Definitie van vraag: diensten en concept
Definitie van vraag: diensten en concept

Video: Definitie van vraag: diensten en concept

Video: Definitie van vraag: diensten en concept
Video: Een eigen bedrijf starten, hoe bereid je je voor? | Doe maar een eigen bedrijf 2024, April
Anonim

In een steeds competitievere omgeving zijn vraagvolume, omvang en prognoses belangrijke factoren die bijdragen aan het succes van bijna elk bedrijf dat diensten levert en goederen verkoopt. Voor marketing is de vraag de belangrijkste indicator van de toestand van de markt. Het is een object van permanente studie, vorming, observatie. Laten we het hebben over de essentie van dit marktfenomeen, wat is de huidige definitie van vraag, hoe deze wordt gevormd en welke factoren deze beïnvloeden.

bepaling van de vraag
bepaling van de vraag

Het concept van de vraag

In zijn meest algemene vorm wordt de definitie van vraag teruggebracht tot de hoeveelheid goederen of diensten die de koper in een bepaalde periode tegen een bepaalde prijs wil consumeren. De vraag van de consument is het belangrijkste kenmerk van de markt, het is altijd gebaseerd op de behoeften van mensen. Als er geen behoeften zijn, is er geen verkoop of aanbod, wat betekent dat er geen marktverhoudingen zijn. Koopkracht wordt altijd uitgedrukt in geld. Bepaling van de vraag is de functie van de koper, alleen hij beslist of hij klaar is om te kopeneen goed of dienst tegen een bepaalde prijs. Vanwege de grote verscheidenheid aan markten en menselijke behoeften, zijn er veel factoren die van invloed zijn op de vraag, het volume en de vormingsprocessen, en er worden veel soorten van dit fenomeen onderscheiden.

Vraagvolume

Fabrikanten van goederen of diensten, marketeers moeten begrijpen hoeveel eenheden van hun producten ze mogelijk kunnen verkopen. Daarom is het bepalen van het vraagvolume uiterst belangrijk bij productieplanning en verkoopbeheer. Vraag is de hoeveelheid van een bepaald product tegen een bepaalde prijs die een koper daadwerkelijk bereid is te kopen in een bepaalde periode. Het verkoopvolume wordt beïnvloed door tal van markt- en consumentenfactoren.

vraagdefinitie
vraagdefinitie

Soorten vraag

Er zijn verschillende criteria waarmee u de vraag naar goederen of diensten kunt classificeren. Allereerst hangt de definitie van vraag samen met de bedoelingen van de koper. In dit geval wordt een stabiele, oftewel rigide, conservatieve, stevig geformuleerde vraag uitgekozen. De koper denkt vooraf na over de aankoop, stelt strenge eisen aan het merk, de kwaliteit, de prijs van het product en laat het niet vervangen door een homogeen product. Meestal wordt een dergelijke vraag waargenomen naar bekende, alledaagse producten (brood, melk), die met bepaalde tussenpozen in een bepaalde hoeveelheid worden gekocht. Er is ook een alternatief of niet-duurzaam, een compromis of een zachte vraag. Het wordt gevormd onder invloed van verschillende factoren direct op het verkooppunt. Koper accepteren:aankoopbeslissing bij beoordeling van het aanbod. Dus mensen kopen bijvoorbeeld schoenen, kleding, cosmetica. En het derde type vraag is impulsief. Wanneer een persoon helemaal niet van plan is een aankoop te doen, maar onder invloed van welke factoren dan ook besluit een product aan te schaffen. Meestal wordt deze vraag waargenomen bij het kopen van kleine goederen: kauwgom, chocolade.

Volgens het aantal verkoopobjecten wordt onderscheid gemaakt tussen macrovraag en microvraag. De eerste is van toepassing op de hele bevolking, en de tweede alleen op een beperkte doelgroep.

Volgens de mate van tevredenheid zijn er soorten vraag als reëel, gerealiseerd en niet-gerealiseerd. De eerste houdt verband met de werkelijke behoeften van kopers aan het product. De tweede is de daadwerkelijke verkoop van goederen en diensten. De derde is het aantal eenheden goederen dat de consument om verschillende redenen niet heeft ontvangen: een mismatch tussen het assortiment en de claims van de koper, het gebrek aan goederen.

Volgens de ontwikkelingstrend wordt een groeiende, stabiele en afnemende vraag onderscheiden. Het kan ook dagelijks, periodiek en episodisch zijn. Deze soorten vallen op afhankelijk van de aankoopcyclus.

Volgens de vormen van vraagvorming worden dergelijke soorten vraag onderscheiden als opkomend, d.w.z. gecreëerd als resultaat van het bestuderen van de vraag en het promoten van goederen, potentieel, d.w.z. het maximaal mogelijke vermogen om een product te kopen tegen een gegeven prijs, totaal - dit, volgens In wezen, marktcapaciteit. Er zijn andere grondslagen voor het classificeren van de vraag.

Factoren die de vraag beïnvloeden

Het aantal aankopen is niet oneindig en hangt van veel factoren af. Specialisten onderscheiden de volgende groepen: economisch,sociaal, demografisch, politiek en klimatologisch.

In economie en marketing worden vraagfactoren traditioneel verdeeld in prijs- en niet-prijsfactoren. Laten we wat dieper ingaan op dit probleem.

