Crisis in familiebedrijf – waarom en hoe?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Als je geen zaken kunt doen met vrienden en familie, doe het dan niet, het zal niet goed zijn. Laten we eens kijken naar de redenen waarom velen die een familiebedrijf hebben meegemaakt, vroeg of laat tot deze conclusie komen.

Familie en organisatie: de ontmoeting van twee systemen

Wanneer leden van dezelfde familie een gemeenschappelijk bedrijf starten, ontmoeten twee systemen elkaar op één plek: de familie en de organisatie. Het gezin is het machtigste informele systeem waarbij leden van dezelfde familie op het niveau van meerdere generaties met elkaar verbonden zijn, of ze dat nu willen of niet. Een organisatie is een formeel systeem waar mensen in onderling overleg samenkomen, het vrijelijk binnenkomen en verlaten. Natuurlijk brengt ieder van ons een bepaalde houding, ervaring van relaties en deels een beeld van de wereld van zijn familie mee om te werken. Hierdoor gedragen we ons op het werk soms niet helemaal formeel - sommige conflicten met managers of eigenaren herinneren ons aan onze relatie met ouders, een van onze collega's wordt een beste vriend of seksuele partner, en werk vervangt soms het leven. Maar terwijl het bedrijf en de familie bij ons zijn "in verschillende"zakken”, en wij het enige punt zijn waar twee verschillende systemen elkaar kruisen, is het voor ons relatief eenvoudig om een evenwicht te bewaren, waarbij we in de familie en in de organisatie een beetje verschillende mensen blijven. Hierdoor hebben we geen moeite om te begrijpen waar het probleem nu zit - in het bedrijfsleven of in het gezin. We kunnen het probleem duidelijker identificeren, we kunnen de middelen van het systeem gebruiken waar het probleem niet bestaat, en het oplossen: overleggen met collega's of geld lenen voor gezinsbehoeften, emotionele of financiële steun van het gezin ontvangen tijdens een professionele periode onrust. Wanneer zowel familie als bedrijf elkaar op meerdere punten (mensen) tegelijkertijd kruisen, ervaren beide systemen onvermijdelijk de meest krachtige invloed van elkaar, en is het vaak moeilijk te begrijpen waar de crisis zich precies voordoet - in het gezin of in het bedrijf. Om precies te zijn, het is moeilijk om te weten waar het begon, want als een crisis een familiebedrijf treft, gebeurt het zowel daar als daar. Erger nog, op elkaar gestapelde systemen kunnen crises veroorzaken door met elkaar te resoneren.

Bert Hellinger, de auteur van de systemische familieopstellingsmethode, formuleerde de wetten die onverbiddelijk werkzaam zijn in familiesystemen. Overtreding van elk van de wetten leidt ertoe dat het systeem probeert het evenwicht te herstellen met behulp van ziekten, afwijkend gedrag of verslavingen van een van de gezinsleden, het onvermogen om een kind te baren, enzovoort. Toen de constellators zich naar het zakelijke niveau begonnen te verplaatsen, werd het duidelijk dat in organisaties deze wetten op een andere manier werken of helemaal niet werken. Maar sommigen werken in plaats daarvananderen.

Hoe de wetten van familiesystemen het bedrijfsleven beïnvloeden

1. De wet van eigendom. Het sterkste van alle familiewetten, wat inhoudt dat elk lid van het systeem het recht heeft er deel van uit te maken. Dit geldt voor alle gezinsleden, hoe ondraaglijk hun acties ook waren voor de rest, maar ook voor iedereen die iets heeft opgeofferd voor gezinsleden. In organisaties is het eigendomsrecht daarentegen een van de zwakste en meestal alleen van toepassing op mensen die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan het bedrijf - meestal zijn dit de oprichters of mensen die dicht bij hen staan in termen van investeringsniveau in het bedrijf. Lijnmedewerkers en zelfs middenmanagers kunnen permanent uitloggen zonder verwoestende gevolgen. Soms kan ontslag een serieuze gezondheidsverbeterende procedure zijn voor een bedrijf. Als echter een lid van de familie van de oprichter in het bedrijf werkt, wordt zijn ontslag geen zaak van zaken, maar een zaak van de familie en kan het niet gebeuren volgens de wetten van het familiesysteem. Dit leidt er vaak toe dat bedrijven ziek worden.
2. De wet van hiërarchie. In het gezin wordt de hiërarchie bepaald door principes die velen van ons liever als achterhaald beschouwen: degene die als eerste in het systeem kwam is belangrijker (het oudste kind is belangrijker dan het jongste), de vrouw komt in het familiesysteem van de man, is het nieuwe systeem belangrijker dan het oude (de relatie van gehuwde kinderen belangrijker dan hun relatie met hun ouders). In het bedrijfsleven kan de machtsverdeling complexer zijn, minder lineair, niet zozeer de volgorde is hier van belang, maar de overeenstemming van gezag met verantwoordelijkheid. In het geval dat echtgenoten hetzelfde bedrijf uitoefenenof ouders en kinderen, is de kans groot dat de familiehiërarchie niet overeenkomt met de bedrijfshiërarchie. Als echtgenoten of kinderen competenter blijken te zijn dan hun echtgenoten of ouders, zullen ze posities in het bedrijfsleven gaan innemen met meer verantwoordelijkheid. Als gevolg hiervan voelt een familielid dat meer verantwoordelijkheid op zich heeft genomen dan in de familiehiërarchie hoort, ontevredenheid, maakt claims bij de echtgenoot of ouder en probeert uiteindelijk uit het bedrijf te glippen om terug te keren naar de familiehiërarchie. Rekening houdend met het feit dat dit een partner is met een sterkere competentie, zal het bedrijf onvermijdelijk in een crisis belanden.
3. De "nemen - geven" wet gaat ervan uit dat elk lid van het systeem, dat iets van anderen ontvangt, het moet balanceren met iets dat zal geven. Dit is niet de sterkste wet in het familiesysteem, maar is zeer sterk in formele organisaties. Elke persoon in het bedrijfsleven ha alt geld uit zijn leven dat in het bedrijf is geïnvesteerd. Als het oorspronkelijke contract op alle niveaus wordt gerespecteerd (het werk van elke werknemer komt overeen met het geld dat ze ontvangen), is het bedrijf in balans en kan het vooruit, omgaan met veranderingen in de omgeving. Als het evenwicht op sommige niveaus niet wordt gehandhaafd, vereist het formele systeem krachtig optreden tegen de overtreder, tot en met ontslag. Als dit niet gebeurt, begint het systeem pijn te doen. We herinneren ons dat een bedrijfseigenaar een familielid niet kan ontslaan vanwege de wetten van familiesystemen. Maar dat is niet het enige slechte. In dit geval is alles door elkaar: de onmogelijkheid om ontslagen te worden of omgekeerd, de toestemming om voor te weinig salaris te werkengezinsleden als een bijdrage aan de gezinsrelaties. Hierdoor gaat de balans van "nemen - geven" volledig verloren in de organisatie, wordt het bedrijf kreupel, kunnen eventuele veranderingen in de omgeving er ondraaglijk voor worden, is er een grote afhankelijkheid van medewerkers.
4. De wet van liefde in het familiesysteem suggereert dat liefde van voorouders naar afstammelingen moet gaan, ouders hun leven aan kinderen wijden, maar niet omgekeerd. In het zakenleven wordt de energie van liefde vervangen door de energie van geld; het leeft volgens andere wetten en vereist een serieuze houding ten opzichte van zichzelf. De energie van liefde zorgt er bijvoorbeeld voor dat je voor kinderen zorgt, die met succes worden vervangen door werknemers in het bedrijfsleven. De energie van geld vereist prioriteit voor de zones die het geld voeden. Het verminderen van advertentiebudgetten of het volledig elimineren van advertenties ten gunste van het behoud van een loonlijst is vaak een van de laatste beslissingen voordat wordt besloten een bedrijf te sluiten.

Wat te doen als je al in deze vleesmolen zit?

1. Onthoud dat de wetten van het gezin sterker zijn dan de wetten van formele systemen. Kiezen tussen familie en bedrijf, mensen zullen altijd voor familie kiezen. Het beste wat een ervaren zakenman kan doen, is zijn mensen niet voor deze keuze te stellen.
2. Controleer wat er gebeurt met de hiërarchie in de familie en het bedrijf. Als de familiehiërarchie wordt verbroken, moet u ernaar terugkeren, zelfs als dit de efficiëntie van het bedrijf vermindert. Het geeft hem tenminste een kans om te overleven.
3. Zoek iemand die geen familie is van de familie en die ervoor zal zorgen dat de wetten van het geld worden gerespecteerd. Het kan een goede accountant of econoom zijn, financieel directeur, enzovoort, bevoegdstoppen of kosten besparen. Het is ideaal om regelmatig gebruik te maken van de diensten van een externe consultant, zodat hij de impact van het systeem kan opvangen en er niet volledig op ingaat.
4. Als u besluit een familielid uit het bedrijf te halen, zorg er dan voor dat op het niveau van uw gezin de balans tussen "geven en nemen" in acht wordt genomen. Degene die wordt gevraagd om te vertrekken, zal een offer brengen en moet iets terugkrijgen.