Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen: stapsgewijze instructies en aanbevelingen

Inhoudsopgave:

Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen: stapsgewijze instructies en aanbevelingen
Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen: stapsgewijze instructies en aanbevelingen

Video: Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen: stapsgewijze instructies en aanbevelingen

Video: Hoe de diensten van
Video: How to improve production and quality in operations 2024, Mei
Anonim

Hoe deblokkeer je "Mobile Bank"-diensten? Sberbank biedt aan elke klant die houder is van bankplastic, bijvoorbeeld een creditcard, van deze mogelijkheid gebruik te maken. De service is populair, het vereenvoudigt het leven van gebruikers enorm. Soms moet u Mobile Bank tijdelijk blokkeren. Hoe deze service nieuw leven in te blazen? Wat moet elke Sberbank-klant onthouden over het tot leven brengen van een idee?

hoe mobiel bankieren te ontgrendelen sberbank
hoe mobiel bankieren te ontgrendelen sberbank

Redenen

Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen? De eerste stap is om te begrijpen waarom de optie wordt opgeschort. Daarna moet de klant beslissende actie ondernemen.

Meestal treedt blokkering op:

  • op persoonlijk initiatief van de klant;
  • door schulden op de telefoonrekening;
  • op initiatief van de bank.

Wat te doen onder bepaalde omstandigheden? Hoe breng je de bestudeerde optie weer tot leven? En wat moet je eraan onthouden?

Servicekosten

Wilt u de service deblokkeren"Mobiele bank" van Sberbank via telefoon of op een andere manier? Geen probleem! Zelfs een onervaren plastic houder kan het. Maar daarover later meer.

deblokkeer de mobiel bankieren service van Sberbank via de telefoon
deblokkeer de mobiel bankieren service van Sberbank via de telefoon

Eerst moet je onthouden dat bankieren op een mobiele telefoon van Sberbank niet gratis is. Alleen Gold-kaarthouders (en hoger) kunnen de optie gratis gebruiken.

De rest zal een bepaalde commissie moeten betalen:

  • 60 roebel - "Klassieke" en "Standaard" kaarten;
  • 30 roebel per maand - Momentum en Visa Electron.

Eigenlijk is het makkelijker dan het lijkt. De meeste gebruikers betalen 60 roebel per maand voor het gebruik van deze functie. Deze factor heeft bijna geen effect op het ontgrendelen.

Manieren om het probleem op te lossen

Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen? Moderne klanten kunnen handelen zoals zij dat nodig achten. Ze krijgen verschillende benaderingen aangeboden om hun ideeën tot leven te brengen.

U kunt bijvoorbeeld uw mobiele bank weer tot leven brengen:

  • via sms;
  • via de hotline;
  • persoonlijk, door contact op te nemen met de bank;
  • via geldautomaten en beta alterminals;
  • via internet.

Vervolgens zullen we al deze methoden in detail bekijken. Zoals eerder vermeld, kunnen gebruikers zelf beslissen hoe ze handelen.

Bezoeken

Laten we beginnen met de eenvoudigste, maar onpopulaire truc. "Mobiele bank" dienstSberbank geblokkeerd? Hoe het te ontgrendelen? Met een soortgelijk probleem kunt u contact opnemen met elk servicekantoor (filiaal) van uw bank.

deblokkeer mobiel bankieren service sberbank via sms
deblokkeer mobiel bankieren service sberbank via sms

De volgende instructie zal de klant helpen:

  1. Neem documenten mee - paspoort, bankkaart, telefoon.
  2. Zit in de rij bij een bankfiliaal.
  3. Vul een aanvraag in om mobiel bankieren te hervatten.
  4. Wacht op sms-melding.

Na het verwerken van de aanvraag ontvangt de gebruiker een bericht over de succesvolle activering van de optie. Maar dit is slechts een van de mogelijke indelingen. Burgers gebruiken vaak andere ontgrendelingsmethoden.

Internethulp

Is het mogelijk om de "Mobile Bank"-service van Sberbank via internet te deblokkeren? Ja. Alle klanten hebben deze mogelijkheid.

De begeleiding in deze situatie is als volgt:

  1. Neem eenmalige gegevens van een geldautomaat om Sberbank Online binnen te gaan. U moet naar "Betalingen" - "Overig" - "Sberbank Online" - "Eenmalige gegevens ophalen" gaan. U kunt zich registreren in het systeem.
  2. Voer de eerder genoemde service in.
  3. Klik in het rechtermenu op "Mobiele Bank".
  4. Selecteer de optie "Deblokkeren".
  5. Transactiebevestiging uitvoeren.

Een paar seconden wachten - en het is klaar. De vermelde acties moeten op de gewenste kaarten worden uitgevoerd. Tegelijkertijd kan mobiel bankieren niet op alle plastic kaarten worden ontgrendeld.

