Onderwijs voor managers: programma's: vragen, onderwerpen. Executive opleidingen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Het succes van elk bedrijf (of het nu een groot of een klein bedrijf is) hangt af van wie het runt. Professionele managers zijn in staat om in de kortst mogelijke tijd goede resultaten en indicatoren te behalen. Maar mensen die niet over de nodige kennis op het gebied van management beschikken, zullen kostbare tijd besteden aan het bouwen van het juiste werkende systeem.

Dit artikel zal je vertellen wat voor soort training een leider moet ondergaan. En ook hoe je het organiseert, bij wie je terecht kunt voor hulp en wat hiervoor nodig is.

Waarom moet een leider leren?

In de regel gaan leidinggevende posities naar mensen die over het juiste niveau van professionele opleiding beschikken (universiteit, levenservaring, enz.). Daarom geloven velen dat dit genoeg is.

Het is belangrijk om te begrijpen dat van jaar tot jaar het managementsysteem wordt verbeterd, nieuwe technologieën en manieren verschijnen om de kosten van hulpbronnen (financieel, menselijk, tijd) te verlagen. Als de leider de mogelijkheid heeft om er tijdig over te leren, dan kan hij dankzij dergelijke kennis regelmatighet bedrijf dat hij beheert verbeteren.

Zelfs als we het hebben over een manager met een geweldige ervaring, betekent dit niet dat hij zijn vaardigheden niet kan verbeteren. Integendeel, dankzij dit voorrecht heeft hij de mogelijkheid om zijn werk te verbeteren, mensen en zichzelf effectief te managen.

Over het algemeen kan leiderschapstraining de volgende uitdagingen aangaan:

1. Om te leren hoe u correcte en effectieve managementbeslissingen kunt nemen.
2. Om de strategische doelen van het bedrijf vorm te geven.
3. Om te leren omgaan met urgente taken en moderne technologieën toe te passen ten behoeve van het bedrijfsleven.
4. Om te leren hoe je je kennis kunt overdragen aan mensen onder hen.

Waarom willen sommige leiders hun vaardigheden niet verbeteren?

In de praktijk kun je het vaakst tegenkomen dat iemand met een hoge positie geen tijd aan training wil besteden. In de regel kan de reden hiervoor zijn:

1. Gebrek aan tijd, energie of gelegenheid.
2. Onberispelijk vertrouwen van de leider zelf dat hij geen training nodig heeft.

In het eerste geval, met een objectieve reden om geen aanvullende kennis te ontvangen, kan het probleem in de regel worden opgelost door zelfontwikkeling. Zo'n baas kan zijn assistent om hulp vragen en hem vragen om moderne literatuur of videocursussen in het publieke domein te vinden. In zijn vrije tijd heeft hij altijd de mogelijkheid om zijn kennis op te frissen of nieuwe informatie te krijgen.

Tweede gevalzegt dat een persoon vertrouwen heeft in zijn professionaliteit en zich niet wil ontwikkelen. In de praktijk kunnen zulke mensen het bedrijf niet ten goede komen. Alwetende en trotse individuen fixeren zich eerder op zichzelf dan op de gemeenschappelijke zaak.

Professionele training van een leider is een proces dat niet alleen een individu zal helpen ontwikkelen, maar vervolgens het hele bedrijf.

Hoe worden hogere officieren opgeleid?

In de regel vindt de training van leiders plaats door het bijwonen van hun verschillende cursussen, trainingen en groepssessies. Ze zijn allemaal ontworpen om in korte tijd nuttige informatie aan een persoon over te brengen. In de regel kan de training 3 tot 14 dagen duren. In sommige gevallen worden ook langere cursussen voor managers gegeven.

Curatoren of opvoeders bouwen dit proces op volgens het andragogische model. De essentie ervan ligt in de opvoeding van volwassenen, gevormde mensen met gevestigde opvattingen.

