, innovaties begrijpen en ermee kunnen werken in overeenstemming met de toepasselijke wetten, bestellingen, interne voorschriften en winkelregels.

De hoofdkassier moet kwaliteiten hebben die helpen om de mensen die hij gaat aannemen te begrijpen. Zo selecteert hij zijn ondergeschikten zelf en rekruteert hij het team met wie hij zal werken. In de toekomst zal hij interviews moeten afnemen en kassiers moeten opleiden.exploitanten. Hij is respectievelijk ondergeschikt aan de hoofdaccountant, hij moet een rapport maken over het werk dat voor hem is gedaan en aan alle vereisten voldoet.

Een goed cv schrijven

Bij het samenstellen van dit document is het allereerst noodzakelijk om de functiebeschrijving van dit beroep grondig te bestuderen. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan de eisen die de werkgever stelt, evenals aan de lijst met taken, aan wat voor soort verantwoordelijkheid de werknemer zal dragen en welke rechten hij heeft.

Het wordt aanbevolen om eerst ongeveer vergelijkbare functiebeschrijvingen voor de vereiste functie te lezen. Op basis van de inhoud van deze documentatie kan een persoon zelf begrijpen en bepalen welke specifieke factoren relevant en welke optioneel zijn. De belangrijkste taak van de sollicitant is om de voordelen aan te geven die hij heeft waardoor hij zich van alle sollicitanten kan onderscheiden.

Wat op te nemen bij het schrijven van een cv

Bij het samenstellen van dit document wordt aanbevolen om informatie over uzelf duidelijk, beknopt en to the point aan te geven. In de samenvatting van de senior kassier, moet u specificeren:

• onderwijs;
• duur in deze functie, eerdere banen;
• arbeidsvaardigheden, persoonlijke kwaliteiten;
• prestaties beschikbaar.

Als er bevestigingen zijn van geavanceerde training, onderscheidingen, beloningen, diploma's en andere soortgelijke feiten van prestaties op het werk, moeten deze worden vermeld.

Wat een senior kassier zou moeten hebben

Noodzakelijke vaardigheden en capaciteiten:

• kennis van warenwetenschap;
• energie en gezelligheid;
• magazijnkennis;
• kennis van economie, organisatie en arbeidsbescherming, ethiek, psychologie, merchandising, Russische wetgeving, veiligheid, basisprincipes van brandveiligheid.

Deze werknemer is verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk van zijn ondergeschikten, hij moet snel problemen oplossen die zich tijdens het werk hebben voorgedaan.

Conclusie

De algemene lijst in de functiebeschrijving van de senior kassier als geheel komt neer op kennis van de belangrijkste regels van de organisatie (handel, bankwezen, enz.), hygiëne, veiligheid, bedieningsregels voor de apparatuur die wordt gebruikt in het werk.

Specifieke vereisten voor de functie worden bepaald door de richting van de specifieke organisatie. Daarom is het erg belangrijk om rekening te houden met de specifieke kenmerken van het werk, zowel bij het opstellen van functiebeschrijvingen als bij het opstellen van een cv. De initiële selectie voor een functie wordt vaak bepaald door de informatie die de sollicitant over zichzelf heeft verstrekt. Vervolgens controleert de werkgever of de sollicitant voldoet aan de bepalingen van de functieomschrijving en de functie als geheel.

Ik wil graag opmerken dat deze werknemer begiftigd is met grote bevoegdheden, verantwoordelijkheden, rechten, dus het is zo belangrijk om een zo volledig mogelijke functiebeschrijving op te stellen. Anders voldoet de werknemer mogelijk niet aan de verwachtingen van het management.