Professionele leiderschapsvaardigheden. Wat zou de leider moeten zijn?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Een leider heeft een grote verantwoordelijkheid op zijn schouders, hij moet een breed scala aan taken oplossen. Welke vaardigheden en kwaliteiten moet een effectieve manager hebben? In het artikel zullen we praten over hoe een leider zou moeten zijn en wat hij zou moeten kunnen.

Wie is een leider?

Elk proces of organisatie heeft een persoon nodig die ze zou beheren en controleren. Dit is de leider of manager. Dit concept combineert verschillende aspecten.

De leider is:

• een persoon met autoriteit in een organisatie volgens hun officiële positie;
• een persoon die een groep mensen leidt, formeel of informeel gemachtigd om hen te regeren;
• een persoon die tijdens zijn dienst beslissingen moet nemen.

De term "manager" wordt vaak gebruikt als synoniem voor dit concept. Een verscheidenheid aan activiteiten waarmee een manager te maken heeft, vragen van hem bijzondere vaardigheden, kennis en kwaliteiten. Henverworven door opleiding of ervaring.

In een cv voor het invullen van een vacature voor een manager van welk niveau dan ook, staan de professionele vaardigheden van de leider op de eerste plaats, en pas daarna zijn persoonlijke kwaliteiten. Het een is echter onafscheidelijk van het ander: degene die andere mensen leidt, moet ook bepaalde morele principes hebben, een positief imago.

Functies van de leider

In elke organisatie heeft het hoofd verschillende bevoegdheden. Maar over het algemeen zijn de belangrijkste functies van de manager als volgt:

1. Analyse van de huidige situatie, het maken van prognoses en plannen. Om dit te doen, heeft hij ervaring met strategische planning en het vermogen om onderzoek te doen nodig.
2. Coördinatie van het werk van afdelingen en medewerkers, organisatie van het productieproces. De taken van een leider omvatten de noodzaak om mensen te leiden, bevoegdheden competent te verdelen en taken te kunnen stellen.
3. Motivatie van het personeel. Een leider moet een goede psycholoog zijn om medewerkers te kunnen inspireren om effectief te werken.
4. Bewaken van het productieproces en de uitvoering van taken, aanmoedigen van medewerkers, afkeuringen en sancties uitvaardigen. Het vereist een aantal persoonlijke kwaliteiten en professionele vaardigheden van een leider, waaronder verantwoordelijkheid, het vermogen om werk te evalueren, competente kritiek te leveren op werknemers zonder hun motivatie en productiviteit op het werk te verminderen.

Vereisten voor een manager

De lijst met kwaliteiten, vaardigheden,die in de aankondigingen van vacatures voor de functie van het hoofd staan vermeld, kan men zich alleen maar verwonderen: bestaan zulke mensen echt?! De algemene lijst met vereisten omvat het volgende:

• hoog niveau van computervaardigheid;
• kennis van zakelijke etiquette, regels voor zakelijke communicatie;
• ervaring in het werken met een team, het managen van mensen;
• vermogen om snelle beslissingen te nemen;
• ervaring in het ontwikkelen van een ontwikkelingsstrategie voor een bedrijf, structurele eenheid;
• bevoegde mondelinge en schriftelijke toespraak;
• vaardigheden voor het schrijven van zakelijke documenten;
• ervaring in onderhandelen, deals sluiten, verkopen;
• beheersing van tijdmanagementvaardigheden;
• het vermogen om je werk en het werk van het team te organiseren.

Soms zijn er ook aanvullende vereisten voor kennis van vreemde talen, ervaring in een bepaalde branche.

Professionele vaardigheden

Een leider moet in de eerste plaats bekwaam zijn in het bedrijf dat hij leidt. Op hun cv vermelden werkzoekenden vaardigheden die hen kunnen helpen een interessante baan te vervullen:

• ervaring in het managen van een team met een bepaald aantal mensen;
• ervaring in management accounting;
• mogelijkheid om autoriteit te delegeren;
• het vermogen om het productieproces te plannen en te controleren;
• vermogen om korte- en langetermijnplannen te maken;
• ervaring in het werven, evalueren en motiveren van personeel.