Andragogy is ontworpen om de gemakkelijkste manieren te vinden voor volwassenen om informatie onder de knie te krijgen. Een gevormde persoonlijkheid is in de regel moeilijker aan te leren. En als de drijvende kracht van het pedagogisch proces in een school of universiteit de leraar zelf is, dan treedt de leraar in vervolgopleidingen of trainingen op als curator of adviseur. Hoe effectief de training van managers zal zijn, hangt alleen van hen af.

Onderwerpen en studiegebieden

Training en ontwikkeling van leiders moet gericht zijn op het aanvullen van de kennis dierelevant en noodzakelijk voor een concertpersoon. Het is niet nodig om kwalificaties te verbeteren in een richting die geen specifieke problemen voor een persoon veroorzaakt.

Het is de moeite waard om te overwegen wat leiderschapstrainingsprogramma's zouden kunnen zijn. De meest populaire en meest gevraagde zijn dus de volgende:

• reclame en marketing;
• verkoop en distributie;
• projectmanagement:
• financieel beheer;
• persoonlijke ontwikkeling;
• boekhouding en recht;
• inkoop en logistiek;
• interne controle en personeelsbeveiliging.

Elk van deze categorieën kan duizenden verschillende onderwerpen bevatten. Het is de moeite waard om na te gaan welke kennis van elk van hen kan worden verkregen.

Adverteren en Marketing Executive Cursussen

Zonder te weten hoe u uw producten of diensten op de markt kunt promoten en positioneren, is het erg moeilijk om succesvol te zijn in het bedrijfsleven. De huidige felle concurrentieomstandigheden dwingen ons om nieuwe oplossingen te vinden om onze doelgroep te winnen. De baas moet gewoon weten welke hefboom hij moet gebruiken om in te breken bij de verkoopleiders in hun segment.

Vragen over het trainen van leiders in deze richting kunnen worden overwogen:

• basis van marketing;
• marketingeffectiviteitsevaluatie;
• verkoopmarketing;
• B2B-marketing;
• marketing- en reclametools;
• Internetmarketing;
• retailmarketing;
• marktonderzoek;
• marketingmanagement;
• PR-technologieën;
• anti-crisismarketing.

Verkoop en marketing

Managers die direct betrokken zijn bij de levering en verkoop van producten hebben het meest behoefte aan cursussen over dit onderwerp. In de regel helpen ze om in dergelijke onderwerpen te duiken:

• beheer verkoopafdeling;
• zakelijke communicatie;
• winkelgeheimen;
• service en klantenservice;
• verkoop per telefoon;
• distributeurs, dealers en filialen;
• zakelijke communicatie;
• verkopen in B2B-markten;
• debiteurenbeheer;
• verkoopbeheer;
• verkoopmarketing.

Projectmanagement

Het is absoluut onrealistisch om alle bedrijfsprocessen in een organisatie in de juiste richting te organiseren en te sturen zonder de juiste vaardigheden. Daarom moet de leider begrijpen hoe hij beslissingen kan nemen die het bedrijf ten goede komen.

Projectmanagementtraining voor managers kan voortkomen uit het overwegen van deze belangrijke vragen:

• crisisbeheersing;
• belangrijkste leiderschapsvaardigheden;
• motivatie van het personeel en bedrijfscultuur;
• managementbesluitvorming;
• industrieel management;
• strategisch management;
• beheer van bedrijfsprocessen;
• teammanagement;
• charisma en leiderschap leiderschap.

Financieel beheer

Als de taken van een bepaalde leider het oplossen van problemen met betrekking totfinanciële ondersteuning voor managementbeslissingen, hij moet het hele complex van financiële boekhouding van bedrijfsbeheer begrijpen. In dit geval zal het voor de mu buitengewoon nuttig zijn om zijn vaardigheden op de volgende punten te verbeteren:

• belastingen en cheques;
• strategisch financieel beheer;
• prijzen;
• management accounting en budgettering;
• financiële analyse en controle.

Als een senior manager professionele financiers onder zijn bevel heeft, moet hij een gemeenschappelijk begrip van deze kwesties hebben. Dan is het beter om je te concentreren op de volgende onderwerpen:

• belastingplanning;
• strategisch financieel beheer;
• budgettering.

