Delegatie van gezag - een noodzakelijk kwaad of een zegen?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Wanneer een nieuwe onderneming wordt opgericht, doen de oprichters in de regel in eerste instantie al het werk zelf. Naarmate het bedrijf succes boekt in termen van toenemende verkoopvolumes, uitbreiding van het assortiment en het creëren van vestigingen, begint het management van het bedrijf te begrijpen dat goede assistenten met het juiste vaardigheidsniveau en betrouwbaar nodig zijn. Met andere woorden, delegatie van autoriteit is noodzakelijk.

Deze twee voorwaarden veroorzaken de belangrijkste problemen. Hoewel competentie kan worden getest, hoewel het soms een moeilijke taak kan zijn, is de eerlijkheid van een ingehuurde werknemer altijd twijfelachtig, zelfs als hij de beste aanbevelingen heeft.

Het werkvolume kan echter zo toenemen dat het delegeren van bevoegdheden een uiterst urgente taak wordt. Er komt een moment dat objectief duidelijk wordt hoe goed een leider is, want dat kun je beoordelen aan de hand van de resultaten van zijn onderneming.

In de regel maakt de directeur, die in het bijzijn van het hele team het werk van de schoonmaakster controleert en zelf opmerkingen maakt, belachelijk, ook al is dat niet altijd duidelijk. Dergelijk "democratisme" is onaanvaardbaar, zelfs in gevallen waarin het objectde aandacht van hoge autoriteiten wordt de basis van managers.

Het ondertekenen van gewone leveringscontracten, persoonlijk "schelden" onvoorzichtige werknemers, vast dienstverband met een algemene verslechtering van de economische prestaties van de onderneming - dit zijn typische symptomen dat het delegeren van autoriteit in de organisatie onjuist is gedaan of het is gewoon uit den boze.

De manager moet zich bezighouden met andere zaken, zoals het bepalen van de strategische richting van de onderneming, het nemen van serieuze beslissingen over de aankoop van goederen of productieapparatuur, het vergroten of verkleinen van het aantal personeelsleden, enz., en of hij deze "kleine dingen" niet genoeg tijd heeft, zal vroeg of laat een financiële ineenstorting komen.

Het probleem van opleiding en professionele groei van werknemers wordt opgelost tijdens het praktische werk, en als het initiatief zelfs bij het oplossen van kleine problemen wordt beperkt, is het bijna onmogelijk om gekwalificeerde afgevaardigden voor te bereiden en te bepalen de mate van geschiktheid van een bepaald lid van het team om een of andere taak uit te voeren. En dit is erg belangrijk, want er zijn geen mensen die alles in de wereld weten en kunnen, en soms kan een gewone manager een moeilijke taak beter aan dan zijn leider, dankzij zijn speciale training.

Delegatie van autoriteit in het management kan een geweldige manier zijn van ontastbare stimulering, het zal het vertrouwen van de werknemer van buitenaf tonenleider, zal zeer gewaardeerd worden.

Er is nog een punt dat pleit voor de verdeling van de werklast in het team. Niet alles is zichtbaar vanuit een hoge stuurstoel, soms worden problemen veel objectiever beoordeeld door degenen die eenvoudiger stoelen hebben. Door bevoegdheden te delegeren, kunnen knelpunten effectief worden weggenomen en, belangrijker nog, sneller. De manager moet de essentie van de hem toevertrouwde taak begrijpen, onafhankelijk beslissen hoe hij deze moet uitvoeren, dan wordt hij een echte werker. In alle andere gevallen blijft hij "office plankton" en "biorobot".

Als je de kortst mogelijke definitie van het concept "ondernemingsbeheer" moet geven, dan zal het klinken als "delegatie van autoriteit". Maar het is heel belangrijk voor alle leiders om te onthouden dat het de bevoegdheden zijn die worden gedelegeerd, en niet de verantwoordelijkheid.