Beschrijving van winkels van het sieradennetwerk "585 Gold". Beoordelingen van medewerkers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Employee reviews van "Golden 585" zullen potentiële werknemers van het bedrijf helpen te begrijpen wat ze van deze baan kunnen verwachten, op welk salaris en op welke arbeidsvoorwaarden ze kunnen rekenen. Het is vermeldenswaard dat dit een breed netwerk van juweliers is, dat als een van de grootste van het land wordt beschouwd. Het is prestigieus om hier te werken, en met zoveel vestigingen en verkooppunten zullen er altijd vacatures zijn.

Over bedrijf

In de personeelsrecensies over "Zolotoy 585" staat uitgebreide informatie over dit bedrijf, de voor- en nadelen die zullen verschijnen als je hier een baan krijgt. Het management verklaarde aanvankelijk dat het de wensen van de eigen klanten voorop stelt en ernaar streeft een marketingbeleid op te bouwen dat aan de maximale verwachtingen voldoet. Het bedrijf streeft ernaar alles te doen zodat je in de winkels van dit netwerk altijd modieus en stijlvol vindtsieraden tegen de meest aantrekkelijke prijzen.

Het is geen geheim dat sieraden een universeel cadeau zijn voor elke vakantie of elk feest, iedereen zal het waarderen. Daarom is het zo belangrijk dat de koper altijd de mogelijkheid heeft om te vinden waar hij al zo lang van droomt.

Bedrijfsgeschiedenis

Momenteel is het de grootste binnenlandse sieradenketen met het hoofdkantoor in St. Petersburg. Het bedrijf kwam voor het eerst op de markt in 2000. Een jaar later verenigde ze vier winkels die in de noordelijke hoofdstad werkten.

In 2006 werden Anton Petrov en Alexey Feliksov de belangrijkste oprichters, die nog steeds de belangrijkste eigenaren zijn. In hetzelfde jaar werd het eerste filiaal buiten de stad geopend aan de Neva. Dit gebeurde in Kingisepp in de regio Leningrad. Tegen het einde van het jaar waren er al 86 winkels in 14 van de grootste steden van het land. En eind volgend jaar had het bedrijf verkooppunten en vertegenwoordigingen in 130 steden van de Russische Federatie.

In 2010 werd een belangrijke beslissing genomen voor de verdere ontwikkeling van de sieradenketen, toen deze op territoriale basis werd verdeeld tussen de twee hoofdeigenaren.

Baanvooruitzichten

Het bedrijf heeft herhaaldelijk verklaard dat de werknemers de grootste waarde hebben. Na officieel dienstverband wordt iedereen lid van een groot gezin waarin het mogelijk is om fatsoenlijk geld te verdienen, te doen wat je leuk vindt en zelfs je kennis en vaardigheden te verbeteren. Dit tenminstebelooft leiderschap. Om erachter te komen hoe de zaken werkelijk zijn, gaan we naar de echte beoordelingen van de medewerkers van het bedrijf "585 Gold".

Allereerst moet worden opgemerkt dat ze allemaal bevestigen dat het bedrijf zijn eigen bedrijfscultuur heeft, ontworpen om elke werknemer het gevoel te geven dat hij lid is van een grote familie. Natuurlijk lukt dit niet altijd, maar er worden wel concrete pogingen gedaan.

Het management merkt op dat dit succes alleen werd bereikt dankzij een team van professionals die veel moeite hebben gedaan om ervoor te zorgen dat er een positief resultaat verscheen. Momenteel werken ongeveer vijfduizend mensen officieel in de staat. Tegelijkertijd belooft het bedrijf elke werknemer te behandelen als de trots en waarde van het hele bedrijf.

Om hier relaties op te bouwen streven ze naar begrip in het team, vriendschap. Dit is gebaseerd op wederzijdse hulp. Het bedrijf heeft zelf een eigen liefdadigheidsstichting, die haar werknemers financieel helpt die zich in een moeilijke levenssituatie bevinden, bijvoorbeeld toen een van de familieleden stierf, een dringende noodzaak om een begrafenis te organiseren.

Dit bedrijf deelt elkaars hobby's en promoot actieve sporten. Medewerkers nemen regelmatig deel aan marathons en andere sporten.

De voordelen van het bedrijf, dat een nieuwe werknemer zou moeten aantrekken, zijn hoge competitieve salarissen, die rechtstreeks afhankelijk zijn van uw prestaties. Daarnaast is er de mogelijkheid voor regelmatige loopbaangroei, bewijsdit is te wijten aan het feit dat veel van de huidige bazen zijn begonnen als verkopers of managers.

Bedrijfswedstrijden worden regelmatig gehouden voor werknemers, ze hebben ook de mogelijkheid om kortingen op de producten van hun eigen bedrijf te gebruiken en interessante bonusaanbiedingen van partners te ontvangen.

Stabiel salaris

De meeste beoordelingen van werknemers over "Zolotoy 585" geven aan dat de werknemers in het bedrijf inderdaad zijn geregistreerd in overeenstemming met de arbeidswetten, wat een volledig sociaal pakket biedt. Het salaris wordt regelmatig uitbetaald, strikt twee keer per maand.

In de feedback van werknemers over de "Golden 585" merken velen op dat ze worden aangetrokken door het feit dat er geen salarisplafond is. Hoe meer je verkoopt, hoe meer je krijgt, niemand beperkt je in je verlangen en kansen om te verdienen. Bovendien worden er voortdurend trainingen en trainingen gegeven, wat vooral handig zal zijn voor degenen die voor het eerst worden geconfronteerd met het verkopen van sieraden.

Werknemers kunnen daadwerkelijk rekenen op loopbaangroei, terwijl er ook binnen het bedrijf geen beperkingen zijn. Beginnend als verkoper, kun je al snel een merchandiser worden, vervolgens een adjunct-winkelmanager en vervolgens je eigen outlet gaan beheren. Er zijn mogelijkheden om hogerop te komen op de carrièreladder en verder, door meerdere vestigingen in één of zelfs meerdere steden te gaan beheren.

Dat is waar, zoals medewerkers van het sieradennetwerk toegeven in hun recensies"585 Gold", in de regel, is dit niet omdat u een zeer goede werknemer bent, maar vanwege het hoge personeelsverloop dat zelfs in het managementteam aanhoudt.

Negatieve werkmomenten

Toegegeven moet worden dat er veel negatieve punten zijn in de feedback van werknemers over het werken bij Zolotoy 585. De overgrote meerderheid klaagt dat in feite elke werkdag precies een uur voor de opening van de winkel begint, die nodig is om de goederen in de schappen te zetten, alles op orde te brengen in de salon. Dit extra uur wordt op geen enkele manier geteld of betaald.

Velen protesteren tegen het feit dat het verboden is om stoelen mee te nemen naar de beursvloer. Dit wordt gedaan zodat de verkopers constant in goede conditie zijn, de koper helpen met advies en hun keuze correct begeleiden. In werkelijkheid blijkt dat je de hele dag op de been moet zijn en zelfs op het moment dat de winkel leeg is geen mogelijkheid om te gaan zitten, wat in de provincie doordeweeks regelmatig gebeurt. Zo schrijven medewerkers in Jekaterinenburg hierover in recensies van "585 Golden".

Het is problematisch om op vakantie te gaan, vooral in de zomer. Ja, en in andere maanden wordt het met tegenzin gegeven wanneer het personeel niet volledig bemand is. Met de hoge omzet die in het bedrijf bestaat, wordt deze situatie constant gehandhaafd. Daardoor zijn er mensen die anderhalf tot twee jaar niet op vakantie zijn geweest.

Afgaande op de feedback van medewerkers over het werken bij Zolotoy 585, schamen ze zich ook voor de frequente wisseling van personeel. Als je elkaar eenmaal ontmoet en goed kunt opschieten meteen van de collega's, is er direct een grootschalige verandering in het bedrijf. Overigens wordt de omzet niet alleen waargenomen in de basis, maar ook in hoge posities in het management van filialen.

Betalingsproblemen

Ondanks de officiële registratie van dit bedrijf, is het niet mogelijk om zonder problemen met de betaling van lonen te doen. Informatie hierover is in ieder geval te vinden in de recensies van medewerkers van "585 Gold" uit St. Petersburg.