Persoonlijke ontwikkeling

Iedereen heeft zijn eigen idee van hoe een effectieve leider eruit zou moeten zien. Over het algemeen moet hij eigenschappen hebben als objectiviteit, het vermogen om de juiste oplossingen te vinden in moeilijke situaties, duidelijke planningsvaardigheden hebben, enz. Maar om zo'n baas te worden voor zijn ondergeschikten, is een grootse professionele ervaring vereist. Je kunt het krijgen door een cursus voor managers te volgen. Onderwerpen die elke baas zullen helpen om zichzelf persoonlijk te onthullen, benadrukken de volgende punten:

• belangrijkste leiderschapsvaardigheden;
• zakelijke communicatie;
• bouwen aan een bedrijfscultuur;
• manieren om personeel te motiveren;
• mentoring;
• presentaties en publiekoptredens;
• managementbesluitvorming;
• tijdbeheer;
• onderhandelen;
• teammanagement.

Boekhouding en recht

Opleiding op dit gebied zal zeer nuttig zijn voor personeel dat betrokken is bij belastingcontroles, hoofdaccountants, evenals hoofden van veiligheids- en boekhouddiensten. De financiële zekerheid van het bedrijf hangt af van de kwalificaties van deze werknemers.

Een duidelijk begrip van de juridische, financiële en boekhoudkundige aspecten vormt de kern van de bescherming van het bedrijf tegen illegale acties van regelgevende instanties. Dergelijke nuttige kennis helpt fouten te voorkomen die tot onnodige verspilling leiden. Een effectieve leider moet zulke complexe maar belangrijke kwesties gewoon begrijpen.

Inkoop en logistiek

Training van managers die verantwoordelijk zijn voor inkoop en inkoop op dit gebied zal de managementvaardigheden verbeteren en relaties met leveranciers opbouwen. Managers kunnen aanvullende kennis opdoen in het veld:

• buitenlandse economische activiteit;
• productcertificering;
• verkeersmanagement in het transport logistiek systeem;
• anticrisisacties op de inkoopafdeling;
• het wegwerken van illiquide activa;
• supply chain voorraadbeheer;
• productomzet verhogen;
• categorisch management bij het werken met leveranciers;
• onderhandelingsbedrijf.

Afhankelijk van de richting van de cursus, biedt de training de mogelijkheid om te leren over de basisprincipes van wettelijke regulering van transportaspecten van buitenlandse economische activiteit, de basisvoorwaarden van levering, risicobeheermethoden in buitenlandse economische betrekkingen, zoals evenals de vereisten voor de inhoud van internationale contacten. Bovendien zullen cursussen in deze richting u leren hoe u leveranciers kiest, hoe u aankopen plant, hoe u kosten kunt verlagen en hoe u met goederenvoorraden werkt.

Interne controle en personeelsbeveiliging

Seminars over interne controle en bedrijfsbescherming van vandaag kunnen managers helpen het bedrijf te beschermen tegen de risico's die gepaard gaan met menselijk toezicht of ongeoorloofde inmenging in het werk van derden. In de regel biedt training in dit bord de mogelijkheid om kennis op te doen over de volgende onderwerpen:

• fraudebescherming;
• creatie van een nalevingscontrolesysteem;
• interne audits en financiële onderzoeken;
• menselijke factor en veiligheid;
• personeelsrisico's, hun prognose en preventie;
• werken met persoonlijke gegevens;
• conflictvrij ontslag;
• verhouding tussen recht en personeelsbeleid;
• bedrijfsbeveiligingsaudit;
• naleving van de eisen van de wetgeving inzake de beveiliging van kritieke informatie-infrastructuur;
• beoordeling van de betrouwbaarheid van tegenpartijen en de veiligheid van commerciële aanbiedingen;
• zorgen voor bedrijfsbeveiliging in anticrisisbeheer;
• een anti-corruptie-audit uitvoeren oponderneming.

Eigenbelang voor leidinggevenden

Een mens moet zijn hele leven leren. Dit maakt het mogelijk om je hersenen in een "mobiele" staat te houden, wat erg belangrijk is voor elke baas. Nadat hij nieuwe kennis heeft opgedaan, kan hij:

• Leer problemen op een snellere en modernere manier op te lossen. In het tijdperk van moderne technologie zijn er veel manieren om uw werk te versnellen met behulp van verschillende technologieën en slimme gadgets. Bovendien zal een dergelijke training helpen om voorbereid te zijn op het feit dat u in het werk te maken zult krijgen met partners die dergelijke methoden al gebruiken. Als u ze begrijpt, kunt u de "kloof" tussen bedrijven overbruggen bij het leggen van contacten.
• Om zijn kennis te verbeteren, die hij eerder had weten op te doen. Zelfs als een persoon kennis op het gebied van management ontving, kreeg hij alleen de basisbasis - economie, marketing, human resource management. De wereld staat echter niet stil en om bij te blijven, is het noodzakelijk om de kennis op deze gebieden voortdurend te verbeteren.
• Heroverweeg je ervaring. Een analyse van iemands werk, evenals een beoordeling van het eigen handelen in verschillende levensfasen, stelt de leider in staat te begrijpen of hij zich als persoon ontwikkelt of omgekeerd. Het opdoen van nieuwe kennis geeft een impuls aan een dergelijke analyse. Dit maakt het mogelijk om zelf methoden te ontwikkelen om krachten en capaciteiten te beoordelen en te vergelijken met externe omstandigheden.

Procedure voor het opleiden van managers en specialisten

Elke onderneming bepa alt zelfstandig voor zichzelfde noodzaak om de vaardigheden van hun specialisten te verbeteren (naast de gevallen waarin de wet voorziet). Het optimale falen zal echter vooraf worden overwogen het schema van verwijzing naar training en de definitie van de onderwerpen en inhoud van de opgedane kennis. Deze aanpak zal het volgende mogelijk maken:

• bereid werknemers van tevoren voor op het feit dat ze naar opleiding gaan;
• bereken alle financiële kosten;
• kies het meest noodzakelijke studiegebied voor specifieke werknemers.

Als het moeilijk is om te begrijpen welke lessen een bepaalde medewerker of manager moet volgen, dan kunnen HR-medewerkers "van het tegenovergestelde uitgaan". Identificeer op basis van hun gebieden van menselijke activiteit verschillende belangrijke onderwerpen die betrekking hebben op zijn professionele bezigheid, en voer tests uit. De antwoorden in de richting die het meest mislukt, laten zien waar een persoon zich op moet concentreren bij het leren.

Conclusie

Ervaren managers beweren dat het personeel van het bedrijf werkt zoals het wordt beheerd door het management. In onderwerping aan een goede baas die weet hoe zijn bedrijf werkt en hoe hij zijn werk moet organiseren, zullen uitstekende ondergeschikten werken. Hieruit volgt de omgekeerde formule - "elke baas verdient zijn ondergeschikten." Als er een geest van samenzwering is van de kant van het managementpersoneel in het team, zullen de zaken van het bedrijf na een tijdje afnemen.

Als het bedrijf instort en de financiële resultaten niet aan de verwachtingen voldoen, dan doet het team niet zijn best. Als eende manager geeft het goede voorbeeld, zijn medewerkers volgen hem en kunnen de doelen behalen. Om echter het pad van zaken te kiezen, moet u begrijpen waar het naartoe zal leiden, en zonder de juiste kennis kunt u nauwelijks hopen op fantastisch zakelijk succes.

Na de basisprincipes, richtlijnen en methoden voor het opleiden van leiders te hebben overwogen, kunnen we concluderen dat u, beginnend met een elementair bezoek aan korte cursussen of trainingen, uw geest radicaal kunt veranderen en kunt leren managen zodat de effectiviteit van acties neemt voortdurend toe. Vervolgens zal de overdracht van de opgedane kennis aan het personeel (in het proces van het oplossen van problemen in de praktijk) de manager in staat stellen zijn medewerkers te ontwikkelen en hiervan te profiteren in de vorm van geldelijke inkomsten uit hun werk.