Beheertechnologieën: typen, kenmerken, toepassing

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Management Technology bestaat uit een breed scala aan hardware- en softwareoplossingen die zijn ontworpen om de prestaties van kernfunctiemanagers te verbeteren.

Omdat technologie is aangepast om het management te dienen, kan technologie worden beschreven in termen als communicatie, planning, monitoring en controle. Begrijpen hoe technologie elke functie kan verbeteren, is essentieel om deze effectief te benutten voor concurrentievoordeel.

Identificatie van besturingstechnologieën

Managementtechnologieën zijn een reeks disciplines die organisaties in staat stellen activa te beheren om concurrentievoordeel te creëren. Ze omvatten verschillende methoden voor het zoeken en verwerken van informatie, technieken om een medewerker effectief te beïnvloeden, managementprincipes en controlesystemen.

Managementsystemen bestaan uit geïntegreerde planning, ontwerp, optimalisatie, werking en beheer van technologische producten, processen en diensten.

Soorten beheertechnologieën

In de moderne wereld zijn er verschillende technologieën voor het managementproces - management:

• door doelen;
• door resultaten;
• gebaseerd op consumentenbelangen;
• gebaseerd op activering van het personeel;
• in uitzonderlijke situaties;
• via controles en instructies;
• gebaseerd op "kunstmatige intelligentie".

Beheer op doelen

Dit type omvat het creëren van een managementinformatiesysteem om werkelijke resultaten en prestaties te vergelijken met vooraf bepaalde doelen. De belangrijkste voordelen van deze managementtechnologie zijn het vergroten van de motivatie en interesse van medewerkers en zorgen voor een betere communicatie tussen management en medewerkers. Gebruikt in kleine en middelgrote ondernemingen.

De technologie bestaat uit vijf stappen:

1. Bepalen of herzien van bedrijfsdoelen.
2. Taken en hun tijdschema's instellen voor werknemers.
3. Moedig werknemersparticipatie aan bij het stellen en bereiken van doelen.
4. Bewaken van het uitvoeringsproces.
5. Evaluatie en beloning.

Alle bedrijfsdoelen moeten SMART zijn, d.w.z. specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden. In dat geval is het waarschijnlijkersuccesvolle en tijdige voltooiing van taken.

Beheer op resultaten

Results Based Management is een tool voor het monitoren en managen van de implementatie van een strategie. Deze managementtechnologie is een voorbeeld van een tool die wordt gebruikt voor volledige strategische controle van het proces om doelen te bereiken. Dergelijke doelen kunnen de vorm aannemen van fysieke resultaten, organisatorische of gedragsveranderingen, workflowveranderingen of bijdragen aan het bereiken van een ander doel op een hoger niveau.

Uitvoerinformatie wordt gebruikt voor verantwoording, rapportage, communicatie en feedback bij ontwerp, toewijzing van middelen, projectimplementatie en operaties. Bij het ontwikkelen van een managementprocestechnologie markeren alle medewerkers die direct of indirect bij het project betrokken zijn hun bedrijfsprocessen, producten en diensten, waarbij ze laten zien hoe zij bijdragen aan het behalen van resultaten, en deze informatie wordt gebruikt om de juiste voortgangsindicatoren te bepalen.

Dit systeem wordt voornamelijk gebruikt bij de overheid en liefdadigheidsorganisaties, waar puur financiële maatregelen niet de belangrijkste drijfveren zijn, er zijn geen concurrenten om te vergelijken. Zoals de Verenigde Naties en het Internationale Comité van het Rode Kruis. De technologie wordt echter ook gebruikt in semi-profitorganisaties.

Beheer op basis van consumentenbelangen

Technologie is gebaseerd op stimulatieacties van de consument door zijn behoeften en interesses: fysiologische, veiligheidsbehoeften, sociaal, spiritueel en prestigieus. Dergelijke managementtechnologie moet worden gebruikt in kleine regio's waar de activiteiten van de organisatie rechtstreeks van invloed zijn op de gemeentelijke infrastructuur.

Consumentengedrag hangt af van individuele behoeften en andere factoren. Om deze invloed te begrijpen, proberen onderzoekers erachter te komen wat er in de hoofden van consumenten omgaat en de fysieke en sociale externe invloeden op aankoopbeslissingen te identificeren.

Op sommige niveaus kunnen de keuzes van de consument nogal willekeurig lijken. Elke gemaakte beslissing is echter zinvol, ook al lijkt deze keuze niet altijd rationeel. Koopbeslissingen worden beïnvloed door persoonlijke emoties, sociale situaties, doelen en waarden.

Management op basis van activering van personeel

Deze managementtechnologie in de organisatie is gebaseerd op het stimuleren van de activiteiten van het personeel en het maximaliseren van het gebruik van haar intellectuele potentieel. De technologie wordt gebruikt door ondernemingen van elke rechtsvorm.

Acht tips om uw team effectief te managen:

1. Blijf op de hoogte: medewerkers willen op de hoogte zijn van lopende projecten, doelen en deadlines, dus houd ze op de hoogte van wat er speelt in de organisatie.
2. Bouw positieve werkrelaties op: het is belangrijk om teamleden individueel te leren kennen, niet alleen professioneelniveau, maar ook op een meer persoonlijk niveau.
3. Erken goed werk: wees niet een van de bazen die alleen feedback geeft als er iets mis is.
4. Wees authentiek: het team verwacht niet dat je bovenmenselijk bent, dus als je je onder druk gezet voelt en hulp nodig hebt, wees dan niet bang om het toe te geven.
5. Wees besluitvaardig: een goede leider moet zijn gezag kunnen verdedigen en belangrijke beslissingen voor het team kunnen nemen.
6. Delegeer werk aan de juiste mensen: het is belangrijk om relaties met je team op te bouwen en ze individueel te leren kennen, zodat je hun sterke punten kunt waarderen.
7. Conflictbeheersing: wanneer er een conflict ontstaat op de werkplek, kan dit niet worden genegeerd.
8. Een goed voorbeeld geven: medewerkers zullen advies en inspiratie zoeken, dus het is belangrijk om het goede voorbeeld te geven om hun respect te verdienen.

Beheer van uitzonderingen

Deze technologie is gebaseerd op de verdeling van alle management- en productiefuncties op een zodanige manier dat medewerkers volledig verantwoordelijk zijn voor hun deel van de taak zonder controle en management in het proces. De projectmanager communiceert alleen met de externe omgeving en controleert de resultaten van de werkzaamheden. Deze managementtechnologie wordt gebruikt in organisaties met strikte regelgeving of met een trust (functionele) managementstructuur.

Allereerst moet je doelen stellen met voorspelbare of beoogde resultaten. Deze indicatoren worden geëvalueerd en gelijkgesteldnaar feitelijk. Vervolgens wordt de afwijking geanalyseerd. Met weinig of geen afwijking is er geen actie vereist en kunnen managers zich richten op andere zaken. Als de werkelijke cijfers aanzienlijk afwijken, moet het probleem worden geëscaleerd naar managers omdat "er een uitzondering is opgetreden". Het uiteindelijke doel is om de situatie te begrijpen en deze uitzondering onmiddellijk op te lossen.

Beheer door middel van controles en instructies

Strenge planning van de activiteiten van ondergeschikten en constante controle van het hoofd van al het huidige werk - beheer door middel van inspecties en instructies. Deze technologie van managementbeslissingen is niet erg populair vanwege enige druk op werknemers. In dit geval wordt een lineaire structuur verschaft. De technologie wordt gebruikt in kleine organisaties met een hoge autoriteit en professionaliteit van de leider, maar in de meeste gevallen slechts tijdelijk.

Beheer op basis van "kunstmatige intelligentie"

Deze moderne managementtechnologie is gebaseerd op informatiesystemen en programmering. Inspanningen om AI-concepten de afgelopen 20 jaar vooruit te helpen, hebben geleid tot een aantal werkelijk verbazingwekkende innovaties.

Hoe werkt kunstmatige intelligentie? Een kunstmatig neuraal netwerk probeert de processen van dicht met elkaar verbonden hersencellen te simuleren, maar in plaats van te worden opgebouwd uit biologie, zijn deze neuronen of knooppunten opgebouwd uit code. Managementinformatietechnologieën in deze geest zijn nog in ontwikkeling. Veel experts zeggen echter:dat zelfs nu we kunnen concluderen dat dergelijke technologie in staat is om bedrijfsprocessen in de organisatie te verbeteren. Het werkt tenslotte niet alleen, maar geeft ook uitstekende resultaten.

Ontwikkeling van managementbeslissingen

Besluitvormingstechnologie is het mentale proces van het kiezen uit een verscheidenheid aan alternatieven. De ontwikkeling van managementbeslissingen omvat een reeks opeenvolgende acties die samen het werkproces structureren en de uitvoering van taken vergemakkelijken. Deze acties zijn:

• doelen stellen;
• prioritering van doelen;
• selectiecriteria ontwikkelen;
• alternatieven identificeren;
• beoordeling van alternatieven volgens selectiecriteria;
• het alternatief kiezen dat het beste bij de criteria past;
• implementatie van de oplossing.

Besluitvorming is een fascinerende wetenschap die organisatiegedrag, psychologie, sociologie, neurowetenschappen, strategie, management, filosofie en logica omvat. Het vermogen om effectieve beslissingen te nemen die rationeel, geïnformeerd en gebaseerd zijn op vruchtbare samenwerking kan de prestaties en financiële resultaten van een bedrijf aanzienlijk verbeteren. Effectieve besluitvorming is een kernvaardigheid die vereist is voor succes op het gebied van management en in het bijzonder managementtechnologieën. Dit vereist het vermogen om verschillende paden af te wegen en de optimale handelwijze te bepalen.