Indra Nooyi: biografie, persoonlijk leven, opleiding, carrière, werk bij PepsiCo

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Indra Nooyi's carrière is briljant te noemen. Ze wordt consequent gerangschikt onder de 100 machtigste vrouwen ter wereld. In 2014 stond ze 13e op de Forbes-lijst van de 100 machtigste vrouwen ter wereld en tweede op de vergelijkbare Fortune-lijst in 2015.

In februari 2018 kondigde de International Cricket Council aan dat Indra Krishnamurthy Nooyi in juni lid zou worden van de ICC Council als de eerste vrouwelijke onafhankelijke directeur. Deze benoeming was een nieuwe doorbraak in haar toch al zegevierende leven.

Geboorte en vroege jaren

De biografie van Indra Nooyi begint in het verre, zwoele en mysterieuze India. Ze werd geboren in een Tamil-familie in Madras (nu bekend als Chennai), Tamil Nadu, India. Het meisje ging naar een Anglo-Indiase middelbare school.

Meisjesonderwijs

Indra Nooyi is altijd een regelbreker geweest in haar conservatieve middenklassewereld India. Nadat ze het tijdperk had ontdekt waarin het onaanvaardbaar was voor jonge Indiase meisjes om zich op welke manier dan ook te laten zien, sloot ze zich aan bij het damesteamop krekel. Ze speelde zelfs gitaar in een volledig vrouwelijke rockband tijdens haar studie aan Madras Christian College. Na het behalen van een bachelor in scheikunde, natuurkunde en wiskunde, ging ze naar het Indian Institute of Management in Calcutta. In die tijd was het een van de slechts twee scholen in het land die een master in bedrijfskunde of M. B. A. Het was heel belangrijk voor een meisje om een goede opleiding te krijgen.

Indra Nooyi behaalde haar BA in natuurkunde, scheikunde en wiskunde aan het Madras Christian College van de Universiteit van Madras in 1974 en voltooide haar Postgraduate (MBA) van het Indian Institute of Government Calcutta in 1976. In 1978 werd Nooyi toegelaten tot de Yale School of Government, waar ze in 1980 haar Master of Public and Private Administration behaalde.

Carrièrestart

Begin haar carrière in India, heeft Indra Nooyi gediend als Sales Manager voor Johnson & Johnson en textielbedrijf Mettur Beardsell. Tijdens zijn opleiding aan de Yale School of Management deed Noyi een zomerstage bij Booz Allen Hamilton. Ze trad in 1980 in dienst bij de Boston Consulting Group (BCG) en bekleedde later strategische functies bij Motorola en Asea Brown Boveri.

Nooyi's eerste post-graduate baan was bij het Britse textielbedrijf Tootal. Het werd opgericht in Manchester, Engeland in 1799, maar had uitgebreide vestigingen in India. Hierna werd Indra Nooyi aangenomen als brand manager voor de Bombay-kantoren van Johnson & Johnson, een fabrikant van persoonlijke verzorgingsproducten. Ze kreeg een Stayfree-account dat:kan zelfs voor een ervaren marketingmanager een serieus probleem zijn. De lijn is net op de markt in India en worstelt met het promoten van producten voor persoonlijke verzorging om klanten te targeten. "Het was een opwindende ervaring, want in die tijd kon je in India geen reclame maken voor persoonlijke verzorging", herinnert ze zich in een interview met Sarah Murray van de Financial Times.

Noyi had het gevoel dat ze misschien niet genoeg voorbereid was op de zakenwereld. Vastbesloten om in de Verenigde Staten te studeren, solliciteerde ze naar en werd ze aanvaard door de Yale University Graduate School of Management in New Haven, Connecticut. Tot haar verbazing stemden haar ouders ermee in haar naar Amerika te laten verhuizen. Dat deed ze in 1978. Het was ongehoord voor een goed, conservatief Zuid-Indiaas brahmaan meisje.

Managementtraining

Nooyi vestigde zich snel in haar nieuwe leven, maar worstelde de komende twee jaar om de eindjes aan elkaar te knopen. Hoewel ze financiële steun kreeg van de Yale University, moest ze ook als nachtportier werken om in haar onderhoud te voorzien. "Al mijn zomerwerk werd gedaan in sari's omdat ik geen geld had om kleding te kopen", herinnert ze zich. Zelfs toen ze naar sollicitatiegesprekken ging bij prestigieuze bedrijfsadviesbureaus die studenten van business schools inhuurden, droeg ze een sari omdat ze zich geen pak kon veroorloven. In herinnering brengend dat de Graduate School of Management van alle eerstejaarsstudenten eist dat zij een effectieve communicatiecursus accepteren en voltooien, zei ze in een interview met de Financial Times datwat ze van haar leerde "was van onschatbare waarde voor degenen die uit een cultuur kwamen waar communicatie misschien niet het belangrijkste aspect van zaken was, althans in mijn tijd."

Pepsi vs Cola

De concurrentie tussen Pepsi en Coca-Cola is een van de langstlopende marketinggevechten in de Amerikaanse bedrijfsgeschiedenis. Alleen al in de Verenigde Staten is de frisdrankindustrie $60 miljard waard, en de gemiddelde Amerikaan consumeert elk jaar maar liefst 53 gallons koolzuurhoudende frisdranken.

De strijd tussen Coca-Cola en Pepsi dateert uit de begindagen van beide bedrijven. Beiden werden belangrijke spelers in de eerste decennia van de twintigste eeuw, toen frisdranken voor het eerst op de markt kwamen in de Verenigde Staten. In de jaren twintig breidde Coca-Cola zich actief uit naar buitenlandse markten en opende zelfs fabrieken in de buurt van de plaatsen waar Amerikaans servicepersoneel diende tijdens de Tweede Wereldoorlog. Pepsi betrad de wereldmarkt pas in de jaren vijftig, maar pleegde in 1972 een grote staatsgreep toen het een overeenkomst tekende met de Sovjet-Unie. Door deze deal was Pepsi het enige westerse product dat ooit aan Sovjetconsumenten werd verkocht.

De strijd om marktaandeel werd na 1975 hervat, toen beide bedrijven hun reeds ruimhartig gefinancierde marketingcampagnes opvoerden om nieuwe klanten voor zich te winnen. Standaard Pepsi-producten hadden een iets zoetere smaak, wat een van de ernstigste fouten veroorzaakte inbedrijfsstrategie in de Amerikaanse bedrijfsgeschiedenis: in 1985 bracht Coca-Cola New Coke uit, gemaakt met een nieuw recept dat meer suiker bevatte. De colaconsumenten waren woedend. Het oude recept is nog steeds verkrijgbaar onder de naam Coca-Cola Classic, maar het idee van New Coke werd al snel door iedereen bekritiseerd. Dit incident wordt vaak bestudeerd in schoolcurricula in de Verenigde Staten en elders, samen met vele andere aspecten van de zogenaamde "cola-oorlogen".

"Coca-Cola" is de marktleider in koolzuurhoudende dranken. Aan de andere kant begon Pepsi in 1965 met het verwerven van andere bedrijven na de aankoop van het in Texas gevestigde Frito-Lay, en heeft het een groot belang in de voedingsindustrie (yum-merken).

Wat was Indra intussen aan het doen?

Nooyi's succes als strategisch leider trok de aandacht van Jack Welsh, CEO van General Electric. Hij bood haar de baan aan in 1994, en hetzelfde jaar kreeg ze een soortgelijk aanbod van PepsiCo CEO Wayne Calloway. Toen ze Business Week erover vertelde, kenden de twee mannen elkaar al, maar Calloway kon Nooyi meer interesseren. Hij zei tegen haar: "Welsh is de beste CEO die ik ken… Maar ik heb behoefte aan iemand zoals jij en ik zou van PepsiCo een speciale plek voor je maken."

Nooyi koos uiteindelijk Pepsi als hoofdstrateeg van het bedrijf. Ze deed al snel een beroep op PepsiCo om haar bedrijfsidentiteit en activa te veranderen en kreeg invloed ophet nemen van enkele belangrijke beslissingen. Ze was ook een leidende onderhandelaar op hoog niveau. Zo besloot het bedrijf in 1997 zijn restaurantdivisie af te stoten, waardoor gelieerde bedrijven zoals KFC, Pizza Hut en Taco Bell ontstonden. Ze bestudeerde ook het succesvolle plan van Pepsi-rivaal Coca-Cola, dat tien jaar geleden zijn aandelen verkocht en met de verhuizing werd beloond met indrukwekkende winsten. Pepsi volgde dit voorbeeld, met een beursgang van Pepsi in 1999 ter waarde van $ 2,3 miljard. Het bedrijf had echter een groot deel van de aandelen in handen.

Werken bij PepsiCo

Nooyi trad in 1994 in dienst bij PepsiCo en werd in 2001 de financieel directeur van het bedrijf. In 2006 werd ze benoemd tot president en CEO, ter vervanging van Stephen Reinemund en werd ze de vijfde CEO in de 44-jarige geschiedenis van PepsiCo. Indra Nooyi leidde meer dan een decennium lang de wereldwijde strategie van het bedrijf en leidde de herstructurering van PepsiCo, inclusief de sluiting van Tricon in 1997. Nooyi nam ook het voortouw bij de overname van Tropicana in 1998 en de fusie met de Quaker Oats Company, die Gatorade ook naar Pepsi Co. Ze werd in 2014 door het tijdschrift Fortune uitgeroepen tot de op twee na machtigste vrouw in het bedrijfsleven.

Sinds ze in 2001 als CFO begon, is het jaarlijkse netto-inkomen van het bedrijf gestegen van $ 2,7 miljard naar $ 6,5 miljard.

Als hoofd van PepsiCo Holdings stond ze op 50meest bekende vrouwen in 2007 en 2008 (volgens de Wall Street Journal) en werd vervolgens opgenomen in de lijst van 100 machtigste mensen ter wereld in 2007 en 2008. In 2008 rangschikte Forbes haar als de derde machtigste vrouw ter wereld. Ze werd 13e gerangschikt in Forbes in 2014.

De strategische omleiding van de heldin naar PepsiCo was grotendeels succesvol. Ze herclassificeerde PepsiCo-producten (meestal snacks of yum-merken) in drie categorieën: "goed" (zoals chips), "nog beter" (dieet of vetarme opties voor snacks en frisdrank) en "beste" (dergelijke producten zoals havermout). Haar initiatief kreeg goede financiële steun. Ze verschoof de bedrijfsuitgaven van junkfood naar gezondere alternatieven om de voedingsvoordelen van zelfs 'goede' voedingsmiddelen te verbeteren.

Nooyi kondigde ook haar voornemen aan om een lijn snacks te ontwikkelen die speciaal voor vrouwen op de markt is gebracht, omdat ze van mening was dat het een onontgonnen categorie was. In een radio-interview vertelde ze hoe PepsiCo zich voorbereidt op het uitbrengen van producten die zijn ontworpen en verpakt volgens de voorkeuren van vrouwen en gebaseerd op de gedragsverschillen tussen mannen en vrouwen in voedselconsumptie.

Verdiensten en prestaties

Bij PepsiCo was Nooyi de hoofdcurator van twee van de belangrijkste acquisities van het bedrijf: ze sloot een deal van $ 3,3 miljard om het Tropicana-sinaasappelsapmerk te kopen in 1998, en twee jaar later maakte ze deel uit van het team datorganiseerde de aankoop van Oves voor $ 14 miljard. De deal was een van de duurste in de bedrijfsgeschiedenis en voegde een enorm scala aan granen en snacks toe aan het PepsiCo-imperium. Ze hielp ook bij de overname van drankenproducent SoBe voor slechts $ 337 miljoen, een deal die beter presteerde dan rivaal Coca-Cola ooit.

Wegens haar indrukwekkende organisatorische en diplomatieke vaardigheden werd ze in februari 2000 benoemd tot Chief Financial Officer van PepsiCo. Dit maakte haar de hoogste Indiase vrouw in de Amerikaanse bedrijfsgeschiedenis. Een jaar later werd ze benoemd tot bedrijfspresident, terwijl haar oude collega Steven S. Reinemund voorzitter en algemeen directeur werd.

Sinds ze in mei 2001 de president en chief financial officer van het bedrijf werd, heeft Indra Nooyi gewerkt om ervoor te zorgen dat het bedrijf zijn productassortiment in de gaten houdt. Het bedrijf bood een duizelingwekkend aanbod aan snacks en drankjes, van Mountain Dew tot Rice-a-Roni, van Captain Crunch-muesli tot Gatorade-sportdranken. Ze nam ook Doritos-snackmaker en Aquafina-flessenwater over.

Herkenning

Noahs succes in de zakenwereld werd ook erkend door Time Magazine Contenders in de Global Business Influentials-ranglijst van 2003. Veel waarnemers hebben lang voorspeld dat ze op een dag een van de divisies van het bedrijf zou leiden, zoals Frito-Lay of zijnhet belangrijkste merk van PepsiCo Holdings. Begin 2004 waren er persberichten dat Nooyi, die op het werk nog steeds een sari draagt, in aanmerking zou komen voor de topbaan bij de Gucci Group, maar ze ontkende alle geruchten dat ze iets te maken had met de Italiaanse modegigant.

Indra Nooyi's persoonlijke leven

Nooyi is lid van de raad van toezicht van de Yale Corporation, een speciaal bestuursorgaan van Yale University. Ze woont in Greenwich, Connecticut, vlakbij het hoofdkantoor van PepsiCo in New York. Thuis houdt ze een puja, een traditioneel hindoe-heiligdom, en vloog zelfs een keer naar Pittsburgh na moeizame onderhandelingen met Quaker Oats executives om bij het heiligdom te bidden met de godheid van haar familie.

Haar voorspellingen dat haar Amerikaanse hbo-opleiding haar huwelijksvooruitzichten in de weg zou staan, bleken niet juist toen ze trouwde met een Indiase man, Raj, die als managementconsultant werkt. Ze hebben twee dochters. Nooyi brengt haar jongste kind soms mee naar het werk. Als voormalig rockgitarist zingt en speelt ze af en toe in een kring van hechte mensen. Werk blijft echter haar eerste prioriteit.

Awards en nominaties

In januari 2008 werd Indra verkozen tot voorzitter van de US India Business Council (USIBC). Ze is voorzitter van de raad van bestuur van USIBC, waarin meer dan 60 senior executives uit verschillende segmenten van de Amerikaanse industrie samenkomen.

Nooyi benoemd tot CEO van 2009door de Global Supply Chain Leaders Group.

In 2013 werd ze door NDTV uitgeroepen tot een van de "25 Greatest Global Legends of Our Time". 14 december 2013 uitgereikt door de president van India Pranab Mukherjee op de Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management noemde zijn Dechanist-cursus naar Indra Nooyi toen ze een niet nader genoemd bedrag aan de universiteit schonk, en werd daarmee de grootste alumnidonor van de school en de eerste vrouw die deelnam aan de Graduate School of Business School Deanery.

Strijd voor gezonde voeding

Nooyi probeert Pepsi naar een gezonder aanbod te duwen door "groen" voedsel te verkopen aan klanten die niet klaar zijn om hun favoriete drankjes en snacks op te geven. Hoewel de consumptie van frisdrank in de VS al meer dan tien jaar da alt, is het niet eenvoudig om de juiste aanpak te vinden om een bedrijf te laten groeien. Pepsi verloor onlangs marktaandeel van zijn frisdrankmerken omdat het zijn reclame-uitgaven te ver naar nieuwe merken zoals LIFEWTR verschoof. Nooyi werkt echter aan het verminderen van suiker, zout en vet in veel Pepsi-producten, met als doel het werk in 2025 af te ronden. Dit jaar begon het bedrijf met de verkoop van Simply Organic Doritos, een soort product dat is ontworpen om het nogal ongezonde menu van zijn Amazon/Whole Foods-filiaal op te fleuren.

Verlaat kantoor

6 augustus 2018, PepsiCo Inc bevestigde dat Nooyi zou terugtreden als CEO, waarbij de 22-jarige PepsiCo-veteraan Ramon Laguarta haar op 3 oktober zou vervangen. Indra zal echter blijven optreden inals voorzitter van het bedrijf tot begin 2019.

Indra Nooyi: interessante feiten

Tijdens haar ambtstermijn groeide de omzet van het bedrijf met 80%. Over het algemeen was ze 12 jaar CEO - 7 jaar langer dan de gemiddelde CEO-termijn in de meeste grote bedrijven.