Online winkel "Lamoda" - beoordelingen, kenmerken en voorwaarden

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Een groot aantal dandy's en fashionista's koopt liever nieuwe kleding voor zichzelf in online winkels. In de regel wordt een dergelijk verlangen gedreven door lagere prijzen voor kleding en schoenen, wat gepaard gaat met het ontbreken van de noodzaak om dure huur te betalen in winkelcentra, evenals een grote visuele selectie van producten.

Een van de meest populaire winkels is Lamoda. In recensies van dit portaal praten klanten heel vaak over de positieve eigenschappen ervan. Er zijn natuurlijk gevallen waarin u negatieve opmerkingen krijgt, maar dergelijke opties zijn zeldzaam en in de regel ontstaan problemen als gevolg van individuele situaties.

Dus, wat zijn de kenmerken van deze online winkel en welke recensies van klanten over "Lamoda" zijn te vinden op internet? Daarover later meer.

Algemene informatie

"Lamoda" is een winkel die liefhebbers van online winkelen een breed scala aan goederen in verschillende categorieën biedt. Hier vindt u niet alleen modieuze kleding en schoenen, maar ook artikelen voor persoonlijke verzorging, parfums en een bepaalde hoeveelheid huishoudelijke artikelen.

Onder de secties van de winkelcatalogus kun je er een vinden die 'Premium'-klasse goederen aanbiedt - hier worden merkartikelen die rechtstreeks door de fabrikant worden geleverd, onder de aandacht van kopers gebracht.

Vaak organiseert de site verkopen en allerlei soorten promoties waaraan veel klanten deelnemen.

Een bestelling plaatsen

Alle bestellingen in de Lamoda online winkel worden online verwerkt. Om door de catalogus te bladeren en de artikelen die ze leuk vinden naar het winkelmandje te verplaatsen, kan de klant een internetbrowser gebruiken of speciale applicaties die zijn geïnstalleerd op gadgets op basis van Android of iOS.

Om de gewenste kleur en maat van kleding of schoenen te bepalen, moet de klant letten op het veld rechts van zijn afbeelding. Het bevat indicatoren met betrekking tot de beschikbare kleuropties, evenals de beschikbaarheid van maten. Hier wordt ook een beschrijving van het item gegeven, met vermelding van het land van herkomst, het merk en het materiaal waarvan het is gemaakt. Na het selecteren van de vereiste parameters, moet de klant op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" klikken.

Navan het hierboven beschreven stadium kan de gast van de winkel verder winkelen of direct naar de winkelwagen gaan om een bestelling te plaatsen. Op het moment van het opstellen van de aanvraag moet de klant het punt aangeven waar het pakket moet worden afgeleverd, evenals alle gewenste voorwaarden met betrekking tot betaling en de mogelijkheid van montage.

Als alle voorgestelde velden zijn ingevuld, kunt u de bestelling opslaan en wachten tot de adviseur belt om de aanvraag te bevestigen. Zoals de praktijk laat zien, belt een winkelmedewerker 15-20 minuten na bovenstaande acties.

Bezorging

Elke koper heeft het recht om de bestelde goederen gericht te bezorgen. Om dit te doen, moet u in het stadium van het afronden van de aanvraag het exacte adres aangeven waar de koerier kleding, schoenen of andere goederen moet brengen. In de recensies over "Lamoda" over de levering, die door de kopers van de winkel worden achtergelaten, wordt vaak gezegd dat deze service vrij snel en op een hoog niveau wordt verleend. Het wordt uitgevoerd in de meeste steden van Rusland, waarvan de lijst nederzettingen omvat zoals Moskou, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh en vele anderen.

Zoals kopers opmerken in hun beoordelingen van Lamoda-koeriers, neemt elke medewerker van deze dienst zijn werk zo verantwoordelijk mogelijk op, waarbij de volledige veiligheid van zowel de goederen zelf als hun juiste uiterlijk wordt gegarandeerd. Elk van hen draagt kleingeld dat kan worden gebruikt om wisselgeld te geven - dit, volgens klanten,zeer goede beslissing van de winkel. Bovendien onderscheidt elke koerier zich door beleefdheid en het vermogen om goed met de consument te communiceren.

Bij ontvangst van de goederen heeft de koper het recht deze te inspecteren alvorens te betalen en zelfs te passen, als we het bijvoorbeeld hebben over kleding of schoenen. Om dit te doen, moet u op het moment van de bestelling het juiste vakje aanvinken. Op de website van de winkel staat dat, als deze optie is geselecteerd, het meestal niet meer dan 15 minuten duurt om het te proberen.

Sommige kopers geven feedback over de chauffeurs bij Lamoda die de goederen afleveren. Ze vertellen ook hoe deze groep winkelmedewerkers hun taken zeer goed uitvoert en de integriteit van de bestelde artikelen waarborgt.

Betaling

Betaling van bestelde goederen in de winkel kan zowel cash als non-cash. Om de tweede optie te garanderen, hebben alle koeriers een handmatige terminal waarmee u geld kunt opnemen van plastic kaarten die zijn gekoppeld aan het internationale banksysteem.

Zoals de praktijk leert, geven de meeste klanten er de voorkeur aan om de mogelijkheid van contante betaling te gebruiken. In hun beoordelingen van Lamoda merken kopers op dat dit is hoe u in eerste instantie de integriteit en de juiste kwaliteit van goederen kunt verifiëren en pas daarna geld kunt overmaken naar de koerier.

Retour

Soms zijn er situaties waarin het bestelde artikel niet geschikt is voor de koperparameters. In dit geval heeft de klant, onder bepaalde voorwaarden, het recht om de goederen terug te sturen. De recensies over "Lamoda" zeggen dat deze functie naar behoren en redelijk snel werkt. Om een ongeschikt product te retourneren, volstaat het om een retourpakket te vormen waarin het bestelde artikel moet worden geplaatst, een ontvangstbewijs dat de betaling bevestigt, en ook een verklaring te schrijven waarvan de tekst de bedoeling van de koper (het voorbeeld is te vinden op de website van de online winkel).

Nadat het pakket is gevormd en verzonden, moet u een bijbehorende online applicatie maken. Open hiervoor het venster waarin de aankoop is gedaan, selecteer er ongeschikte artikelen uit, geef de reden voor de weigering aan en klik op de knop "Opslaan".

Na korte tijd ontvangt de klant een sms op zijn telefoonnummer, waarin wordt genoteerd dat de goederen in het magazijn zijn aangekomen. Zoals de praktijk laat zien, wordt het geld binnen 10 dagen na ontvangst van een dergelijk bericht aan de koper teruggestort op de bankkaart waarmee de betaling voor de bestelling is gedaan (of op de door hem opgegeven bankrekeninggegevens).

De negatieve feedback over de retour in "Lamoda" zegt dat sommige van de bestelde goederen in een ander model komen (er is verwarring in het magazijn). In dit geval is de procedure om uw geld terug te krijgen behoorlijk problematisch, maar volledig oplosbaar. Dergelijke situaties veroorzaken echter natuurlijk ontevredenheid bij kopers.

Kleding en schoenen

Bklantrecensies over "Lamoda" zeggen vaak dat de winkel een enorm scala aan producten heeft in de categorieën die zijn geclassificeerd als "Kleding" en "Schoenen", en dit bev alt ongetwijfeld.

In het gedeelte "Kleding" kunnen klanten zelf stijlvolle blouses, overhemden, broeken, rokken, korte broeken, T-shirts, T-shirts en enkele andere kledingstukken kiezen die geschikt zijn voor zowel dames als heren. Een aparte groep in deze sectie zijn producten voor kinderen en adolescenten, die, zoals vermeld in de beschrijving, alleen zijn gemaakt van hoogwaardige materialen. Met behulp van een speciale promotiecode, die kan worden verkregen tijdens deelname aan promoties van winkelpartners, kunnen klanten tot 50% korting krijgen op de aankoop van kleding.

Wat schoenen betreft, bieden de catalogi van de winkel een groot aantal van zijn variëteiten, ontworpen om op verschillende tijdstippen van het jaar te worden gedragen. Hier vindt u stijlvolle laarzen, sandalen, schoenen, sneakers, pantoffels, laarzen en andere soorten. De beoordelingen over "Lamoda" zeggen dat de portal een brede selectie damesschoenen biedt, en vaak met grote kortingen. Bovendien is een goede selectie van dergelijke posities voor mannen ook prettig.

Sportartikelen

Speciale aandacht van kopers wordt gevestigd op de aanwezigheid van een groot assortiment sportartikelen die interessant zullen zijn voor vertegenwoordigers van verschillende geslachten en alle leeftijdscategorieën.

Naast kleding en schoenen van bekende merken, biedt de winkel een verscheidenheid aan hoeden enaccessoires die nodig zijn voor een gezonde levensstijl. Yogamatten, voetbal en basketballen, maar ook sporthorloges en brillen zijn hier erg in trek.

Accessoires

In recensies van de Lamoda-winkel wordt vaak gezegd dat de catalogus op de portal een grote selectie accessoires biedt die zijn ontworpen voor elk type kleding. Hier vind je dus een flink aantal tassen, portemonnees en riemen die nodig zijn om een casual stijlvolle look te creëren. Daarnaast is er voor vrouwen een enorm aanbod aan sjaals, sjaals en handschoenen. Horloges en kwaliteitssieraden zijn ook erg in trek bij zowel dames als heren.