Prijsvraagfactoren, die het gemakkelijkst te definiëren zijn, houden verband met de kosten van een dienst of product en de reactie van de koper op de prijs. Het inkomen van consumenten is eindig en het is de prijs van goederen die een factor is bij de regulering van de vraag. De koper reageert op veranderingen in de aankoopprijs, vaak leidt een verlaging ervan tot een toename van de vraag. Deze groep omvat de werkelijke prijs van het product en aanverwante producten, evenals de verwachtingen van kopers, psychologische reacties op de kosten. Niet-prijsfactoren die de vraag beïnvloeden, zijn onder meer consumentenvoorkeuren, mode, koopkracht, kosten van producten van concurrenten, productvervanging.

bepaling van vraag en aanbod
bepaling van vraag en aanbod

De wet van vraag en aanbod

Deze wet legt de relatie vast tussen drie belangrijke economische concepten: prijs, vraag en aanbod. In zijn eenvoudigste vorm kan het als volgt worden geformuleerd: als er vraag is, dan is er aanbod. Meestal geldt: hoe hoger de vraag, hoe groter het aanbod en dus hoe hoger de prijs. Om het systeem in evenwicht te brengen, moet een evenwicht worden gevonden tussen de ideale en reële vraag, een adequate prijs en voldoende aanbod. Het bepalen van vraag en aanbod, het vinden van hun evenwicht is een belangrijke taak van het management. De fabrikant moet schommelingen in de vraag en de reactie van de consument op prijs en aanbod zorgvuldig analyseren. Per verhoudingKoopmogelijkheden en aanbod worden beïnvloed door nog twee wetten:

1. De wet van de vraag. Het stelt dat de gevraagde hoeveelheid omgekeerd evenredig is met de prijs. Hoe hoger de kosten van een dienst of product, hoe minder vraag ernaar.

2. De wet van het aanbod. Het zegt dat een prijsstijging direct een toename van het aanbod met zich meebrengt. Aangezien de stijgende prijs de fabrikant in staat stelt meer winst te maken, trekt het steeds meer ondernemers naar dit marktsegment.

Het groeiende aanbod brengt echter altijd een afname van de vraag met zich mee, aangezien de consument maar een bepaalde hoeveelheid goederen en diensten kan kopen. Overaanbod leidt dus tot een prijsdaling, en dan begint het vraag- en aanbodmechanisme in een nieuwe cirkel. De prijs is in dit geval een middel om de balans tussen deze categorieën te regelen.

de vraag naar een product bepalen
de vraag naar een product bepalen

Elasticiteit van de vraag

Afhankelijk van de prijs die de consumentenactiviteit van kopers beïnvloedt, zijn er twee soorten vraag: elastisch en inelastisch.

elastische vraag wordt genoemd, die verandert met schommelingen in de prijs van goederen en diensten en met schommelingen in het inkomen van de bevolking. De consument is gevoelig voor de kosten van bepaalde goederen en is bereid deze te weigeren als de prijs hoog is of zijn inkomen da alt. We zien dus dat tijdens de economische neergang het verbruik van luxegoederen, auto's, enz. afneemt.

Inelastisch is respectievelijk de vraag, die onveranderd blijft wanneer het inkomen van de bevolking en de prijs van goederen veranderen. Dit is eerder van toepassingalleen voor de eerste levensbehoeften. Mensen zullen voedsel kopen, zelfs als de prijzen stijgen en hun vermogen om te betalen da alt. Het is echter onwaarschijnlijk dat mensen meer brood zullen consumeren, zelfs als de prijs aanzienlijk da alt. De elasticiteit van de vraag, waarvan de definitie de taak is van marketeers, is een instrument om de verkoop te reguleren. Dus met een hoge elasticiteit kan de verkoper de omzet verhogen door de prijzen te verlagen. Elasticiteit wordt sterk beïnvloed door het aanbod: hoe meer verkopers vergelijkbare goederen en diensten aanbieden, hoe elastischer de vraag wordt.

elasticiteit van vraagdefinitie
elasticiteit van vraagdefinitie

Vraagstudie

Om de potentiële omvang van de vraag te begrijpen, moet de fabrikant wat onderzoeksinspanningen doen. Meestal wordt een onderscheid gemaakt tussen de studie van de huidige vraag, die de formulering van kortetermijndoelen van de verkoper en de fabrikant beïnvloedt, en de prognose ervan, die wordt geassocieerd met strategische beslissingen. Het bepalen van de vraag is belangrijk bij bouwplannen. Dit fenomeen wordt op verschillende manieren bestudeerd: statistisch, marketing, economisch. Het is belangrijk dat de fabrikant rekening houdt met de psychologie van de consument om zijn behoeften te begrijpen en erin te slagen deze te bevredigen.

vraagfactoren definitie
vraagfactoren definitie

Vraaggeneratie

Het bepalen van de vraag naar een product of dienst stelt je in staat om, indien nodig, een programma te ontwikkelen om het te reguleren. De belangrijkste tool voor verkoopbeheer is de prijs: de afname en toename ervan kan het aantal aankopen verminderen en verhogen. Maar prijsregulering is niet altijd mogelijk en vaak ook economisch niet haalbaar.winstgevend. Daarom komen marketingtools de fabrikant te hulp, waaronder: adverteren, een imago creëren en onderhouden, verschillende methoden om handel te vergemakkelijken en klantenservice na verkoop.

bepaling van het vraagvolume
bepaling van het vraagvolume

Voorspelling van de vraag

Het is belangrijk voor elke fabrikant om de vooruitzichten voor zijn ontwikkeling en bestaan in de markt te zien. De vraag, waarvan de definitie een belangrijk onderdeel is van planning en beheer, is het hoofddoel van elke verkoper en fabrikant. Daarom moeten ze systematisch het volume van mogelijke verkopen, consumentengedrag en marktveranderingen bestuderen om de vraagvoorspellingen op tijd bij te kunnen sturen. Voor het ontwikkelen van prognoses worden verschillende methoden gebruikt, die zijn onderverdeeld in heuristisch, economisch-statistisch en bijzonder.

Aanbevolen: