De essentie van motivatie: concept, procesorganisatie, functies

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Om een activiteit uit te voeren, moet een persoon acties willen uitvoeren, dit hangt samen met het concept van motivatie. De belangrijkste functie van een manager is het motiveren van medewerkers om te werken. Om deze belangrijke functie uit te voeren, is het noodzakelijk om te begrijpen wat dit proces is. Laten we eens kijken wat de essentie en functies zijn van de motivatie van werknemersmanagement.

Het concept van motivatie

Verschillende auteurs interpreteren dit fenomeen op hun eigen manier en benadrukken verschillende aspecten. In het algemeen kan de essentie van motivatie als volgt worden geformuleerd: het is het proces waarbij een persoon (zichzelf of een ander) ertoe wordt aangezet om een actie uit te voeren. Tegelijkertijd is motivatie geen dwang, maar het realiseren van doelen die belangrijk worden voor een gemotiveerd persoon. Dit psychologische proces houdt verband met belangrijke menselijke behoeften en hun bevrediging. Het concept en de essentie van motivatie wordt bestudeerd in verschillende wetenschappen: psychologie, pedagogiek, management. Omdat op basis daarvan de processen van het managen van mensen en het beïnvloedenhen.

Motivatie in de psychologie

Dit concept vindt zijn oorsprong in het kader van de psychologie. Het wordt gedefinieerd als het proces van regulering van elke activiteit. Zonder een motiverend motief voor actie zou een persoon helemaal niets doen, daarom heeft de natuur dit mechanisme van "wensen" in ons gelegd. Wanneer een persoon een behoefte of verlangen heeft, is hij bereid om veel te doen, bijna alles. Motivatie hangt nauw samen met de behoeften en interesses van mensen. Psychologen geloven dat motivatie gebaseerd is op biologische en sociale behoeften.

De eerste groep omvat behoeften aan voedsel, water, slaap, veiligheid, voortplanting. Ze zijn eerst tevreden met mensen. De tweede groep omvat de behoeften aan respect, communicatie, zelfexpressie, behoren tot een groep, zelfrealisatie. Bij sociale behoeften worden soms ook geestelijke behoeften onderscheiden. Alle menselijke behoeften worden volgens A. Maslow gepresenteerd in de vorm van een piramide. Een persoon bevredigt eerst biologische en sociale basisbehoeften en gaat dan verder met het bevredigen van spirituele behoeften.

De materiële of geobjectiveerde belichaming van een behoefte is een motief. Hij is het die de belangrijkste rol speelt in het motivatieproces. Het is een soort ideaal object waarop de activiteit van het individu is gericht. Het motief wordt altijd geassocieerd met emotionele ervaringen, het kunnen positieve ervaringen zijn - anticipatie op het bezit van dit object, of negatieve die voortkomen uit ontevredenheid of onvolledige bevrediging van behoeften.

Motivatie kan worden weergegeven als de volgende keten: in de beginfase ontstaat er een behoefte, dan beslist een persoon hoe relevant deze is en of het nodig is om eraan te voldoen. In de volgende fase bepa alt het individu het motief en het doel van de activiteit, bouwt een strategie om het doel te bereiken en onderneemt acties. Beloningen ontvangen in de vorm van plezier of comfort. In de laatste fase evalueert een persoon hoe volledig en kwalitatief de behoefte werd bevredigd, en doet ervaring op die van invloed is op de volgende motivatie.

Motivatie in management

Enigszins anders worden het concept en de essentie van motivatie gekarakteriseerd in de managementtheorie. Dit proces wordt gedefinieerd als een reeks externe en interne krachten die een persoon motiveren tot activiteiten waarin hij zijn eigen doelen en de doelen van de organisatie bereikt. Motivatie in het management wordt altijd niet alleen geassocieerd met behoeften, maar ook met beloningen. Als resultaat van zijn inspanningen zou iemand aanmoediging moeten ontvangen waardoor hij in verschillende behoeften kan voorzien. In het kader van arbeidsactiviteit heeft motivatie invloed op de intensiteit van de inspanningen die een persoon levert om het doel te bereiken, zijn doorzettingsvermogen om het doel te bereiken, de kwaliteit van de activiteit en zijn nauwgezetheid. Motivatie in het management is dus de belangrijkste taak van de leider. Hij moet voorwaarden scheppen waarin een persoon zijn eigen doelen verbindt met de taken waarvoor de organisatie staat.

Werkmotivatie

De manager moet het personeel beïnvloeden omverhoging van de arbeidsproductiviteit, verbetering van de kwaliteit van producten. En het belangrijkste hulpmiddel bij deze impact op werknemers is motivatie. In het management wordt de essentie van arbeidsmotivatie begrepen als het voldoen aan de behoeften van werknemers door het uitvoeren van professionele functies en het oplossen van productieproblemen. Dit proces heeft twee kanten. Enerzijds moet het personeel in staat zijn om aan hun behoeften te voldoen, anders zien ze geen reden om te werken, vooral om efficiënt en productief te werken. Aan de andere kant kan een HR-specialist, een manager die de arbeidsproductiviteit wil verhogen, de meest rationele en economische manier vinden om de doelstellingen van de organisatie te bereiken, en daarvoor moet hij het personeel motiveren, aangezien een manager zijn doelen kan bereiken. doelen alleen met de hulp van andere mensen. De essentie van motivatie ligt in het feit dat het personeel de aan hen gedelegeerde bevoegdheden moet vervullen in overeenstemming met de doelstellingen van de organisatie. De structuur van arbeidsmotivatie omvat:

• werknemer nodig;
• een goed dat in een bepaalde behoefte kan voorzien;
• een arbeidshandeling die moet worden uitgevoerd om goed te krijgen;
• morele en materiële kosten die verband houden met het uitvoeren van een arbeidsactie, d.w.z. de prijs die een werknemer beta alt om aan zijn behoeften te voldoen, dit kunnen vaardigheden, capaciteiten en tijd zijn.

Motivatiefuncties

Het wereldwijde doel van motivatie is om medewerkers te beïnvloeden metmet behulp van stimuleringsmotieven om de efficiëntie van arbeid en het gehele managementsysteem van de organisatie te vergroten. De essentie van arbeidsmotivatie impliceert ook het bouwen van een systeem van individuele maatregelen om werknemers aan te moedigen en te stimuleren hun werk te verbeteren. De belangrijkste functies van motivatie zijn:

• Motivatie tot actie. Het ontstaan van een motief gaat altijd gepaard met het zoeken naar het gewenste actieprogramma. Een persoon die actief handelt om aan zijn behoefte te voldoen, wordt als gemotiveerd beschouwd, en een werknemer die onverschillig en passief is, wordt als ongemotiveerd beschouwd
• Bedrijfstak. Er zijn altijd verschillende manieren om een doel te bereiken, het is de motivatie die de keuze voor de gewenste actie van de werknemer bepa alt, de beste richting is de keuze van de werknemer ten gunste van het ijverig vervullen van de hem toegewezen taken.
• Controle en onderhoud van gedrag. Een persoon met een doel, d.w.z. gemotiveerd, toont doorzettingsvermogen en interesse in het bereiken ervan. Hij voert systematisch de nodige handelingen uit en de arbeidsactiviteit is voor hem dominant.

Inhoudstheorieën over motivatie

Om de essentie van het motivatieproces te begrijpen, zijn een aantal theorieën ontwikkeld, waarvan sommige zich richten op de inhoudelijke component van dit fenomeen. Ze zijn gebaseerd op het begrijpen van behoeften als de belangrijkste motivatiefactor. Deze theorieën bestuderen de kenmerken en soorten behoeften, hun impact op activiteiten. Binnen deze aanpak zijn concepten ontwikkeld:

• Hiërarchieënheeft A. Maslow nodig. Hij gelooft dat een persoon consequent aan zijn behoeften voldoet, variërend van biologische tot behoeften aan zelfrealisatie. Tegelijkertijd stoppen sommige mensen op sommige niveaus in hun motivatie. Daarom heeft het model van Maslow een piramidale vorm.
• De theorie van verworven behoeften door D. McClelland. Volgens deze theorie is iemands motivatie om te werken gebaseerd op drie soorten behoeften: betrokkenheid, macht en succes.
• F. Het tweefactorenmodel van Herzberg. Hij geloofde dat een persoon twee groepen behoeften heeft: hygiënisch, d.w.z. degenen die iemand aan het werk houden, en motivators, degenen die hem aanmoedigen om te werken.

Procedurele theorieën over motivatie

Wetenschappers die een procedurele benadering voorstellen, bekijken de essentie van motivatie vanuit een ander perspectief. Ze richten zich niet op de inhoud van het doel dat de medewerker nastreeft, maar op het proces om dit te bereiken. Deze benadering ontkent niet het belang van behoeften, maar benadrukt het belang van het proces om ze te bevredigen. In het kader van deze benadering zijn de volgende theorieën ontwikkeld: rechtvaardigheid door J. Adams, verwachtingen door V. Vroom, X en Y door D. McGregor. Al deze theorieën benadrukken dat wanneer een persoon zijn doel bereikt, hij aandacht schenkt aan hoe dit proces is georganiseerd, hoe bevoegdheden, beloningen en sancties worden verdeeld. Voor het management, dat de essentie van motivatie in de organisatie begrijpt, bleken deze theorieën zeer productief. In overeenstemming met hen wordt de organisatie van personeelsmotivatie bij ondernemingen uitgevoerd. Ze hebben de essentie en inhoud perfect uitgelegdmotivatie, en maakte het ook mogelijk om een reeks maatregelen te ontwikkelen om de motivatie van het personeel te vergroten.

Soorten motivatie

In het management wordt de essentie van motivatie gedefinieerd als een systeem van maatregelen om de productiviteit van werknemers te verhogen. En in dit opzicht zijn er verschillende soorten motivatie:

• materiaal, gebouwd op basis van het gebruik van methoden van materiële prikkels voor werknemers;
• psychologisch, gebaseerd op het gebruik van iemands behoeften om bij een groep te horen, in respect, bij het erkennen van zijn betekenis.

Ook wordt de essentie van motivatie onthuld in de toewijzing van zijn ondersoorten, zoals intern en extern. Ondanks het feit dat het moeilijk is om motieven in te delen op basis van hun plaats van herkomst, is er een traditie om motivatie te verdelen in een motivatie die wordt geassocieerd met externe invloeden, waaronder lonen, opdrachten van de manager en interne motivatie die verband houden met de psychologische processen van een persoon: angst, verlangen naar macht, kennis.

Er is ook een gewoonte om de soorten motivatie te onderscheiden door de gebruikte tools. In dit geval kunnen we spreken van rantsoenering, dwang en stimulering van het werk van personeel.

Motiverende factoren

Ondanks het feit dat motivatie een individueel proces is, zijn er enkele universele redenen voor de toename ervan. Dus op basis van het begrip van de essentie van het motivatiesysteem als het belangrijkste onderdeel van het management van de organisatie, worden de volgende factoren voor het verhogen van de motivatie van het personeel onderscheiden:

• Organisatiestatus. Het is prettiger voor mensen om in een bekend en prestigieus bedrijf te werken, voor de status van een organisatie zijn ze bereid harder en beter te werken.
• Interessant werk. In het geval dat werk een persoon plezier geeft, vindt hij het leuk, werkt hij met grotere toewijding, streeft hij naar zelfontplooiing en zelfverbetering, wat een positief effect heeft op de arbeidsproductiviteit.
• De aanwezigheid van materiële interesse. Zelfs het meest interessante werk zou een persoon inkomen moeten opleveren, omdat dit hem in staat stelt in zijn basisbehoeften te voorzien.

Met een combinatie van alle drie de factoren kunt u de maximale betrokkenheid van het personeel bij het productieproces krijgen en een effectief management van de onderneming opbouwen.

Organisatie van de motivatie van het personeel

Elke onderneming zou moeten nadenken over hoe de motivatie van werknemers kan worden vergroot. Omdat de kwaliteit van hun werk en productiviteit het geheim zijn van het succes van het bedrijf. De essentie van motivatie is om iemand constant te pushen om effectief te werken. De complexiteit van dit proces ligt in het feit dat motivatiemethoden hun effectiviteit kunnen verliezen, dus het motivatiesysteem in de organisatie moet voortdurend worden verbeterd. Een persoon went snel aan wat hij al heeft en ziet het niet meer als een motiverende factor. Medewerkers die bijvoorbeeld regelmatig bonussen ontvangen, zonder speciale criteria in gelijke bedragen voor iedereen, beginnen dit geld als vanzelfsprekend te beschouwen en passen geen specialepoging om ze te krijgen.

Motivatie en stimulatie

Vaak stelt het gewone bewustzijn deze concepten gelijk. Dit komt door het feit dat de essentie van motivatie en prikkels ongeveer hetzelfde is en een gemeenschappelijk doel heeft: het verhogen van de arbeidsproductiviteit. Maar tegelijkertijd is motivatie de innerlijke overtuiging van een persoon dat men goed moet werken, en stimulatie is externe, motiverende factoren die een persoon ertoe aanzetten om te werken. Beide tools moeten productief worden gebruikt in de activiteiten van een HR-manager. Motivatie is een meer langdurig fenomeen, het kost veel tijd en middelen om het te vormen, maar het geeft ook een langdurig en kwalitatief hoogstaand resultaat. De stimulatie is misschien sneller, maar heeft een kortetermijneffect.

Soorten prikkels

Traditioneel bouwt de organisatie een systeem van werknemersmotivatie op en gebruikt ze methoden om ze te stimuleren. Traditioneel worden materiële en immateriële prikkels onderscheiden. De eerste is de beloning, bestaande uit een vast en een variabel deel. Omdat de werknemer al snel het loon als vanzelfsprekend gaat beschouwen, is het nodig hem te stimuleren om beter te presteren door extra geld te betalen voor bijzondere prestaties op het werk. Niet-materiële stimuleringsmethoden omvatten verschillende sociale programma's (opleiding, ontwikkeling, gezondheidsonderhoud en loopbaangroei) en verschillende soorten voordelen. Bijvoorbeeld een extra vrije dag, de mogelijkheid om met je huisdier te komen werken, vakanties voor medewerkers en hun gezin.