Een aparte categorie op de website van de online winkel presenteert accessoires voor smartphones, tablets en laptops. Elke dag worden ze in grote hoeveelheden ingekocht. De gasten van de winkel zeggen in hun recensies over "Lamoda" dat je op de portal sieraden kunt vinden voor verschillende merken en modellen van de meest populaire gadgets.

Schoonheidsproducten

Een groot assortiment schoonheidsproducten boeit een groot aantal klanten van verschillende leeftijdscategorieën en geslacht. Sommige beoordelingen over "Lamoda" zeggen dat de groep van deze producten zowel cosmetica die bedoeld is voor het aanbrengen van make-up als producten voor gezichts- en lichaamsverzorging omvat.

Van alle groepen schoonheidsproducten zijn vooral haarverzorgingsproducten en medische cosmetica populair. Sommige schoonheidsspecialistengeven toe dat ze alle apparatuur voor de implementatie van procedures kopen via de catalogus van de Lamoda-onlinewinkel, omdat deze de grootste selectie apparatuur biedt die in Europese fabrieken is vervaardigd.

Een grote groep producten is medische cosmetica, waarvan de werking is gericht op het elimineren van bepaalde problemen in bepaalde delen van het lichaam. In deze sectie kunt u dus producten kopen tegen haaruitval, om acne en ontstekingen te bestrijden, evenals kinderpakketten, waarvan de producten uitsluitend zijn gemaakt van natuurlijke ingrediënten.

Homeware

Deze categorie goederen is ongetwijfeld ongelooflijk populair bij kopers. Het biedt een brede selectie van beddengoed, handdoeken, dekens, spreien, kussens, evenals vele andere huishoudelijke en huishoudelijke artikelen. Daarnaast biedt een enorme catalogus keukenproducten, artikelen voor veilige opslag en textiel voor thuis.

Merkitems

De online winkel "Lamoda" biedt haar klanten een enorme selectie producten die worden geproduceerd door wereldberoemde merken.

De kledingcategorie bevat producten die zijn gemaakt door bedrijven zoals Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity en Levis. Wat schoenen betreft, zijn de meest bekende merken die in de catalogus worden aangeboden: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop en enkele anderen. Onder de bekendesportmerken bieden producten aan van bedrijven zoals Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Wat betreft accessoires, de meeste zijn van merken als Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti en Guess. Liefhebbers van cosmetica winkelen bij Lamoda merken vaak de kwaliteit op van merken zoals L'Oréal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika en Limoni.

Medewerkersbeoordelingen over Lamoda

Sommige medewerkers van de online winkel laten ook hun opmerkingen achter met betrekking tot het uitvoeren van arbeidsactiviteiten in dit bedrijf. Op de forums kun je dus zowel positieve als negatieve reacties vinden.

Werknemers in de recensies over Lamoda zeggen dat het bedrijf regelmatig lonen uitbeta alt, bovendien in het beloofde bedrag. Volgens hun opmerkingen is de werkplek in de juiste vorm georganiseerd, in overeenstemming met alle arbeidsbeschermingsvereisten.

Medewerkers-chauffeurs in de recensies van "Lamoda" vertellen over het feit dat ze op verschillende routes moeten werken. Vaak zijn er situaties waarin het nodig is om naar naburige steden te reizen. Werk aan dergelijke routes wordt tegen een hoger tarief betaald en het bedrijf neemt alle kosten op zich die tijdens de rit kunnen ontstaan.

Onder de negatieve opmerkingen kan men verklaringen vinden dat er gevallen zijn van vervanging van goederen en verschillende verwarring met de uitgifte ervan aan koeriers. In dergelijke situaties kunnen alle meningsverschillen die ontstaan metdoor de koper moet de winkelmedewerker zelf afrekenen. Veel koeriers klagen over lage lonen, die ongeveer 30-35 duizend roebel bedragen. voor 15-17 ploegen zijn deze recensies over werken bij Lamoda echter nogal controversieel.

Communicatie

Elke winkelklant heeft het recht om advies te krijgen over de kwaliteit van de goederen. Bovendien kunnen alle problemen met betrekking tot de levering van producten, evenals hun terugkeer, worden opgelost door contact op te nemen met de winkelbeheerder op het telefoonnummer dat wordt vermeld op de hoofdpagina van de officiële website van het bedrijf. Om met consumenten te communiceren en te informeren over aankomende promoties en productbeschikbaarheid, heeft de winkel online communicatie georganiseerd via een aantal bekende sociale netwerken: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber en Facebook.

Sommige klanten van het internetportaal geven er de voorkeur aan advies te ontvangen via het online formulier dat verschijnt wanneer de koper de site betreedt. In een klein chatvenster kan een gast elke vraag stellen waarin hij geïnteresseerd is - de beheerder zal deze binnen enkele seconden beantwoorden.