Een Pareto-diagram maken. Pareto-diagram in de praktijk

2025 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2025-01-24 13:22

Niemand wil energie verspillen. We doen ons best om de efficiëntie van onze eigen, ondergeschikten, ondernemingen, apparatuur op het einde te verbeteren. En het maakt niet uit tegen welke prijs we het bereiken. Een van de eenvoudigste en meest begrijpelijke methoden voor het evalueren van efficiëntie is de constructie van een Pareto-diagram.

Geschiedenis van de "magische" proportie

Aan het einde van de 19e eeuw besloot een zekere Wilfredo Pareto, die economie studeerde, de structuur van de verdeling van materiële rijkdom onder de Britten te onderzoeken. Het resultaat verbaasde hem: het bleek dat 20% van de bevolking van Engeland 80% van de rijkdom van het hele land bezit. Meer diepgaande studies hebben aangetoond dat het principe "de weinigen bezitten meer" van toepassing is op de resterende 20% van het vermogen: 5% bezit 50% van het kapitaal en 10% - 65% van alle materiële rijkdom. De verbaasde wetenschapper begon zijn theorie te testen op inwoners van andere Europese landen en kwam tot dezelfde resultaten - de constructie van het Pareto-diagram gaf dezelfde frequentieverdeling.

Hij kan de verkregen gegevens echter niet veralgemenen en een zekere regelmaat formuleren.beheerd. Daarom bleef de theorie onopgemerkt. In 1949 wendden ze zich weer tot haar. George C. Zipf, een professor aan Harvard, ontdekte een patroon dat ongeveer 80% van het resultaat afkomstig is van slechts 20% van de inspanning. Tegelijkertijd kreeg de Amerikaan Iosif Yuran, die zich bezighield met het probleem van defecte producten, opnieuw een aandeel van 80/20. Nadat hij de resultaten van zijn onderzoek had gepubliceerd, formuleerde Juran de wet van 'het kleine dat ertoe doet'. Zo werd de Pareto-wet herontdekt en kreeg een duidelijke formulering.

In de VS waren industriëlen echter nog niet klaar om de Pareto-regel te accepteren, en Juran vertrok om les te geven in Japan. Daar waren de bedrijfsleiders het eens met de conclusies van de wetenschapper en verscheen het concept van "Pareto-diagram in kwaliteitsbeheer". Opgemerkt moet worden dat deze techniek tot de jaren 70 alleen in Japan werd gebruikt. En pas na bijna 20 jaar, toen in Japan gemaakte producten een serieuze concurrentiebedreiging werden voor Amerikaanse goederen, werd Juran uitgenodigd naar de VS om kennis te maken met de Pareto-theorie.

De wet en het leven van Pareto

Na het accepteren van de stelling dat 20% van de inspanning 80% van het resultaat oplevert, kan een persoon volledig heroverwegen wat er gebeurt. De meesten van ons denken dat hoe meer bewegingen (inspanningen) we maken, hoe meer succes we zullen behalen in het leven. Wij zijn van mening dat al onze kennissen even belangrijk (en noodzakelijk) voor ons zijn, dat alle klanten een gelijk inkomen opleveren, en daarom is het noodzakelijk om gelijke inspanningen te besteden aan contacten met iedereen.

Na nadenken en bestudering van de gegevens van de Pareto-grafiek, komen we echter tot andere conclusies. Wijwe herverdelen inspanningen en worden letterlijk vrijer en gelukkiger. Werk lijkt niet meer zo vermoeiend en communicatie met vrienden is pijnlijk. Door de oorzaak-en-gevolgrelaties van onze acties te bestuderen, komen we tot de conclusie dat een heel klein deel van de activiteit een echt significant resultaat opleverde. En al het andere is oppervlakkig en onnodig.

Pareto Law in marketing

In het begin van de jaren 60 van de twintigste eeuw ontdekten IBM-medewerkers dat computers maximale tijd besteden aan het verwerken van een minimaal aantal bewerkingen. De identificatie van deze tijdrovende taken maakte het mogelijk om de snelheid van de techniek aanzienlijk te verhogen. En dit betekent dat de Pareto-grafiek, waarvan de technici van IBM een voorbeeld als basis hebben genomen, het mogelijk maakte om concurrenten te omzeilen en de verkoop te verhogen.

In het algemeen, wanneer managers accepteren dat een klein aantal klanten maximale winst oplevert, begint het bedrijf merkbaar vooruit te gaan - zowel in termen van omzetgroei als in termen van toenemende loyaliteit van het personeel (per slot van rekening met het feit dat dat niet elke klant hetzelfde is, scheelt veel managementenergie). Bovendien stelt de studie van de Pareto-grafiek u in staat om u te concentreren op die producten en industrieën die de maximale inkomensstijging geven en het bedrijf in staat stellen te winnen in alle competitieve oorlogen.

Geef het op en accepteer

Zoals we al hebben opgemerkt, is het moeilijkste om te accepteren dat 80% van onze acties niet het verwachte resultaat opleveren. Bedrijfsleiders eisen vaak van hun managers absoluut dezelfde houding ten opzichte van alle kopers, maar de analyse van de Pareto-grafiek zal het gebruikelijke resultaat voor verkoop opleveren: het grootste deel van de klanten levert het actieve werk van managers, maar niet het inkomen van de onderneming.

Daarom zeggen ze dat leiders in het reine moeten komen met het idee van "vrije tijd" van ondergeschikten. Het is noodzakelijk om het werk met de meeste klanten te verenigen, algemene principes te ontwikkelen voor de communicatie met hen en het uitvoeren van hun bestellingen. Hierdoor kunt u zich concentreren op grote klanten en de verkoop aanzienlijk verhogen.

Productiekwaliteitsanalyse

In 1979 vulde de Japanse Unie van Ingenieurs en Wetenschappers de lijst met aanbevolen methoden voor het controleren van de kwaliteit van bedrijfsproducten aan met de analyse van de Pareto-kaart. Beoefenaars hebben twee soorten analyse ontwikkeld: gebaseerd op de resultaten van activiteiten en op de oorzaken van problemen.

De eerste wordt gebruikt wanneer het de taak is om de belangrijkste problemen te identificeren die tot ongewenste resultaten leiden. De tweede is bedoeld om de oorzaak van de slechte prestaties van een bedrijf te vinden. In beide gevallen is het nodig om een Pareto-diagram te maken voor een visueel begrip van de essentie van de processen die plaatsvinden in de onderneming en voor een efficiënte toewijzing van middelen.

Eigenlijk vereist de analyse weinig: het probleem duidelijk formuleren, zoveel mogelijk alle invloedsfactoren identificeren en, na het verzamelen van bepaald statistisch materiaal, de grondoorzaken van het ontstane probleem noemen. Voor de duidelijkheid worden alle statistische gegevens weergegeven ingrafiek vorm. Vervolgens is het noodzakelijk maatregelen te nemen om de negatieve elementen van de activiteit te elimineren (veranderen).

Van theorie naar praktijk

Gemakkelijk gezegd - gebruik de Pareto-methode. Maar welke stappen moeten worden genomen, waar te beginnen, om de situatie echt effectief te analyseren? Hoe maak je een Pareto-diagram? Hier kun je niet zonder ervaring en intuïtie, maar een beginner moet niet bang zijn om te analyseren. In de eerste fase is het noodzakelijk om te begrijpen welke vragen (problemen, oorzaken) moeten worden onderzocht; hoe ze te classificeren en welke informatie te verzamelen.

Het is in dit stadium dat onervaren analisten bang zijn: heb ik met alles rekening gehouden, en hoe onthullend zal de verzamelde informatie zijn, enz. Maar als we de Pareto-wet toepassen op onze activiteiten, onthoud: 80% van de activiteit geeft slechts 20% resultaat. Daarom moet u niet bang zijn en moet u eerst alle redenen voor wat er gebeurt zo gedetailleerd mogelijk vastleggen. Na verloop van tijd zul je leren om op intuïtieve wijze echt belangrijke bronnen van problemen te identificeren.

Na de beslissing over het verzamelen van informatie, is het noodzakelijk om kaarten te ontwikkelen voor het vastleggen van statistische gegevens. Meestal zijn dit vragenlijsten of tabellen waarin gegevens worden ingevoerd die met bepaalde tijdsintervallen worden vastgelegd. Vervolgens worden deze gegevens samengevat en toegepast op het vlak in de vorm van punten. Om te versnellen, is het noodzakelijk om de meest vergelijkbare indicatoren te vergroten (combineren), zelfs in het stadium van verwerking van de ontvangen informatie.

Informatie op papier zetten

Om een Pareto-diagram te maken, moet u een tabel maken waarin u de gerangschikte onderzoeksresultaten kunt invoeren. Bijrekening houden met de frequentie van de opkomende functie. De gegevens in de tabel moeten in aflopende volgorde worden ingevoerd (opnieuw, om het proces te versnellen).

Voorbereiding van het kaartconstructievlak impliceert de toepassing van twee verticale meetschalen en één horizontale. De linker verticale as bepa alt het aantal manifestaties van een bepaalde factor, en de rechter kenmerkt het percentage. Op de horizontale as zijn alle factoren in aflopende volgorde van frequenties uitgezet. Het eindresultaat zou een staafdiagram moeten zijn.

Dan moet je een cumulatieve curve tekenen - verbind de punten boven de kolommen die de procentuele waarde van de factor bepalen (focus op de rechteras), de curve. Pareto-kaart gebouwd! Vervolgens moet u het resultaat analyseren, het "kleine dat ertoe doet" identificeren en de activiteiten van de onderneming optimaliseren.

Belangrijk

• Slechts een paar parameters hoeven te worden verbeterd; pak niet alles tegelijk.
• Allereerst is het noodzakelijk om die middelen (oorzaken) aan te pakken die de grootste impact hebben op de productiviteit van het bedrijf.



• Gedurende het hele kaartproces moet er een analyse worden uitgevoerd, waarbij wordt geprobeerd alles van weinig belang weg te gooien. Zelfs zonder ervaring begrijpt de analist intuïtief wat echt belangrijk is en wat niet.

De wet van Pareto kan overal worden gebruikt

Moderne theorieën beweren dat er een universele beoordelingsmethodologie is"alles en nog wat" - Pareto-diagram. Een voorbeeld in een onderneming van welke bedrijfstak dan ook zal niemand verbazen. Moderne specialisten hebben de verhouding 80/20 naar alle gebieden van ons leven overgebracht.

Bij zelfrealisatie wordt het bijvoorbeeld aanbevolen om eenvoudig en gemakkelijk te doen wat wordt gegeven. Het zijn deze minimale inspanningen die het maximale resultaat kunnen geven. Timemanagement biedt de mogelijkheid om uw drukte gedurende de dag te analyseren en "nutteloze" acties te identificeren. Je zult echt verrast zijn om veel vrije tijd te vinden.

Het is nog interessanter om de Pareto-wet toe te passen in je persoonlijke leven. Nadat je de lijst met contacten op je telefoon hebt bekeken, kun je gemakkelijk die 20% van de juiste en interessante mensen identificeren die je helpen ontwikkelen. Psychologen raden aan om de resterende 80% van de verbindingen weg te werken. En wat kunnen we zeggen over de dingen die ons in het dagelijks leven omringen! De mening dat iets waar gedurende het jaar geen vraag naar is, nooit nuttig zal zijn, is niet nieuw.

Gebruik de Pareto-wet - en het leven wordt interessanter en kleurrijker!