Organisatie van bedrijfsbeheer: functies, methoden en doelen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Zaken worden door vele factoren beïnvloed: concurrentie bij lopende activiteiten, de economische situatie van de bevolking, de kwaliteit van de aangeboden goederen en diensten, de locatie van het bedrijf en de afstand tot verkooppunten, enzovoort. Maar misschien wel het belangrijkste waar het succes van het bedrijf van afhangt, is de organisatie van het bedrijfsmanagement. Veel hangt af van deze factor. Zo niet alle. Met het verkeerde management zal zelfs het beste product niet in het vereiste volume worden gemaakt, of ze zullen de deadlines voor uitvoering missen. In dit artikel zullen we kijken naar de belangrijkste organisaties voor bedrijfsbeheer en de fouten analyseren die niet mogen worden gemaakt.

De essentie van het organisatiemanagementproces

De organisatie van bedrijfsbeheer is een doelgerichte en gecontroleerde activiteit, die een combinatie is van verschillende methoden om het werk van een team te motiveren en te controleren om de gestelde taak te bereiken (dit omvat zowel het algemene doel van de organisatie als korte -termen, zoals het vergroten van de afzetmarkt,het verbeteren van de productkwaliteit, het verbeteren van de verkoopefficiëntie, enzovoort).

De organisatie van de bedrijfsbeheerstructuur is verdeeld in management- en beheerde delen, waarbij de manager het directoraat, de manager en de informatieafdeling is (ook wel het administratieve en bestuurlijke apparaat genoemd), en de beheerde is de organisatorische afdelingen betrokken bij het productieproces. Het succes van de organisatie zal liggen in een goede afstemming van beide componenten.

Doelstellingen van het enterprise management systeem

Om het probleem van het organiseren van een bedrijfsbeheersysteem te begrijpen, is het noodzakelijk om de doelen ervan te bepalen. Ze kunnen verschillend zijn, maar zijn gecombineerd in vier hoofdblokken:

• Economisch - gericht op het verhogen van de verkoop en het vergroten van de winst van de onderneming.
• Productie-commercieel - de vervulling van een bepaald productie- en verkoopvolume van het product, gericht op het waarborgen van het economische doel, contractuele verplichtingen, enzovoort.
• Wetenschappelijk en technisch - gericht op het verkrijgen van de noodzakelijke technische kenmerken van het product, gericht op verbetering van de kwaliteit en verhoging van de productiviteit als gevolg van technologische verbetering.
• Sociaal - gericht op het voldoen aan de behoeften van leidinggevend personeel.

Het economische doel overheerst, terwijl de andere drie ervoor werken, elkaar aanvullen. Gewoonlijk werkt de onderneming gelijktijdig aan elk van hen, natuurlijk, waarbij de verantwoordelijkheden worden verdeeld tussenhoofden van verschillende afdelingen. Een indicator van succesvol werk aan de implementatie van de doelen van de organisatie is een toename van de verkoop en een toename van de totale winst van het bedrijf, dat wil zeggen de vervulling van zijn economische doel.

Functies van het enterprise management systeem

De scheiding en specialisatie van management en haar activiteiten worden door de organisatie de functies van bedrijfsmanagement genoemd. Volgens het langetermijnprincipe zijn er basis- en specifieke managementfuncties. De belangrijkste (het zijn ook permanente) functies zijn planning, organisatie, motivatie en controle.

• Planning is gericht op het bepalen van de vooruitzichten voor de ontwikkeling van de economie, het voorspellen van de toekomstige staat en het bepalen van de rol van de onderneming in het resulterende beeld. Op basis van de behaalde resultaten wordt een verder actieplan opgesteld. Planning omvat verschillende opeenvolgende fasen: een concept (een theoretische basis, een idee), een prognose (voorzien van zakelijke kansen op basis van wetenschappelijke onderbouwing), een programma (definitieve vorming van verdere activiteiten met een berekening van de middelen die nodig zijn voor implementatie).
• De organisatie is gericht op het vormen van leiderschap, het reguleren van relaties tussen de beherende en beheerde systemen, het verbetert ook de efficiëntie van alle andere functies vanwege het feit dat het een duidelijk systeem van managers creëert en zorgt voor hun succesvolle interactie.
• Motivatie helpt bij het vinden van de redenen die het team helpen de aan het team toegewezen taken uit te voeren, geeft ze die, waardoor effectieve activiteit wordt gestimuleerd.
• Control - de laatste fase, waarin observatie wordt uitgevoerd met het oog op verificatie. De belangrijkste taak van deze functie is het corrigeren van de gegenereerde strategie. Control stelt reguleringsindicatoren vast, meet en analyseert deze, waarna zij acties bepa alt die bijdragen aan de verbetering van deze indicatoren. Aanbevelingen kunnen verschillen: doelstellingen herzien, taken herverdelen, personeel aantrekken, de organisatie van het bedrijfsbeheer verbeteren.

Specifieke functies raken een specifiek werkgebied en zijn te wijten aan de scheiding van de managementstructuur. Het object van de functie wordt als aparte koppeling genomen, bijvoorbeeld marketing, verkoopafdeling, administratiesysteem. Meestal zijn ze van korte duur en richten ze zich op het gebied dat onbevredigende resultaten laat zien in de controlefase.

Bedrijfsmanagementstructuren

Op basis van de gedefinieerde functies, waarvan de succesvolle uitvoering verschillende competenties vereist, wordt de samenstelling van het management gevormd, dat één persoon, een afdeling of een afdeling van managers kan zijn. De organisatie van een bedrijfsbeheersysteem impliceert de keuze van de meest geschikte optie. Op basis van de benodigde bevoegdheden worden zes managementstructuren onderscheiden:

• Lineair. In een dergelijke structuur wordt het management uitgevoerd van de baas naar de ondergeschikte langs de hiërarchie. Een belangrijke nuance is dat bestellingen van slechts één persoon afkomstig zijn. Het is erg belangrijk om het optimale aantal werknemers voor één manager te kiezen, dit hangt af van:efficiëntie. Een dergelijk systeem heeft zijn nadelen, bijvoorbeeld een complex besluitvormingsproces - om goedkeuring te krijgen voor een actie, moet een ondergeschikte zich wenden tot al degenen die hoger in de hiërarchie staan, waardoor er een trage reactie is in relatie tot zelfs de belangrijkste kwesties, plus corruptie en intriges zijn ook wijdverbreid.
• Functioneel. In een dergelijke organisatie van bedrijfsbeheer worden functies die verschillende afdelingen gemeen hebben, overgedragen aan één afdeling of aan een persoon die opdrachten van verschillende bazen uitvoert. Het voordeel van de structuur is de volledige eliminatie van duplicatie van het werk van de uitvoerder, het minpunt is het gebrek aan eenheid van bestellingen, wat, naarmate de complexiteit toeneemt, de workflow kan vertragen.
• Lineair-functioneel. Deze structuur combineert de vorige twee: beslissingen worden ontwikkeld door gekwalificeerde specialisten, waarna orders lager in de hiërarchie worden gegeven.
• Programma gericht. Met een dergelijk beheer van de arbeidsorganisatie in de onderneming worden de leiders van elk afzonderlijk project toegewezen, waarna ze opdrachten geven die gericht zijn op het bereiken van individuele doelen van het bedrijf. De manager krijgt een taak van de directeur of zijn plaatsvervanger, terwijl hij een staf van ondergeschikte medewerkers heeft. In de loop van de tijd evolueren deze afdelingen vaak naar onafhankelijke interne firma's.
• Matrix. Een dergelijke structuur combineert tegelijk een lineaire, programmagerichte en functionele organisatie.
• De divisiestructuur combineert product- en regionale principes. De fundamentele onderdelen hier zullen afdelingen zijn die zijn begiftigd met:een zekere zelfstandigheid, het aangaan van contractuele relaties met elkaar en onafhankelijk gefinancierd met winst. Tegelijkertijd neemt het management beslissingen voor de lange termijn.

Sociale patronen die de keuze voor de managementstructuur van een onderneming beïnvloeden

De organisatie van de bedrijfsmanagementstructuur moet worden gekozen uit bepaalde sociale patronen die een impact hebben op de loop van de activiteiten van het bedrijf als geheel. Deze wetten omvatten:

• De technische en economische wet, die de essentie van de technische kant van de productie onthult, weerspiegelt de relatie van de mens tot technologie en de natuur.
• Sociale en sociaal-economische wetten die de essentie van de relatie tussen individuele klassen laten zien.
• Juridisch.
• Socio-psychologische wetten die de essentie laten zien van de relatie tussen medewerkers en hele afdelingen in het bedrijf, hun interactie met elkaar.

Het principe van effectieve constructie van de bedrijfsmanagementstructuur

Succesvolle organisatie van bedrijfsbeheer begint met bepaalde constructieregels, principes waarop moet worden vertrouwd bij het kiezen van de structuur en managementmethoden. Ten eerste mogen we niet vergeten dat de belangrijkste bron van productiviteitsverhoging altijd een persoon is, daarom moet op basis van zijn psychologische en sociale kwaliteiten een effectief programma van het werk van het bedrijf worden opgesteld. Bovendien, als u medewerkers of afdelingen watautonomie, zal hun effectiviteit aanzienlijk toenemen. De vrijheid van werknemers moet echter worden gecombineerd met centralisme en de belangrijkste doelen aan werknemers overlaten - kwaliteitsnormen, bedrijfsbeleid.

Het volgende principe is dat planning altijd een langetermijnperspectief moet hebben en gebaseerd moet zijn op een constant veranderende markt. Ook moet het bedrijf bereid zijn om het personeel zo nodig uit te breiden. Bij het kiezen van een beheersysteem is het noodzakelijk om te focussen op de meest eenvoudige en begrijpelijke vormen, niet om het beheerproces te compliceren. En vergeet natuurlijk de belangen van de consument niet.

Methoden van bedrijfsbeheersysteem

Een managementmethode is een manier om medewerkers en het team als geheel te beïnvloeden, met als doel de coördinatie van hun werk te verzekeren om de nodige resultaten te behalen. Volgens de inhoud zijn de methoden voor het organiseren van bedrijfsbeheer onderverdeeld in drie brede groepen:

• Administratieve methoden zijn gebaseerd op de ondergeschiktheid van werknemers in de hiërarchie en zijn op hun beurt onderverdeeld in organisatorische en managementmethoden. De eerstgenoemde omvatten volledige managementstructuren en geven een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden, ze komen voor in de algemene instructies en normen van de onderneming. Deze laatste vormen een snelle reactie en verschijnen in de vorm van bestellingen.
• Economische methoden zijn gebaseerd op interesse in de resultaten van de productie en zijn gericht op het stimuleren van werknemers om de doelen te bereiken die het management voor hen heeft gesteld. Dit omvat financiële prikkels voor werknemers in de vorm van bonussen, evenals materiëleverantwoordelijkheid voor het uitgevoerde werk.
• Socio-psychologische methoden zijn gebaseerd op de psychologische toestand van werknemers en omvatten verschillende educatieve en educatieve werkzaamheden, het creëren van een gunstige werkomgeving en het aangaan van sociale banden in het team, de deelname van werknemers aan het management.

Samenstelling van de leiding van de organisatie

Organisatie van het personeelsbeheer bij de onderneming wordt uitgevoerd met de hulp van het senior management dat is aangesteld door de eigenaar van het bedrijf of de raad van oprichters. Het managementapparaat moet vier gebieden omvatten: algemeen, technisch, economisch en operationeel.

Algemeen management verenigt alle lijnmanagers en wordt geleid door de directeur van de onderneming, die op zijn beurt vertrouwt op plaatsvervangers en assistenten. Het hoofd van de technische richting is de hoofdingenieur van de organisatie, die gewoonlijk de eerste adjunct-directeur van de onderneming is. Haar belangrijkste taak is echter het beheer van onderzoekswerk. De economische dienst staat onder leiding van de hoofdaccountant, die ondergeschikt is aan de afdeling planning en economie, de afdeling arbeid, de afdeling boekhouding, de afdeling logistiek, de financiële afdeling en de afdeling marketing.

De bedrijfsvoeringsdienst bestaat uit een productie- en dispatchingafdeling en een plannings- en dispatchingbureau. De dienstdoende coördinator wordt aangesteld als hoofd van de operationele dienst.

Het verdere beheer wordt bepaald op basis van productievolumes en omvat winkelmanagers, werfleiders.

Werk met het personeel van de onderneming

Het is noodzakelijk om het werk met het personeel van de onderneming in meer detail te analyseren. Zoals hierboven vermeld, is een persoon de belangrijkste hulpbron van een organisatie, daarom moet hij maximale aandacht krijgen.

Werken met personeel begint met aanpassing. Dit proces omvat het praktisch vertrouwd maken van mensen met hun verantwoordelijkheden, het duidelijk communiceren aan hen van alle noodzakelijke informatie, regels en voorschriften van de onderneming, haar doelstellingen, evenals het tot stand brengen van interpersoonlijke relaties tussen werknemers.

We mogen de ontwikkeling van het personeel niet vergeten en hun professionaliteit verbeteren. Het begint allemaal met het begrip van medewerkers over de noodzaak van constante training en zelfontwikkeling, bewustzijn van hun rol in het team en een grotere verantwoordelijkheid voor hun resultaten. Hiervoor worden educatieve evenementen en trainingen georganiseerd. Ontwikkeling is gebaseerd op leren, dat moet worden beheerd en gefinancierd door de organisatie. Een belangrijk voordeel voor werknemers is de mogelijkheid voor loopbaangroei met geavanceerde training.

Analyse van de organisatie van bedrijfsbeheer maakt duidelijk dat de motivatie van het personeel een grote rol speelt. Motivatie is een proces om medewerkers aan te moedigen om effectief te werken en is gebaseerd op administratieve, economische en sociaal-psychologische beïnvloedingsmethoden. De structuur van elk van de motieven bestaat uit drie hoofdonderdelen: het bepalen van de behoefte van werknemers, de beloning die de werknemer kan ontvangen en het toewijzen van de actie die nodig is om aan de behoefte te voldoen.

Met het oog op de motivatie van het personeel, zoalsbehoeften, zoals fysiologische, sociale, psychologische, erkenning door de samenleving van zijn persoonlijkheid, de behoefte aan zelfexpressie, betrokkenheid bij goed uitgevoerd werk en anderen.

Conclusie

Organisatie van bedrijfsbeheerplanning is een complex en veelzijdig proces dat gekwalificeerde ontwikkeling door professionals vereist. Met de groei van het bedrijf is er een neiging om de organisatorische en managementstructuur te compliceren, waardoor de schaal toeneemt. Het belangrijkste doel van elke onderneming is de implementatie van de aangewezen normen, waarvoor het noodzakelijk is om het niveau van discipline op het vereiste niveau te brengen. Om dit te doen, selecteert elk bedrijf de meest geschikte methoden van beïnvloeding en beheer voor zijn structuur.

Economie en bedrijfsbeheer zijn nauw met elkaar verbonden. Met de juiste benadering bij het kiezen van het management van het bedrijf, het werken met werknemers, methoden om het personeel te stimuleren om de gewenste resultaten te bereiken, zal het bedrijf zijn winst ontwikkelen en vergroten. Met een foutieve benadering zal alles precies het tegenovergestelde zijn. Daarom dient de beheerorganisatie maximale aandacht te besteden aan en periodiek de resultaten van beheeractiviteiten te analyseren.