Velen geven senior verkopers de schuld dat ze de verkochte artikelen niet bijhouden. In sommige filialen hebben outletmanagers de gewoonte om krediet te nemen voor een deel van de verkochte sieraden om hun eigen verkoop te vergroten. Tegelijkertijd blijft een medewerker die echt probeerde de klant de goederen te kopen, met niets achter. Daarom is het niet alleen nodig om hard te werken, maar ook om er goed op toe te zien dat het management een duidelijke en foutloze administratie bijhoudt. Afgaande op de beoordelingen komen medewerkers van "585 Zolotoy" in St. Petersburg regelmatig met dergelijke situaties in aanraking.

Niet alle medewerkers zijn het eens met het principe van hun distributie over winkels. In de recensies van werknemers over het werken bij "585 Zolotoy" in St. Petersburg, kun je voorbeelden vinden waarbij ten minste zes mensen naar een kleine faciliteit werden gestuurd. Natuurlijk zorgt het management ervoor dat geen enkele koper stil zit te wachten op een verkoopmedewerker. In de praktijk leidt dit ertoe dat iedereen een te laag salaris heeft, ongeveer 20 duizend roebel, omdat geld verdienen in kleine winkelszes verkopers is gewoon onrealistisch.

Boetes en mystery shoppers

Vandaag de dag hebben veel bedrijven bedrijfsbeleidsfuncties waarmee ze werknemers kunnen controleren, hun kennisniveau en vaardigheden kunnen beoordelen en begrijpen wat ze hebben geleerd en wat ze nog moeten beheersen.

In de beoordelingen van werknemers van "585 Zolotoy" in Moskou kan men vinden dat dit bedrijf veel aandacht besteedt aan mystery shoppers. Toegegeven, de resultaten van een dergelijke test worden niet altijd voldoende geëvalueerd. Er zijn bijvoorbeeld gevallen geweest waarin een werknemer die twee jaar voor het bedrijf werkte zonder een enkele klacht, onmiddellijk werd ontslagen nadat hij was gezakt voor een test met een mystery shopper, zonder hem zelfs maar de kans te geven om te revalideren.

Bovendien wordt in de beoordelingen van werknemers over het bedrijf "585 Zolotoy" in Moskou vaak een ontwikkeld systeem van boetes genoemd. Ze worden hier gestraft voor bijna elke overtreding, er zijn situaties waarin een aanzienlijk deel van het extra inkomen dat wordt ontvangen uit het percentage van de verkoop wordt afgeschreven vanwege kleine overtredingen en tekortkomingen die gedurende de maand zijn gemaakt.

Tips voor betere prestaties

In de recensies van "Golden 585" vinden zelfs die werknemers die het werk in het bedrijf positief evalueren, veel punten die verbeterd kunnen worden om het niveau en het verkoopvolume te verhogen.

In het bijzonder regelmatig de grootste sieradenketen van Ruslandopent nieuwe vestigingen en winkels in verschillende regio's van Rusland, zonder voldoende aandacht te schenken aan de winkels die een paar jaar geleden verschenen. Apparatuur en verlichting gaan kapot, dit alles heeft een negatieve invloed op het vermogen om veel te verkopen, bovendien beïnvloedt het het imago van het bedrijf zelf.

Bovendien ziet niet iedereen het nut in van het geven van talloze trainingen, die soms eerlijk gezegd worden meegesleept in het bedrijf. Blijkbaar ligt het probleem bij ongemotiveerde en onprofessionele leraren, bij wie al het leren vervelend lesgeven is. Hoewel elke werknemer dezelfde boeken zelf zou kunnen lezen.

In feite dromen die verkopers die ervan dromen te verkopen en meer te verdienen, de carrièreladder op te klimmen, van praktijken die duidelijk en in de praktijk kunnen aantonen hoe ze de verkoop op een bepaalde plaats kunnen verhogen. Ze zouden hen leren welke technieken ze hiervoor moesten gebruiken, de geheimen van de juwelenhandel vertellen, aangezien ze al meer dan een jaar in dit bedrijf werken.

Tevreden klanten

Onder klantrecensies over "585 Gold" kun je gemakkelijk positieve meningen vinden van klanten die tevreden waren met het service- en serviceniveau en in de winkel precies vonden waarvoor ze hier kwamen.

Ze vertellen over hun indrukken en merken op dat ze achter de toonbank worden opgewacht door beleefde en competente medewerkers die klaar staan om advies te geven over elk probleem. Ze zullen altijd naar je luisteren, je vertellen welke decoratie het beste bij je past, je helpen beslissenkeuze.

Negatieve klantbeoordelingen

Tegelijkertijd is het de moeite waard om te erkennen dat er veel meer negatieve recensies over de winkel "585 Gold" te vinden zijn. Sommigen klagen over de kwaliteit van de producten. Zo ontstaan er regelmatig problemen met zilveren oorbellen. Een week na de aankoop is de sluiting kapot, waardoor het sieraad gemakkelijk op straat te verliezen is. En na een tijdje v alt er gewoon een steen uit. Helaas staan dergelijke gevallen niet op zichzelf.

In recensies van "585 Gold" kun je vaak verwijzingen vinden naar problemen bij het boeken van een bepaald product via internet. Wanneer de klant alle nodige procedures doorloopt, krijgt hij een bericht aan de telefoon dat de bestelling klaar staat, hij kan deze komen ophalen. Als de klant op het adres arriveert, blijkt dat ze niet op hem hebben gewacht, ze hebben geen idee waar zijn bestelling is. Na het bellen van de hotline verontschuldigen de medewerkers van het callcenter zich en leggen uit dat er een fout is opgetreden, maar bieden geen uitweg uit deze situatie, maar halen alleen hun schouders op. Geconfronteerd met zo'n houding, zelfs maar één keer, verliest de klant alle verlangen om hier ooit terug te keren.

Je kunt vaak merken dat klanten van deze populaire en bekende sieradenketen in ons land klagen over de minachting voor hen door verkopers. Met de situatie dat er een melding aan de telefoon kwam dat de bestelling klaar stond, maar niet ter plaatse was, afgaande op de reviews, wordt dit regelmatig herhaald. Slechts in enkele gevallen blijkt dat het product dat niet ishet is gewoon ergens verloren gegaan door nalatigheid van iemand en was al verkocht aan een andere klant. Het is vooral onaangenaam om met zo'n situatie geconfronteerd te worden als je alles hebt gepland, speciaal vooraf via internet een bestelling hebt gedaan om het snel in de winkel op te halen, naar een vakantie of feest te gaan en het daar af te geven.

Sommige klanten worden volledig opgelicht, ze verlaten in ieder geval zelf de winkel, daar volledig van overtuigd. De situatie ontwikkelt zich als volgt. Met behulp van opdringerige en opdringerige advertenties leert de koper over een sieraad dat hij al lang wilde kopen. Nu is het beschikbaar, bovendien wordt het aangeboden om met een aanzienlijke korting te kopen. In dergelijke situaties blijkt in de regel dat de winkel waar het wordt verkocht helemaal niet langs de weg is, althans niet aan de andere kant van de stad. Als de klant er nog steeds komt voor de gekoesterde aankoop, files heeft overwonnen, er veel tijd aan heeft besteed, blijkt ter plekke dat lokale verkopers absoluut niets van de actie weten.

Wanneer de voorwaarden van een lucratief aanbod van hun eigen bedrijf direct worden gepresenteerd, beginnen ze met allerlei ongelooflijke excuses te komen. Bijvoorbeeld dat de promotie al is afgelopen of alleen geldig is op de site of in het algemeen, dat dit slechts een manier is om een klant naar de winkel te lokken, aangezien alle informatie in een dergelijke advertentie geen openbaar aanbod is.

In dit geval beginnen ze unaniem te verwijzen naar de bepalingen van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie, waarbij ze opmerken dat de werkelijke kosten van een bepaalde decoratie, evenals debeschikbaarheid, kunt u alleen rechtstreeks bij de verkoper in de winkel te weten komen. In werkelijkheid is dit gewoon een slimme marketingtruc, bedoeld om ervoor te zorgen dat de klant deze specifieke winkel kiest, zijn catalogus bestudeert en rekening houdt met de sieraden die hem voor een spotprijs worden aangeboden. Wanneer hij ontdekt dat de kostbare ketting of oorbellen ontbreken of totaal ander geld kosten, zal hij niet met lege handen naar huis durven gaan.

Dergelijke niet geheel eerlijke en transparante maatregelen om klanten aan te trekken worden momenteel door bijna alle bedrijven toegepast. Het is best moeilijk om eerlijke en open ondernemers te vinden die geen beroep op hen zouden doen. Daarom is elke koper vrij om voor zichzelf te beslissen of hij zich zo laat behandelen of met opgeheven hoofd weggaat, zelfs door de stad naar deze winkel te rijden.