Hoofdmoet ook in staat zijn om de middelen van de organisatie te verdelen, een team te vormen, informatie te verzamelen over de externe en interne omgeving van het bedrijf, en op basis daarvan bedrijfsontwikkelingsplannen te analyseren en op te bouwen. Een manager moet in crisisomstandigheden kunnen werken, managementtechnologieën beheersen.

Persoonlijke kwaliteiten

Het belang van de professionele vaardigheden van een manager kan niet worden ontkend, maar daarnaast moet een manager een aantal persoonlijke kenmerken hebben. Enquêtes onder werknemers in het middenkader tonen aan dat werknemers kwaliteiten in een leider waarderen als:

1. Adequaatheid. Hij moet de situatie correct inschatten en dienovereenkomstig reageren.
2. Eerlijkheid. De manager moet eerlijk belonen en straffen, en eerlijk zijn in het toewijzen van middelen.
3. Verantwoordelijkheid. De leider moet alle consequenties voor de genomen beslissingen kunnen aanvaarden.
4. Sociaal en reactief. De leider moet in staat zijn om met mensen te communiceren, om zelfs in de moeilijkste situaties mens te blijven.
5. Zelfvertrouwen.
6. Optimisme.
7. Toewijding en initiatief.
8. Punctueel.
9. Energie.
10. Balans en stresstolerantie.

Het beeld van de leider

Aangezien een manager een voorbeeld en een leider in zijn team moet zijn, zijn het charisma en het zakelijke imago van de leider belangrijk.

Beeld is hoe werknemers, klanten,partners.

Dit concept omvat kenmerken van verschillende bestellingen. Dit is in de eerste plaats het uiterlijk. De leider moet netjes zijn, gekleed in overeenstemming met de eisen van de zakelijke etiquette. Het pak moet zijn status benadrukken, zijn professionele affiliatie weerspiegelen.

Het beeld omvat ook de professionele vaardigheden van de manager, waardoor werknemers en partners de competentie van de manager kunnen beoordelen. Dit omvat zowel verbale als non-verbale vaardigheden. Het is belangrijk hoe een persoon spreekt en schrijft, hoe hij zijn gedachten uitdrukt met behulp van gezichtsuitdrukkingen, gebaren, lichaamshouding in de ruimte.

Directietoespraak

Een manager is iemand die constant met andere mensen communiceert. Daarom is het uiterst belangrijk voor hem om met hen te kunnen communiceren. En de basis van de cultuur van zakelijke communicatie is competente mondelinge en schriftelijke spraak.

De leider moet de regels en normen van de officiële zakelijke stijl van spreken kennen, zakelijke brieven kunnen schrijven, telefoongesprekken kunnen voeren, productiegesprekken kunnen voeren. Spraak is het belangrijkste hulpmiddel om andere mensen te beïnvloeden, dus de leider moet het meesterlijk beheersen. Effectieve zakelijke spraak moet begrijpelijk, beknopt, competent, duidelijk en logisch zijn.

Ethische code voor leiders

Een effectief zakelijk imago van een professional is gebaseerd op sterke morele principes. Het is niet voor niets dat de eer van ondernemers al lang belangrijk is. Moderne zakelijke en professionele ethiek is de basis van de reputatie van elke zakenman, leider. De belangrijkste principes van professionele moraliteit zijn:

1. Eerlijkheid enfatsoen. Misleiding vernietigt relaties, reputatie, en de leider zou dit niet moeten toestaan. Een professional moet altijd eerlijk zijn tegenover partners en zichzelf.
2. Respect voor de vrijheid van anderen en die van jezelf. De leider moet de onafhankelijkheid van ondergeschikten in meningen en gedachten erkennen.
3. Tolerantie voor de tekortkomingen en meningen van anderen.
4. Justitie. De leider moet middelen toewijzen, werknemers belonen en straffen in overeenstemming met morele principes.
5. Delicaat en tact. De manager moet sympathie hebben voor werknemers, hun menselijke manifestaties en zwakheden begrijpen.

In het artikel hebben we onderzocht welke zakelijke en morele kwaliteiten een leider zou moeten hebben.