Personeel uitbesteden - wat is dat? Diensten, contract en essentie van outstaffing

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Elk bedrijf vormt het personeel van zijn werknemers op basis van de criteria om bedrijfsprestaties te garanderen. Toch wordt men soms geconfronteerd met een situatie waarin geld en tijd besteden aan de selectie, aanpassing of beroepsopleiding van nieuwe specialisten economisch niet haalbaar is. In dit geval komt outstaffing ondernemers te hulp en fungeert het als een effectief instrument om freelancers aan te trekken.

Laten we eens kijken wat de essentie van deze diensten is, wat het onderwerp is van het contract met een outstafer, welke voordelen een klant ontvangt, werken in omstandigheden van felle marktconcurrentie, welke risico's hij kan lopen en hoe deze te vermijden.

Outstaffing: onthulling van het concept

De outstaffer handelt in het belang van de klant en biedt hem competente gespecialiseerde specialisten met het nodige kwalificatieniveau, ervaring en professionele kennis voor de periode van uitvoering van een specifiek project of seizoenswerk.

Met andere woorden, uitbesteden van personeel is in feite de registratie in het personeel van het providerbedrijfdie een formele werkgever is voor het betrokken personeel, een deel van de werknemers van het klantbedrijf. Tegelijkertijd vallen alle routinewerkzaamheden met betrekking tot personeelsbeheer, naleving van het burgerlijk en arbeidsrecht (inclusief de bepalingen van federale wetgeving inzake het in dienst nemen van buitenlandse burgers), overdracht van belastingen, opbouw en betaling van lonen op de schouders van de outstafer.

Kort over buitenlandse ervaringen

VS, Canada, West-Europese landen weten heel goed wat outstaffing is. In de decennia die zijn verstreken sinds het verschijnen van de eerste outstaffers (de periode van de economische recessie van de jaren 70 van de twintigste eeuw), zijn ze erin geslaagd om het potentieel voor materiële voordelen van de tijdelijke terbeschikkingstelling van freelancers te waarderen.

Voor de duidelijkheid kunnen er maar een paar cijfers worden gegeven. Dus bijvoorbeeld:

• outstaffing services marktvolume-indicatoren worden geschat op miljarden dollars (7 miljard - Duitsland, ongeveer 38 miljard - Groot-Brittannië, 80 miljard - VS);
• aantal werknemers in dienst onder het contract met outstaffers - van 7 tot 10 miljoen mensen (respectievelijk in de landen van de Europese Unie en de VS);
• Groei in de vraag naar het aanbod van de outstaffing-industrie is ongeveer 30% per jaar

Russische marktspecificaties

In Rusland begon de populariteit van dit soort diensten aan het eind van de jaren 90 van de vorige eeuw. Dit was voornamelijk te wijten aan de economische crisis, die voortdurend aandrongondernemers om de kwestie van het optimaliseren van het personeelsbeleid aan te pakken door een rationeel en economisch verantwoord gebruik van arbeidsmiddelen.

Tegenwoordig is personeelslease (outstaffing) een heel gewone en bekende praktijk in Moskou en vele andere grote Russische steden. Aanvankelijk werden de gelederen van de "uitbestede" werknemers aangevuld door eng gekwalificeerde specialisten die een klein deel van het werk van een bepaald profiel uitvoerden, en topmanagers. Na verloop van tijd kregen ze gezelschap van gewone freelancers (bijvoorbeeld koks, arbeiders in pakhuizen of magazijnen, stewards, obers, dragers, enz.).

Een contract opstellen

Detacheringsdiensten voor personeel worden aan de klant geleverd volgens de voorwaarden van het contract. Om het economische voordeel van de totstandkoming van de overeenkomst echt te waarborgen en om ongewenste vragen van vertegenwoordigers van de toezichthoudende autoriteiten te voorkomen, verdient dit document de nodige aandacht. Het moet beslist specifieke en zo volledig mogelijke informatie bevatten over de rechten en plichten van de partijen, de grenzen van hun bevoegdheden, de interactievoorwaarden en de geleverde diensten.

De functies die door de geselecteerde specialisten in het belang van de klant worden uitgevoerd, evenals de kwalificatie-eisen voor deze freelancers, worden gedetailleerd beschreven. Het bedrag dat aan de outstafer wordt betaald voor de verleende diensten is duidelijk vastgelegd. Tegelijkertijd verbindt de contractant zich ertoe de kosten te dragen voor het verstrekken van sociale waarborgen (betaling van ziekteverlof, uitkeringen enetc.), overdrachtsbelastingen en verzekeringspremies, loon betalen aan betrokken werknemers in het kader van een civielrechtelijke overeenkomst in voorbereiding. Daarnaast zorgt de outstafer voor het oplossen van arbeidsconflicten en meningsverschillen.

Wanneer is outstaffing nodig?

Laten we eens kijken naar de opportuniteit van het aantrekken van een bepaald aantal werknemers voor tijdelijk werk aan de hand van het voorbeeld van een commerciële organisatie.

• Het bedrijf breidt zijn productlijn uit naar de markt en heeft vertegenwoordigers nodig om de vraag naar nieuwe merken actief te stimuleren. Het lijdt geen twijfel dat het in deze situatie veel winstgevender is om werknemers "van buitenaf" in te zetten dan om ze in de staat te registreren, rekening houdend met het daaropvolgende ontslag.
• Het bedrijf heeft een medewerker die zijn werk goed doet, misschien is hij niet eens volledig beladen. Echter, voor de periode van zijn ziekte of vakantie, zullen de diensten van outstaffers zeer geschikt zijn.
• De personeelstafel voorziet niet in extra specialisten voor de uitvoering van een seizoensproject, of er was een noodzaak om werkzaamheden uit te voeren die niet gepland waren binnen het huidige budget.

Voordelen

In vergelijking met het rechtstreeks inhuren van arbeidskrachten, biedt outstaffing de klant een aantal tastbare voordelen. Waar gaat het over?

• De last voor de HR-afdeling en de boekhoudafdeling wordt verminderd, waardoor de administratieve kosten worden verminderd.
• Geen risico'smet betrekking tot aansprakelijkheid voor overtredingen van de arbeidswetgeving (inclusief wetten betreffende de arbeidsactiviteit van buitenlandse burgers) en het optreden van verzekerde gebeurtenissen.
• Het wordt mogelijk om te zorgen voor een maximale afstemming van het aantal medewerkers op het werkelijke werkvolume en flexibel personeelsbeheer.
• Fondsen die nodig zijn om training en personeelsontwikkeling te organiseren, worden bespaard.

Wat is het verschil tussen personeelsoutsourcing en outstaffing?

Outsourcing betekent het daadwerkelijk overdragen van bepaalde functies van de klantorganisatie aan een derde (externe) opdrachtnemer. Zo komen personele en financiële middelen vrij, die kunnen worden ingezet voor het oplossen van problemen die prioritaire aandacht en meer aandacht vereisen. Wat is nog meer het belangrijkste verschil tussen bedrijfsmodellen als outsourcing en outstaffing?

De taak van werknemers die zijn ingehuurd op grond van een outsourcingovereenkomst is het leveren van de overeengekomen service (boekhouding, personeelsdossiers, juridische ondersteuning of anderszins). Tegelijkertijd zijn ze werknemers van het uitbestedingsbedrijf en kunnen ze hun activiteiten uitvoeren op het grondgebied van de klant of op het grondgebied van de aannemer zonder directe interactie met de klant van het uitbestedingsbedrijf.

Outstaffing is anders. Deze dienst omvat het ter beschikking stellen aan de klant van bepaalde specialisten die op zijn locatie werken, zonder rechtstreeks met hem het arbeids- en burgerlijk recht aan te gaan.relatie.

Outstaffing als instrument voor het aannemen van arbeidsmigranten

Het is geen geheim dat het aannemen van buitenlanders in de Russische Federatie gepaard gaat met bepaalde problemen vanwege de strikte vereisten van de migratiewetgeving, die voorziet in aanzienlijke straffen voor overtredingen, en de aanwezigheid van quota. Onder deze omstandigheden voorkomt uitbesteding van buitenlands personeel veel problemen.

Het outstaffingbedrijf voert alle personeelsprocedures uit binnen het kader van de toepasselijke wetgeving en geeft een volledige reeks vergunningen af die het recht geven om buitenlandse burgers in dienst te nemen. Hierdoor bespaart de klant van diensten op de aanschaf van gespecialiseerde methodologische handleidingen of tijdschriften en het opleiden van fulltime specialisten in cursussen en seminars over het in dienst nemen van arbeidsmigranten. Maar het belangrijkste is dat hij zichzelf verlost van eventuele claims van de arbeidsinspectie, de migratiedienst of het parket.

“Valkuilen” van de procedure

Voor de objectiviteit moet worden opgemerkt dat, naast voordelen, het uitbesteden van personeel ook verborgen risico's met zich mee kan brengen. In het bijzonder bestaat de mogelijkheid om een opzettelijk onrendabel contract af te sluiten met een bedrijf dat gespecialiseerd is in het verlenen van diensten van dit profiel.

Een dergelijk document, dat bepalingen bevat die in strijd zijn met de wet, kan door de rechtbanken ongeldig worden verklaard en zal daarom het uitgangspunt worden voor de behandeling van de kwestie vande klant wettelijk aansprakelijk stellen en boetes opleggen. Negatieve gevolgen worden vermeden door samenwerking met professionals die bij het opstellen van een overeenkomst rekening houden met alle vereisten van de Federale Migratiedienst en de Federale Belastingdienst.

Wanneer is outstaffing verboden?

Alleen rechtspersonen met de juiste accreditatie hebben het recht om personeel te leveren (Nr. 116-FZ van 05.05.2014). Het verbod op detachering (als soort activiteit) is van toepassing op individuele ondernemers en bedrijven die niet voldoen aan bepaalde criteria met betrekking tot de omvang van het toegestaan kapitaal, de duur van het dienstverband van het hoofd, enz.

Bovendien verbiedt de federale wet het gebruik van outstaffing-diensten ter vervanging van arbeiders die deelnemen aan stakingen bij het inhuren van bemanningen van rivier-zee- en zeeschepen, specialisten om werkzaamheden uit te voeren op productielocaties met schadelijke arbeidsomstandigheden (3, 4 graden) en gevaarlijke objecten (I, II-klasse).

In andere gevallen, met een verantwoordelijke professionele aanpak, is outstaffing een uitstekende oplossing voor bedrijfsvertegenwoordigers die geïnteresseerd zijn in het optimaliseren van de personeelsbezetting, het verlagen van de kosten en het maximaliseren van de focus op het oplossen van strategische problemen.