Volledige zelfbediening

Hoe de diensten van "Mobile Bank" van Sberbank te ontgrendelen? De techniek die we hierna zullen bekijken, helpt klanten die de voorkeur geven aan uitsluitend zelfbedieningsfaciliteiten. We hebben het over het gebruik van geldautomaten en Sberbank-beta alterminals.

Sberbank contactcenter deblokkeren dienst voor mobiel bankieren
Sberbank contactcenter deblokkeren dienst voor mobiel bankieren

In beide gevallen helpen de volgende indicaties om de onderzochte optie te activeren:

  1. Plaats kaart in geldautomaat/terminal.
  2. Voer wachtwoord in om in te loggen.
  3. Klik op het scherm van de geselecteerde auto.
  4. Klik op "Kaartservices".
  5. Selecteer "Mobiele bank".
  6. Geef het type verbonden pakket op.
  7. Voer het telefoonnummer van uw apparaat in. Deze stap is niet altijd vereist.
  8. Kies de geheime code in het bijbehorende venster om de bewerking te bevestigen. De combinatie wordt naar de klant gestuurd op het opgegeven telefoonnummer.

De voorgestelde gids van vandaag werkt met zowel geldautomaten als beta alterminals. We waren er bijna achter welk probleem ons werd gesteld. Dit probleem kent vele oplossingen. Wat kun je klanten nog meer adviseren?

Bel

Bel bijvoorbeeld de "hotline" voor mensen die door Sberbank worden bediend. Deze techniek wordt niet vaak gebruikt. Het contactcenter van Sberbank kan de Mobile Bank-service echter binnen enkele minuten deblokkeren. Het belangrijkste is om erachter te komen hoe te handelen.

Om niet in de war te raken, kunnen klanten de instructies gebruikenhet volgende type:

  1. Kies het nummer van de hotline.
  2. Ontvang een reactie van de telefoniste.
  3. Informeer de medewerker van het contactcentrum dat u mobiel bankieren moet deblokkeren.
  4. Zeg kaartnummer.
  5. Meld telefoon vastgebonden aan plastic.
  6. Dicteer persoonlijke gegevens - uit het paspoort, volledige naam, verblijfsvergunning.
  7. Noem het geheime codewoord. Alleen de eigenaar van bankplastic mag het weten.

Het enige wat je hoeft te doen is even wachten. Medewerkers van het callcenter vullen snel een aanvraag in voor het deblokkeren van bankieren voor mobiele apparaten, waarna een overeenkomstige melding naar de telefoon van de burger wordt gestuurd.

deblokkeer de mobiel bankieren service Sberbank via internet
deblokkeer de mobiel bankieren service Sberbank via internet

Kunnen we in ons geval zonder een codegeheim woord? Nee. Sberbank callcenter operators zullen service weigeren. Zonder een geheim woord is het inderdaad niet mogelijk om te bewijzen dat de kaart van de beller is.

Via berichten

En u kunt de "Mobile Bank"-service van Sberbank ontgrendelen via sms. Deze techniek wordt ook als een van de meest populaire beschouwd. Hiermee kan elke burger op elk moment de taak aan.

Om mobiel bankieren te ontgrendelen, heeft u het volgende nodig:

  1. Schrijf een bericht met de tekst: "Ontgrendel services 4_last_digits_of_card control_code" (zonder aanhalingstekens).
  2. Stuur een verzoek naar 900.
  3. Wacht even.

Meestal als reactie op een sms naar de gebruikeru ontvangt een bericht dat de optie met succes is geactiveerd. U kunt de volgende codewoorden gebruiken bij het schrijven van een verzoek:

  • diensten deblokkeren;
  • diensten ontgrendelen;
  • unblockservice;
  • rasblokirovkauslig;
  • rasblokorovkauslugi.

In feite is deze techniek erg handig. Maar het komt vaak pas naar voren als de klant zelf mobiel bankieren bij Sberbank heeft geblokkeerd.

Saldo

De laatste tip die alleen kan helpen, is het controleren van uw rekening (saldo) op uw mobiele telefoon. Als het negatief is, zal de bestudeerde optie stoppen met werken.

Sberbank mobiel bankieren service geblokkeerd hoe te ontgrendelen
Sberbank mobiel bankieren service geblokkeerd hoe te ontgrendelen

Om het probleem op te lossen, kom gewoon uit de "min" door wat geld op de telefoon te gooien. Dit kun je op alle mogelijke manieren doen. Bijvoorbeeld via een geldautomaat of een persoonlijke rekening op de website van de bank. De service wordt binnen een paar minuten ontgrendeld.

Aanbevolen: