"Geachte heer" Hoe houd je een zakelijke toon in correspondentie
"Geachte heer" Hoe houd je een zakelijke toon in correspondentie

Video: "Geachte heer" Hoe houd je een zakelijke toon in correspondentie

Video:
Video: Top 15 Small Machines for Home Business - That Can Make You Money 2024, April
Anonim

De schrijfcultuur bestaat al heel lang. In een tijd dat moderne e-mail een fantasiefenomeen was, werden brieven met de hand geschreven, duurde het lang voordat ze bij de geadresseerde kwamen, elk woord was goud waard. Papier en inkt werden niet zomaar verspild. Geen wonder dat de correspondentie van enkele beroemde filosofen, denkers en schrijvers tot op de dag van vandaag bewaard is gebleven en wordt bestudeerd als literaire werken.

Wat nu te doen, wanneer verouderde beroepschriften ongepast lijken? Maar je moet solliciteren, en elke dag en om verschillende redenen. Hoe start je een zakelijke brief om de gesprekspartner meteen op de goede weg te krijgen?

Hallo of tot ziens? Hoe kom je niet in de problemen

Groet of afscheid
Groet of afscheid

Laten we meteen beginnen met de "virale" zin "goede dag". Precies het geval wanneer "met goede bedoelingen …" Een komische aantrekkingskracht onmiddellijk de zakelijke (en niet alleen) correspondentie binnenkwam. Velen denken blijkbaar dat ze met een dergelijk beroep het recht van de correspondent respecteren om de brief op elk geschikt moment te lezen.hem tijd. Zulk pseudo-respect is echter fundamenteel verkeerd.

Zelfs op het gehoor is de zin omslachtig en ongemakkelijk. Grammaticaal gezien is het ook onjuist. De tweede naamval in het Russisch wordt traditioneel gebruikt bij het afscheid: "all the best", "have a nice day", terwijl het werkwoord "ik wens" wordt weggelaten.

Bij het ontmoeten van (zelfs virtuele) constructies in de nominatief worden gebruikt: "goedenavond", "goedemorgen".

Wat doe je als je niet zeker weet of de persoon met wie je praat 's ochtends of' s avonds is?

Het universele adres in zakelijke brieven is "hallo" of "goedemiddag". Een interessante nuance - de woorden "ochtend" en "avond" hebben een boodschap voor het tijdstip van de dag, terwijl de neutrale "goede middag" volgens de etiquette op elk moment van de dag of nacht kan worden gebruikt. Nog steeds pijn aan je oren? Schrijf "hallo"!

"Lieve, ik smeek je": archaïsmen vandaag

petitie in de tijd van Petrus
petitie in de tijd van Petrus

Het ontstaan van beroepen is een onderwerp met een lange geschiedenis. In een tijd waarin klassenindeling werd erkend, was de hiërarchie duidelijk en begrijpelijk. In overeenstemming met de ranglijst werd de gesprekspartner aangesproken met "uw eer", "excellentie", eenvoudiger gezegd - "geachte heer", "meneer". Een fout kan fataal zijn. Ja, er zijn veel opties, maar ze waren allemaal duidelijk beschreven en lieten geen dubbele interpretatie toe.

Het is interessant dat zelfs nu zulke woorden de gesprekspartner kunnen beledigen, zoals ze klinkensarcastisch, zijn status en waardigheid kleineren.

Sovjet-tijden hebben het klassensysteem vernietigd en de aanspreekvorm aanzienlijk vereenvoudigd. Eigenlijk waren het er maar twee: "kameraad" en "burger (burger)". Beide woorden zijn universeel, toegepast op alle personen, ongeacht leeftijd, geslacht, positie. Er was echter een nuance. "Kameraad" heette betrouwbare mensen, het woord draagt een vleugje persoonlijke instelling. De "burger", hoewel hij neutraal is, heeft nogal een zweem van een negatieve houding, enige twijfel of iemand een kameraad is.

Zakelijke correspondentie vandaag. Communicatie als gelijken

Communicatie op gelijke voet
Communicatie op gelijke voet

De huidige geschreven zakelijke etiquette is een wilde mengeling van teruggekeerde pre-revolutionaire woordvormen. Helaas heeft een enkele behandelingsstandaard in ons land nog geen wortel geschoten, maar het proces is aan de gang, de overmaat is geëlimineerd.

Visualisatie is een krachtig iets. Als u de gesprekspartner persoonlijk hebt ontmoet, zal hij u en uw manier van spreken achter de woorden van het beroep zien. Als er geen vergadering was, dan is het een schriftelijke oproep die de eerste indruk zal wekken: aangenaam of niet erg - het hangt van jou af.

De hoofdregel is om jezelf niet te kleineren door de gesprekspartner te veel te verheffen (met een kleine uitzondering, waar we het later over zullen hebben). We hebben geen feodaal systeem, mensen zijn gelijk, dit is precies wat in de brief moet worden gevoeld. "Beste" is overdreven. En achter de buste lijkt een aanfluiting te zijn.

Neutrale afhandeling. We gaan niet te ver

"Beste" is een geweldige manier om een vreemdeling aan te spreken. Maar hierachter moetvolg de naam en patroniem. Bijvoorbeeld "lieve Akaky Akakievich".

Gewoon de achternaam noemen in dit geval ziet er onbeleefd uit. In dit geval moet de zin worden aangevuld met het woord "meneer", of de naam van de academische graad, positie. "Dear Bashmachkin" klinkt niet erg goed, maar "dear Mr. Bashmachkin" - volgens alle canons van zakelijke communicatie.

Wat is beter? Als je de graad van de gesprekspartner kent, gebruik die dan in je beroepschrift. Dit is een teken van welverdiend respect zonder een greintje onderdanigheid.

Als je het niet weet, neem dan contact op met "geachte heer".

Voor een groep mensen die op de een of andere basis, carrière of sociaal verenigd zijn, is het begin van de brief "beste collega's, partners, bewoners, bezoekers …" een win-win-optie.

"Meneer" is een andere oproep die terugkwam uit pre-revolutionaire tijden. Tegenwoordig is het misschien wel de meest voorkomende. Samen met de achternaam vormt het een geheel passende vorm. Tegenwoordig impliceert het woord "meester" geen klasse, alleen respect voor een gelijke. Maar groepen mensen die duidelijk lager op de maatschappelijke ladder staan, mogen niet zo worden behandeld. Mee eens, "heren arm" klinkt spottend.

Diplomatische correspondentie. Conversiegeheimen

diplomatieke etiquette
diplomatieke etiquette

Het enige, misschien, geval in onze tijd waarin het verschil in positie moet worden benadrukt, is het beroep op staatsfunctionarissen en de geestelijkheid.

Naam-patroniem, zelfs op smaak gebracht met de woorden "geachte heer", zal slecht zijntoon.

Zorg ervoor dat u de positie of waardigheid van de persoon vermeldt. "Geachte heer Ambassadeur" - het juiste adres (we vervangen "minister", "president", "gemachtigde", enz.).

"Uwe Excellentie de Koning van Zweden" is tegenwoordig ook toepasselijk. Verre van dagelijkse communicatie met leden van de koninklijke familie, is het onwaarschijnlijk dat een persoon alle subtiliteiten van communicatie met topfunctionarissen kent. In dit geval is het beter om de stok te buigen.

Aanbevolen: