Algemene kenmerken van het team, de structuur, relaties en psychologisch klimaat

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

De hoogste vorm van een georganiseerde kleine groep is een collectief. Het wordt gekenmerkt door de regulering van activiteiten en leven, strikte organisatie, de afwezigheid van conflicten, de aanwezigheid van een leider die wordt gerespecteerd, solidariteit tussen leden, vriendschappelijke betrekkingen, enzovoort. De aard van interpersoonlijke relaties in de groep hangt af van hoe de leden van het werkcollectief zich gedragen, hoeveel ze proberen op het werk, hoe ze met elkaar omgaan. Dus, gemeenschappelijke interesses, bepaalde gedragsnormen worden gevormd tussen mensen, een publieke opinie over de groep wordt gevormd.

Algemene kenmerken van het team

Onder het team moet worden begrepen als een groep mensen die stabiel is in de tijd. Ze zijn verenigd door gemeenschappelijke taken en doelen. Door gezamenlijke activiteiten hebben deze mensen een hoge mate van ontwikkeling bereikt. Het concept van het collectief suggereert dat het onderwerp van onderzoek in dit geval de sociaal-psychologische verschijnselen zijn van interactie en relaties tussen leden van de groep. Het is raadzaam om hier de compatibiliteit op te nemen van de persoonlijkheden die deel uitmaken van het collectief, de perceptie van de groep door zijn leden,zelfrespect en welzijn in het team, evenals de perspectieven van elke persoon, verbonden met de perspectieven van de hele groep.

Het is vermeldenswaard dat het psychologische klimaat een ander onderwerp van onderzoek is, dat een aparte categorie vormt. Het dient als de belangrijkste indicator voor de effectiviteit van het vormingsproces en de daaropvolgende ontwikkeling van het team. Het psychologische klimaat is een kwalitatief aspect van interpersoonlijke relaties, dat zich manifesteert in de vorm van een complex van bepaalde psychologische aandoeningen. Opgemerkt moet worden dat ze allemaal bijdragen aan of een belemmering vormen voor gezamenlijk productief werk, evenals de uitgebreide ontwikkeling van groepsleden.

De belangrijkste kenmerken van het team in sociaal-psychologische termen zijn de volgende kenmerken: bewustzijn, de wens om integriteit te behouden, organisatie, openheid, verantwoordelijkheid, collectivisme, samenhang en contact. Het is raadzaam om kort de essentie van deze indicatoren te beschouwen.

Bewustzijn

Een kenmerk van het team als bewustzijn is een sleutelfactor in het bewuste gedrag van het individu in overeenstemming met zijn doelen, evenals de toestand van het team. Houd er rekening mee dat de resultaten van het werk van de hele groep afhankelijk zijn van de mate van bewustzijn. Het voldoende niveau impliceert onvoorwaardelijke kennis van de taken waarmee het team wordt geconfronteerd, de regels en gedragsnormen, de inhoud en resultaten van activiteiten, evenals positieve en negatieve aspecten van interactie. Het is belangrijk om een goede kennis van elkaar bij de leden op te nemencollectief.

Georganiseerd

Organisatie is niets meer dan een duidelijke definitie en daaropvolgende ordening van de functies, verantwoordelijkheden en rechten van teamleden. Het is van de organisatie van het werkproces dat de toestand van de arbeidsdiscipline en de houding van werknemers ten opzichte van professionele activiteiten afhangen. Discipline moet worden begrepen als een bepaalde gedragsvolgorde die voldoet aan de regels en normen die in het team bestaan. Het stelt je in staat om het gedrag in de groep volledig te reguleren, en ook om de consistentie van de operaties binnen de groep te verzekeren.

Verantwoordelijkheid

Het volgende kenmerk van het team is verantwoordelijkheid. Het vertegenwoordigt de controle van activiteiten in termen van de implementatie van de regels en voorschriften die in de organisatie zijn aangenomen. Het is vermeldenswaard dat werknemers in een hecht team - met andere woorden, met een positieve sociaal-psychologische sfeer - de neiging hebben om verantwoordelijkheid te nemen voor zowel het succes als het falen van gezamenlijk werk.

Openheid

Openheid is niets meer dan het vermogen om gunstige relaties op te bouwen en in de toekomst te onderhouden die op collectivistische basis zijn gevormd met andere collectieven, evenals met hun individuele vertegenwoordigers. Het is aan te raden om hier het aangaan van contacten met nieuwkomers in het eigen team op te nemen. Interessant is dat in de praktijk de openheid van de groep zich manifesteert in het verlenen van allerhande hulp aan andere groepen die er op geen enkele manier bij horen. Openheid is een van de belangrijkstekenmerken van het team, waarmee u de groep kunt onderscheiden van uiterlijk vergelijkbare sociale verenigingen.

Contact

Onder contact is het noodzakelijk om goede persoonlijke, vertrouwende, emotioneel gunstige vriendschappelijke relaties binnen het team te overwegen. Het is raadzaam om aandacht voor elkaar, tact, respect en goodwill te hebben. Deze relaties zorgen op de een of andere manier voor een vriendelijke en rustige sfeer in het team, een gunstig psychologisch klimaat.

Cohesie

Cohesie is een van de processen waardoor mensen samenkomen. Een hecht team onderscheidt zich door een hoge mate van betrokkenheid van de leden bij de groep. Dit kenmerk kan worden bepaald aan de hand van twee variabelen: de mate van aantrekkelijkheid van het team voor zijn leden en de mate van wederzijdse sympathie in interpersoonlijke relaties.

Collectivisme

En tot slot, beschouw een dergelijk kenmerk van het werkcollectief als collectivisme. Dit is de voortdurende zorg van de leden van de groep over het succes ervan, evenals de wens om weerstand te bieden aan de momenten die het team verdelen en vernietigen. Collectivisme is niets meer dan de ontwikkeling van vertrouwen in elk team, evenals goede tradities. Als de belangen van de groep worden geschaad, staat het gevoel van collectivisme de leden niet toe onverschillig te blijven. In zo'n groepering worden de belangrijkste problemen samen overwonnen en worden beslissingen alleen genomen in het geval van een gemeenschappelijke overeenkomst.

Teamstructuur

Je moet weten dat de formele structuur van de groep de officiële verdeling van professionele rollen onder de leden weerspiegelt. Dit komt door de positie van medewerkers of productietechniek. Een duidelijke definitie van de werkfunctionaliteit op de een of andere manier vergroot de rol van het individu in het team, de mate van zijn persoonlijke verantwoordelijkheid, en zorgt daarmee voor het succes van het bedrijf als geheel.

Naast de rollen die worden bepaald door de personeelstafel, zijn er die die rechtstreeks verband houden met het productieproces, de behoeften ervan in verschillende activiteiten. Werknemers die deze rollen op zich nemen, worden voorwaardelijk als volgt ingedeeld:

• "Idea Generators" hebben creatief, out-of-the-box denken.
• Experts kunnen berekenen en voorspellen hoe het voorgestelde idee zal "functioneren". Ze zullen de voor- en nadelen presenteren, evenals mogelijke gevolgen.
• Performers hebben een reproductieve geest. Dit zijn gewetensvolle uitvoerders van de ideeën en ideeën van andere mensen.
• "Erwtennarren" (zoals je begrijpt, is dit een voorwaardelijk grapje). Het feit is dat sommige leiders de noodzaak erkennen om een team van mensen binnen te laten die contact, onschuldig, licht zijn, in staat zijn om een conflictsituatie te bezweren of de stemming in een groep te verhogen. Ze weten precies hoe ze zich bij het team moeten voegen en de sfeer erin moeten verbeteren.
• Critici zijn mensen met een kritische mindset. Ze zijn vaak niet in staat tot productief werk. Deze mensen zijn echter briljant in het identificeren van "knelpunten" en negatieve punten inproductieproces. Andere medewerkers merken dergelijke nuances meestal niet op.

Hoe het type te bepalen?

Het is de manager die bepa alt tot welk type een bepaalde werknemer behoort. Dienovereenkomstig wijst hij hem een bepaalde plaats in het team toe. Het is onrendabel en onproductief om bijvoorbeeld een "ideeëngenerator" in te zetten bij het uitvoeren van activiteiten. Dit is ongeveer hetzelfde als het zinloos is om "kritiek" te verwijten over het onderwerp: "het is veel gemakkelijker om kritiek te leveren, maar je probeert het zelf te doen."

Psychologische sfeer

Vriendschap binnen het team - waar komt het vandaan? Het wordt juist gevormd door de psychologische sfeer in de groep. Laten we deze vraag in meer detail bekijken. Net zoals een plant kan gedijen in het ene klimaat en wegkwijnen in een ander, kan een persoon succesvol zijn en innerlijke voldoening voelen in de ene groep en helemaal niet in een andere.

Onder het sociaal-psychologische klimaat (SPC) moet de stemming van het team worden begrepen, die wordt bepaald door interpersoonlijke relaties van de aard van samenlevende, studerende of werkende mensen. Tot op heden is een aantal factoren bekend waarmee de SEC kan worden bepaald:

• Tevredenheid met workflow en resultaten. Praktisch bepalend voor het creëren van een gunstige sfeer is de mate waarin de activiteit voor een persoon interessant, creatief, divers is, of het overeenkomt met het niveau van zijn professionaliteit, of het hem in staat stelt om professioneel te groeien en te realiserencreatieve potentie. Opgemerkt moet worden dat de aantrekkelijkheid van werk in de regel wordt vergroot door tevredenheid over de arbeidsomstandigheden, een behoorlijk loon, een moreel en materieel systeem, de verdeling van vakanties, sociale en informatieve ondersteuning, carrièrevooruitzichten, werkuren, de mogelijkheid om het niveau van professionaliteit te verhogen, de aard van persoonlijke en zakelijke relaties in het team zowel horizontaal als verticaal, het competentieniveau van collega's.
• Harmonie en groepscompatibiliteit. Opgemerkt moet worden dat interpersoonlijke relaties die ontstaan wanneer mensen in een team communiceren, het niveau van hun psychologische compatibiliteit bepalen. Dit concept moet worden begrepen als het vermogen om samen te werken. Mensen die op elkaar lijken, zijn veel gemakkelijker om interactie tot stand te brengen. Gelijkwaardigheid draagt namelijk bij aan een gevoel van zelfvertrouwen en geborgenheid. Het verhoogt het zelfrespect. Vaak is de basis van psychologische compatibiliteit ook het verschil in karaktereigenschappen volgens het principe van wederzijdse complementatie. In dit geval zeggen ze: "Ze passen in elkaar als een sleutel tot een slot." De voorwaarde en het resultaat van compatibiliteit is de gehechtheid van teamleden aan elkaar, interpersoonlijke sympathie. Gedwongen contact met een onaangenaam onderwerp veroorzaakt meestal negatieve emoties. Het is belangrijk op te merken dat groepscompatibiliteit en harmonie niet hetzelfde zijn. Het effect van harmonie is in de regel het resultaat van zakelijke, formele relaties die direct verband houden met de activiteit. De basis van harmonieis de effectiviteit en het succes van gezamenlijk werk, wat consistentie in de activiteiten tussen de deelnemers impliceert, evenals een gunstige oplossing van conflicten in het team.
• De cohesie van de groep komt vooral tot uiting in het emotionele gebied. Het is onwaarschijnlijk dat in een hecht team vreugde en verdriet tegelijk kunnen bestaan. Natuurlijk, als de een huilt, zal de ander niet lachen. Onder de factoren die de cohesie van het team beïnvloeden, is het belangrijk om het volgende op te merken: oprechte, vertrouwensrelaties; de houding van teamleden tegenover de leider; erkenning van de bijdrage van elke persoon aan gezamenlijke activiteiten en resultaten; duur van de samenwerking. Het is vermeldenswaard dat het overwicht van bepaalde persoonlijke kenmerken onder groepsleden invloed heeft op de relaties die zich binnen het team ontwikkelen, het bepaalde kenmerken geeft die kunnen interfereren of bijdragen aan cohesie. Overigens belemmeren vooral negatieve karaktertrekken, zoals afgunst, wrok of ziekelijke eigenwaarde, de eenheid van de groep sterk. Leden van een hechte groep hebben in de regel geen haast om deze te verlaten, waardoor de omzet da alt, wat een positieve factor is in de activiteit.
• De aard van communicatie. Het is belangrijk om te weten dat de psychologische sfeer in het team gebaseerd is op de individuele kenmerken van elk van zijn leden, hun onderlinge communicatieve vaardigheden, meningen en beoordelingen, reacties op de acties en woorden van anderen, en de sociale ervaring van groepsleden. Het lage niveau van communicatieve competentie van medewerkers is ook de oorzaak van communicatievebarrières, spanningen in interpersoonlijke relaties, misverstanden, conflicten en wantrouwen. Het vermogen om zijn mening duidelijk en duidelijk te uiten, kennis van de technieken van constructieve kritiek, evenals actieve luistervaardigheden - dit alles vormt een bevredigende mate van communicatie in het bedrijf.

Het is belangrijk op te merken dat dit lang niet alle factoren zijn die de psychologische sfeer in de groep bepalen. De rest wordt hieronder besproken.

Soorten communicatief gedrag

Tijdens het analyseren van mentale compatibiliteit, is het noodzakelijk om rekening te houden met verschillende soorten communicatief gedrag:

• Collectivisten: ondersteunend bij allerlei soorten ondernemingen, sociaal, proactief.
• Pretensionisten: begiftigd met lichtgeraaktheid, ijdelheid, verlangen om in het middelpunt van de belangstelling te staan tijdens hun werk.
• Individualisten: aangetrokken tot individuele verantwoordelijkheid, hebben de neiging om taken alleen op te lossen.
• Passief (opportunisten): geen initiatief tonen, zwakke wil en beïnvloed door andere mensen.
• Mimics: het imiteren van vreemde maniertjes die complicaties voorkomen.
• Geïsoleerd: irritant, contactloos.

Leiderschapsstijl

De belangrijkste factor in de psychologische sfeer in het team is de leiderschapsstijl. Het democratische karakter ervan ontwikkelt dus vertrouwen in relaties en gezelligheid, vriendelijkheid. Tegelijkertijd is er geen gevoel om beslissingen "van bovenaf" op te leggen. Opgemerkt moet worden dat de deelnamegroepen in het management, wat kenmerkend is voor deze stijl van leidinggeven, draagt op de een of andere manier bij aan de optimalisatie van het sociaal-psychologische klimaat.

Autoritaire stijl houdt meestal onderdanigheid, vijandigheid en kruiperige, wantrouwen en afgunst in. Als de genoemde manier van gedrag van de leiding nog steeds leidt tot succes dat het gebruik van deze specifieke techniek in de ogen van het team rechtvaardigt, impliceert dit een gunstige SEC. Een treffend voorbeeld hier is sport of het leger.

Gevolg van een toegeeflijke stijl - lage kwaliteit van het werk en productiviteit, ontevredenheid over algemene activiteiten. Dit alles leidt meestal tot de oprichting van een ongunstige SEC. Het is vermeldenswaard dat de samenzweringsstijl alleen in sommige creatieve teams kan worden geaccepteerd en nuttig is.

Laatste deel

Dus, we hebben de algemene kenmerken, de structuur van het team, de psychologische sfeer en relaties erin onderzocht. Concluderend moet worden opgemerkt dat de vorming van een gunstige sfeer in de groep grotendeels afhangt van het leiderschap en de principes van haar activiteiten. De directeur kan een aanzienlijke invloed hebben op de bijzonderheden van de interpersoonlijke relaties in het personeelsbestand, op de houding ten opzichte van de gemeenschappelijke zaak, de tevredenheid met de resultaten en de werkomstandigheden. Het is belangrijk om te weten dat er momenteel veel factoren zijn die de CPC bepalen. We hebben de belangrijkste geanalyseerd, maar vergeet de aanvullende niet, waaronder bijvoorbeeld de kenmerken van de uitgevoerde activiteiten. De eentonigheid van het werk, de hoge verantwoordelijkheid, het stressvolle karakter, het risico voor het leven engezondheid van werknemers, emotionele verzadiging - al deze factoren kunnen een negatieve invloed hebben op de SEC in het personeelsbestand.